月薪3万的销售 如何打电话
1.打电话时要保持微笑
你打电话的时候是怎样地状态，对方都会听出来，所以当你保持微笑地说话，别人也会感受到你的愉悦，这样客户才会觉得你很有亲和力，想继续听你说话，所以第一条技巧就是要保持微信，让每通电话都保持最佳沟通的状态。
2.协调好打电话的音量与速度
在销售当中我们很注重一个词叫“同频相吸”，意思是你是否能与客户保持同样的磁场，如果电话销售人员与对方的磁场同频，双方讲起电话来自然就会顺畅很多。
由于刚开始打电话大多是陌生客户，我们并不太了解对方的电话磁场，所以在刚开始的时候，建议先用适中的音量和速度，等感觉到对方保持怎样的音量和速度时，再自行调整自己的，让对方觉得你们的速度是差不多的。譬如，中年的客户一般都是用适中的速度，年纪大一些的客户相对要慢速一些，别人才能听懂你在说什么。
3.通过电话线判别对方类型
在跟对方几句沟通下来，我们可以从客户的语音语调中，简单判别通话者的形象，一般而言，视觉性的人讲话速度快，听觉型的人讲话速度中等，感觉型的人讲话比较慢。判断了对方是那种类型后，业务员再给对方相应的回应，会更加事半功倍。
4.表明不会占用对方太多时间
为了让对方愿意继续这通电话，在开场白有一句话非常常用，那就是"可以占用你两分钟时间吗”。一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗?后面就要看你是否能吸引客户的兴趣了。
5.保持语气语调的一致
在电话中，我们通常都是用普通话，但如果对方的反应是以广东话回答，普通话可能说得不太好，可以马上转成粤语和对方说话，为了和对方保持同样的磁场，电话对方说什么语言，我们就应该切换成什么语言，才能拉近彼此的距离。
6.善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，用和对方有关系的点作为切入是一个比较好的点，譬如我们做培训的时候开拓新客户，就会经常问到:「最近我们帮助很多企业用新型精准营销模式成功招商，请问我们企业最近有没有这方面的需求」，开门见山，容易复制，也更能节省双方的时间。
7.善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方:「您喜欢上午还是下午?」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者碰到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求业务人员电话中说明费率时，业务人员就可以告诉对方:「这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时空，也是约访时的技巧。
8.学会使用即时逆转
这一个技巧的关键点，就是能马上顺着客户的话走，例如当客户说:「我们有专业的培训机构合作」时，业务员不妨就顺着他的话说：我就是知道咱们有固定的合作机构，才给您打这通电话。
总结:技巧还需要实战运用，那就快去实战练习吧！
销售打电话技巧和话术如下：
1、电话销售技巧和话术第1要点：必须清楚你的电话是打给准的。我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、电话销售技巧和话术第2要点：语气要平稳，吐宁要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话，电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
3、电话销售技巧和话术第3要点：电话目的明确。
4、电话销售技巧和话术第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、电话销售技巧和话术第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不问断的跟进。还要敢于让客户下单。
现在的消费者越来越精明，非好东西不买，非好的销售不搭理，特别在电话销售中，你的口才不够好将难以留住客户。下面我来告诉你打电话销售怎么说吧。
打电话 销售技巧 1、说好开场白
开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。
打电话销售技巧2、介绍产品
说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。
打电话销售技巧3、突出产品
你要善于措辞，巧妙地将你的产品推销给客人，过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意，推销的语言要务实，勿夸大其词，这容易引起客人的方案。
打电话销售技巧4、客观说话
在电话销售中，销售人员切忌为求达到目的而夸大其词，欺骗客户。销售说话一定要足够客观，以事论事，客户才能感受到你的诚挚，心悦诚服。
打电话销售技巧5、敢于开口
销售是靠好口才留住客户的，所以你一定要敢于开口，不断吸引客户，激发客户购买你的产品的欲望。说话中，切勿表现得畏畏缩缩，支支吾吾，令人望而生厌。
打电话销售技巧6、摸清消费者的需求
在销售交流中，你要留心听取客户的每一句说话，凭此去了解对方的心理，摸清对方的需求，然后慢慢诱导客户消费。这时候，你的说话要紧紧捉住重点，避免过多谈论其他话题。
打电话销售技巧7、礼貌说话
在服务客户的时候，你的态度与说话一定有礼貌，这样方能给对方留下好的印象。电话销售中， 礼貌用语 不可少，粗言恶语不可有，因为说话不当是会酿成大祸的。
电话销售不一定比面对面销售难，只要你练好电话销售口才，何须惧怕挑战!?
