经济型酒店店长助理的岗位职责?
店长助理的岗位职责有:
1、配合店长管理酒店的日常运营工作。
2、配合店长完成总部下达的各项指标和各项任务。
3、配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。
4、执行总部下达的酒店房价价格变动。严格执行总部推广的促销活动。
5、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。
6、监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量。
7、配合店长做好酒店员工招聘、任用、培训、任免等工作。
8、监督与保证酒店各公共区域和客房卫生清洁等工作。
9、监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作。
扩展资料:
店长助理工作流程:
1、1日整理上月总公司下达的各项发文、申请、各项表格,包括:《来电咨询客户情况登记表》《来访客户登记表》《客户意见调查表》《每日有效客户电话跟踪情况汇总表》《员工外出登记表》《联系单衔接表》《联系单》《办公用品盘点表》《办公用品汇总表》。
《办公用品领用登记表》《打印纸领用表》《花名册》《轮休表》)及相关资料,做好标识记录后以月为单位进行汇总存档(行政类文件按行政部下发的档案编号进行存档)并制作出下月需使用的新表(包括《来电咨询客户情况登记表》《来访客户登记表》。
《客户意见调查表》《每日有效客户电话跟踪情况汇总表》《员工外出登记表》《联系单衔接表》《联系单》《打印纸领用表》。
2、2日完成上月《月签单统计表》《月设计费统计表》《月积单累积汇总表》《月有效跟踪信息汇总表》《设计师及客服跟单进度汇总表》的汇总情况、并整理本月相关新表格的累积信息转登及入册。
参考资料来源:
百度百科-助理店长
助理岗位职责
助理岗位职责15篇
在现实社会中,很多地方都会使用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我收集整理的助理岗位职责,欢迎大家分享。
助理岗位职责1
1、协助店长做好门店的整体运作管理;
2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;
3、维持店内正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;
6、主要负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
8、主要负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定的顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);
11、主要负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
12、熟悉营运的工作流程;
13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;
14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
18、公司制度宣布后,主要负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
27、检查正常排面要求整齐、饱满;
28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确;
30、检查DM商品缺货情况;
31、检查零散商品及时回收处理;
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;
33、检查排面商品陈列配置合理性;
34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
35、主要负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;
36、主要负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析;
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
39、完成店长交办的其它工作事项。
助理岗位职责2
1、协助总经理进行经营计划目标的分解、跟踪及督促;
2、负责总经理工作会议的召集、记录及督促检查会议纪要落实情况;
3、协助总经理进行各部门工作协调;
4、协助总经理进行重要客户接待工作和重点项目的商务性沟通、协调等工作;
5、负责总经理的日常性事务处理工作。
助理岗位职责3
1、在项目经理的领导下工作,带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度,严格执行本项目的各项操作程序,确保各岗位的工作标准达到要求
2、制订培训计划,并组织实施培训,督导部属将培训的内容,落实到各工作岗位,并随时检查培训效果,确保员工了解雇主单位约定的工作要求。
3、带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。
4、认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段,根据实际情况提出合理的定岗定员建议,经公司批准后并严格执行
5、根据展会项目的实际情况因地制宜,制定本项目的各项管理制度,经批准后组织所属员工学习并执行。
6、设置应急事件科目,并拟订应急事件的处理程序方案,经批准后遵照执行。
7、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结。
8、在职权范围内审核批复所属员工的各类假期,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤。
9、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对领班及以上员工每月做绩效考核。
1、听取项目经理或领班的工作汇报,并协助解决他们工作中遇到的困难,及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪,关心部署的生活情况确保人员稳定。
11、定期向公司汇报展会项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由。
12、准确掌握展会项目人员的流动规律,提前做好补充人员的招聘申请并上报,以便公司掌握准确信息进行人员招聘,以保证项目的人员配制。
13、加强与雇主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下,雇主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。
14、虚心接受公司、政府有关部门和雇主单位的监督与检查,对存在问题及时整改,并及时传递雇主单位对公司满意情况的信息。
15、参加部门、公司要求参加的各种会议,并向下属传达会议精神,组织召开本项目的各种会议,做好会议记录并存档。
16、加强自身素质的提高,不断学习清洁行业的新技术、新方法,并培训部属尽快掌握。
17、教育所属员工洁身自爱不私自拿用雇主单位的财物,并养成拾金不昧的良好习惯
18、定期对员工进行安全工作教育,培养员工的安全意识和自我保护意识,确保在工作岗位上的人身安全。
19、做好展会项目的成本预算,并确保展会项目各项费用的开支在预算的范围。
2、做好清洁器械、物料的申购、使用、保管工作,确保申购的物品及时到达。
21、教育部属爱惜使用清洁设备,规范操作,做到开源节流。
助理岗位职责4
1、参与公司活动和演出的前期的策划、执行会议,了解客户需求
2、根据要求,完成物料的采购、整理
3、活动过程中的物料管理、人员的沟通,能灵活应变执行过程中的突发情况。
4、活动后期的总结报告
5、合同管理、发票的寄送及其他上级主管交代的其他工作 。
助理岗位职责5
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。
7. 检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
助理岗位职责6
岗位职责:
1、为国外客户进行网络推广及测试,有完善的软件进行辅助操作;
2、提供完善的岗前培训,表现优秀者毕业后可转正;
3、工作内容简单、上手很快,但要有耐心、能接受单休,能长久做的优先考虑;
任职资格:
1、要有耐心、能接受单休,能长久做的优先考虑;
2、要有责任心和积极的工作态度,;
助理岗位职责7
1、协助领导召集和主持公司高层管理会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。
2、协助领导起草提名公司总经理和其他高层管理人员及其他重要岗位人员等的聘用、解聘,决定薪资待遇等提案。
3、组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果。
4、掌握公司整体运营状态,为领导及时做出经营决策提供第一手材料。
5、做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作。
6、协助领导定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘监控公司财务状况。
7、审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。
8、代表领导对公司相关部门的工作进行沟通和协调。
9、协助领导进行公司的日常事务管理。
10、处理领导授权的其它事务。
助理岗位职责8
1、负责公司网络平台的直播(不限游戏、唱歌、跳舞、乐器等);
2、良好的沟通能力,性格开朗,应变能力强,有自信心,善于与粉丝互动调动气氛,维护聊天室的秩序;
3、进行粉丝运营,和粉丝保持互动,提高粉丝粘性;
4、网络直播内容需严格遵守法律法规,杜绝一切低俗不健康行为;
5、稳定上播,按时直播,维护直播间的正常秩序;
6、遵守公司规章制度,配合公司安排。
助理岗位职责9
一、营销管理
1、清楚了解、积极传播并确保部门每位成员也清楚了解公司的企业文化及发展理念。
2、参与制定公司年度营销计划。
3、清楚了解,并致力于达成公司销售目标及本销售团队每个月的销售目标
4、清楚了解每位小组成员的每个客户情况及客户跟踪、业务进展情况。
5、将工作目标传达给部门每个成员,并掌握团队每组、每人、每日、每周、每月的目标达成情况,。
6、督促并主持部门早会、每日总结会对各组销售工作及客户进行分析,并提出具体的跟踪策略和计划。
7、对自己的工作及每个成员的工作及时总结,于每月2日前,向营销事业部总经理递交部门上月工作总结。
8、传达并督促执行公司的各项管理制度,保证公司营销政策及策略、促销措施的坚决执行。
二、团队管理
1、工作纪律及考勤,并每月对销售人员工作进行考核和评价,完成绩效考核,提交财务部。
2、培训部门成员产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识和必备技能。并制定切实可行的部门培训计划(包含在每月工作总结中)。
3、有义务帮助成员,使部门新成员迅速了解公司销售政策及运作程序,并监督执行。
4、清楚理解公司有关员工管理条例及向员工解释有关公司行政、业务、提成奖励及各项福利制度。
5、关心部门成员的生活,保持团队的工作激情。
三、客户及销售管理
1、指导部门成员从事销售工作。
2、有义务帮助每位成员制定客户开发及跟进计划,合同洽谈及跟进执行,回收应收款。
3、帮助团队成员有效处理客户售后服务及投诉。
4、建立顾客与公司良好关系,维护公司良好的形象和声誉。
5、负责公司促销方案的解释和执行;
为完成以上工作职责,您可以行使:
1、销售人员的招聘,调动,纪律处分,离职,晋升等的建议权。
2、按公司规定行使处罚权(如开会迟到、不按时按规定提交作业报表等)
3、有权按公司规定,对客户资源,在小组间、部门成员间进行合理的分配和调整;
4、对公司产品、业务架构调整有建议权;
5、有权对公司的营销策略、销售政策、销售提成奖励政策提出调整建议,经公司同意后执行。
6、公司部门管理、售后服务投诉权;
您将得到的回报:
一、您在本岗位的基本工资为5000/月;
二、个人从事销售业务,按公司规定比例取得的.销售提成及奖励;
三、传统业务(短信、直投、直邮、展架等)整体销售纯利润的5%;
四、公司因您的出色工作所给与的其它奖金及奖励;
本文件一式两份,个人及公司各持一份。
本人签字:
直邮广告公司盖章总经理: 年 月 日
助理岗位职责10
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
助理岗位职责11
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划 ,包括新员工培训以及所有员工的培训计划 ;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明 、合同解除等;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他突发事件的处理。
助理岗位职责12
一、做好院长的参谋与助手,协助院长处理学院工作中的日常行政事务。
二、协助院长督促各专业安排教学任务,聘任教师,联系实习单位;建设实习基地。
三、协助院长掌管学院的各类经费收支。
四、协助院长管理好学院的固定资产。
五、协助院长组织安排学院院务会议和学院行政会议,会同有关部门组织全院性大会或大型活动,协助院长督促学院各指导委员会、院长办公会及院长决定事项的落实。
六、协助院长起草有关学院业务发展规划、总结、报告等文件。
七、及时向院长和有关行政会议汇报学院的教学、科研、学科建设等业务工作方面的情况。
八、做好学院行政领导交付的其它工作。
助理岗位职责13
1、在公司经理领导 下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导 下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文 办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报 。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
助理岗位职责14
讲师助理职责主要有以下几个方面:
1.认真的完成讲师交待的各个工作。
2.积极学习培训中所需要了解的基本知识,对培训行业要有比较深刻的认识。
3.协定讲师制定培训的计划,包括季度培训计划和年度培训计划等。
4.处理好培训前与受培训公司的资金和时间的协商,也要明确培训课程的内容都有哪些。
5.安排培训场地的布置摆放工作。
6.跟进培训后的学员的培训效果,反馈培训效果,完善后续内容。
7.整理优秀同行讲师的培训动态。
8.要有良好的文字功底,熟练的运用常用的办公软件,有责任感。
助理岗位职责15
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解企业经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定,一般情况下,总经理助理主要是企业内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。
12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等。
13、类似的书籍你可在网上搜索,例如:涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的,房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方面的等等。
14、总经理助理工作内容:辅助总经理进行日常工作,包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
16.工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草企业各阶段工作总结和其他正式文件;协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);跟踪企业经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在企业经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;撰写和跟进落实企业总经理会议、专题研讨会议等企业会议纪要;协助总经理进行企业企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务。
17.要求:知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与企业业务有关的各种知识;熟练使用办公软件。
18.态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
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快捷酒店店长助理的岗位职责都有什么?
店长岗位职责
职责概述 根据xx酒店开业规范和公司新店项目计划,在城市总经理或区域总经 理的领导下, 具体实施新店开业的各项准备工作, 酒店开业后, 根据公司任命, 负责酒店的经营和管理。 主要职责
1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;
3、根据如家酒店运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标 准方案,报主管总经理审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训和人事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预 算; 7、负责落实酒店宣传和促销资料; 8、负责酒店开业前期的销售工作;
9、根据如家酒店物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报主管总经理 和运营部审批; 10、跟踪落实公司统一采购物品到位;
11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报主管总经 理审批; 12、按计划负责自购物品采购工作;
13、根据如家酒店的运营标准、结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的 实施细则,在开业前培训到每个员工;
14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;
15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反 馈与跟进; 16、负责酒店开荒和清洁工作;
17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上 报运营部和主管总经理进行开业验收;
19、酒店周边关系协调;
20、完成主管总经理安排的其他工作。