运维服务工程师岗位职责3篇
在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我为大家整理的运维服务工程师岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作职责 ：
1、负责外包服务项目的售前技术支持和销售工作，与销售共同完成销售目标；
2、通过对公司外包服务重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘客户潜在需求，定制相应的解决方案；
3、详细分析业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供优质的解决方案，并引导客户进行技术服务产品的选择；
4、负责投标方案的指定、成本优化、价格支持和合作签署等；
5、协助现场的客户服务经理（ADE）或服务交付经理（SDM）工作；
6、协助交接维专家（TTM SME）完成调研和交接维项目。
任职要求 ：
1、本科以上学历，3年以上IT行业售前经验，有成功的售前支持经验；
2、熟悉数据中心、运维管理、规划咨询等服务内容；
3、对运维建设和咨询比较熟悉，有相应的IT运维解决方案项目背景者优先；
4、有一定的外包管理经验，了解IT外包的方法论或者有甲方IT部门工作背景者优先考虑；
5、良好的团队合作精神，协同多人及多部门合作，良好的客户沟通能力，善于引导客户进行选择。 这个职位其实主要是以售前技术 售后支持交付为主。
工作职责：
1、负责对公司服务的运维项目提供技术维护服务；
2、负责网络设备及链路的管理、配置、排错和维护；
3、负责服务器及存储设备的配置、排错和维护；
4、负责服务器Linux/windows系统平台应用服务的部署、配置、优化和监控；
5、配合开发、集成部门，完成技术支持工作；
其他任职要求：
1、工作年限两年或以上；
2、具有较强的责任心，具备良好的沟通能力和执行力，并且有较强的学习能力；
3、能承受一定的工作压力，能适应公司安排的节假日值班；
4、具备HCNP、CCNP认证之一或具有网络方面丰富的实战经验的同等实力者；
5、能熟练调试配置主流产商的路由交换及安全产品；
6、能熟练调试安装主流厂商的塔式及机架服务器、刀片服务器及相关存储产品；
7、熟悉windows server及RHEL 6等主流服务器操作系统的基本配置，并具备安全方面的相关知识；
8、有过大型信息系统建设或维护经验者优先。
岗位职责:
-负责数据中心现场外包团队管理、梯队建设、问题跟进解决，以及与IDC运营商沟通、协调并能够推动问题解决
-负责对现场外包的服务质量和效率进行监控，发现问题并及时对现有流程和规范进行优化
-负责现场外包团队的工单操作的技术指导以及工单分配管理
-SOP、外包管理框架等文档的编写和发布
任职资格:
-本科学历及以上，2年以上相关工作经验
-能够主动发现现场存在的问题，并善于总结，将内容提取归纳成知识点和方法
-具备良好的服务器及网络设备技术指导能力，如运维操作及设备故障排查能力及指导现场运维能力
-较强的逻辑思维能力，良好表达、以及文档撰写能力
-对运维工作保持自我驱动的热情，可以做到7*24响应处理各类应急事件
-适应高节奏的工作，能够承担一定压力，有良好的合作意识和团队协作精神
主要工作职责：
1、负责本公司生产的柜面自助化产品在客户网点的安装与开通工作
2、负责客户使用中的'公司产品巡检、保养、维护、维修等工作，确保设备正常运行
3、负责现场疑难故障诊断和排查确认，提供设备运行日志协助公司技术专家解决故障
4、负责公司产品功能介绍、使用技巧培训、提供技术咨询，维系客户关系，确保客户满意度
5、负责收集并反馈客户对公司产品在使用过程中提出的建议与意见
技能要求
1、拥有较丰富的计算机、电子产品理论知识及维修经验
2、拥有较强的逻辑思维能力和应变能力，能够独立分析并解决服务现场出现的各类问题
3、具有较强的服务意识和沟通能力，能够维系良好的客户关系，确保客户满意度
4、具有较强的抗压能力，吃苦耐劳、积极上进，能够适应经常出差
5、拥有ATM行业运维工作经验者优先岗位职责:
1、负责微软、阿里、AWS等公有云上的客户系统日常运营维护；
2、配合新客户系统在公有云上的实施部署；
3、负责私有云项目的规划设计、实施部署；
任职资格:
1、两年以上云平台架构设计、部署配置及运营维护工作经验.熟悉运维工具管理或实施经验，具有管理较大型IT系统的运维经验者优先；
2熟悉主流云平台（Ali、Azure、AWS等）架构及服务组件技术特性，熟悉主流虚拟化技术（Vmvare、KVM、XEN等），有私有云平台规划、实施、运维经验者优先；
3了解主流开源技术如Openstack、Saltstack、Jcloud、Docker、Mesos、Zabbix、Puppet等；
4、精通至少一种运维流程管理工具或监控管理工具（如Remedy, Nagios, Cacti等），包括APM等；
5、有基于ITIL运维的丰富经验，熟悉问题定位，响应，升级，汇报及总结的工作；
6、良好的团队协作沟通能力。
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系统运维工程师需要具备良好沟通能力，具备较强的责任心及工作执行力，对人热情，有良好的团队合作精神;以下是我精心收集整理的系统运维工程师工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
系统运维工程师工作职责1
1. 负责项目版本管理和发布管理，实现环境版本迭代的顺利交付。
2. 参与制定配置管理规范，流程和策略，针对具体项目制定具体的配置管理计划。
3. 持续集成和持续交付管理模式的建设与优化，及相关平台的技术调研。
4. 配置管理平台维护，确保配置相关工具平台、site、beta及生产环境的稳定性。
5. 负责生产环境的巡检与问题排查，紧急问题的处理。
6. 项目日常支持，流程工具的培训指导，协助解决项目配置管理相关问题
系统运维工程师工作职责2
1、负责公司的软件系统的日常维护和培训;
2、负责与软件服务厂商的日常沟通协作;
3、负责公司BI系统数据报表的开发和培训;
4、完成上级交办的 其它 事项;
5、完成与IT相关的综合性支持工作。
系统运维工程师工作职责3
1.根据维护及工作要求，对设备、设施及系统进行现场/远程检查;
2.能对设备、设施及系统的问题进行简单故常排除。
3.负责记录巡检及故障 报告 。
系统运维工程师工作职责4
1、 负责系统运行团队的日常运维工作;
2、 做好相关系统运行情况的值班记录和数据汇总工作;
3、 负责团队运维系统的安装、调试、维护、监控和故障处理等日常工作，对团队运维系统提供技术支撑，保证系统稳定运行;
4、 负责日常运维问题记录、反馈和跟踪。
5、 撰写相关的运行维护手册和后续完善修订，定期编写系统运行维护报告。
6、 完成领导安排的其他事项。
系统运维工程师工作职责5
1、整体设计，参与项目架构设计，运维方案撰写，推动落地实施。
2、实施部署，合理计划，把控项目实施部署节奏，保障工作质量。
3、系统优化，主导必要系统优化工作，解决系统性能瓶颈。
4、日常运维，分析运维指标，优化执行过程，提供工作效率。
5、问题处理，剖析问题根源，深刻理解原理，给出明确的解决思路。
6、运维管理，主导新技术调研并分享，考虑系统稳定性、执行高效性，管理一个项目运维交付。
系统运维工程师工作职责6
1、负责Linux\Windows物理服务器日常维护及公司内部网络软硬件维护;
2、负责服务器的系统安装和网络服务配置;
3、参与APP开发，全生命周期运维管理，包括制定系统架构规范、技术规范、系统安装部署等;
4、负责环境搭建、安全防护、系统部署上线、变更处理、参数优化、漏洞修复等、故障排除;
5、负责系统的日常运维管理，并分析系统运行数据，对性能、容量提出优化建议并实施，包括架构优化、系统扩容等;
6、负责阿里云服务器管理、维护、集群搭建、分布式管理及现网变更，事件、告警、奔溃处理，并分析改进;
7、协助编写日常运维操作手册,建立应用运维的制度，知识管理体系、流程与文档等。
系统运维工程师工作职责7
1. 负责城市视频监控系统前端系统的巡检、调试工作;
2. 负责城市视频监控系统前端系统故障的判断与排除;
3. 负责一般性网络、监控等技术问题的咨询工作;
系统运维工程师工作职责具体内容相关 文章 ：
★ 系统运维工程师岗位的主要职责描述
★ 系统运维工程师的职责内容
★ 系统运维工程师的工作职责
★ 系统运维工程师的主要职责描述
★ 系统运维工程师岗位的基本职责
★ 系统运维工程师的岗位职责范本
★ 运维工程师的岗位职责描述
★ 系统运维工程师的具体内容
★ 运维工程师的具体职责概述
运维工程师是负责公司网络安全、正常运行的。
运维工程师，负责维护并确保整个服务的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。运维工程师面对的最大挑战是大规模集群的管理问题，如何管理好几十万台服务器上的服务，同时保障服务的高可用性，是运维工程师面临的最大挑战。
无论做什么运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以24小时不间断地为用户提供服务。需要精通shell、Python、Perl等1至2种编程语言，也要熟练掌握常用数据结构和算法，并能灵活运用。
运维工程师工作内容
1、事件管理：目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务，从而保障服务的可用性；同时深入分析故障产生的原因，推动并修复服务存在的问题，同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。
2、问题处理：设计并开发高效的问题处理平台和工具，在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案，快速恢复服务。
3、配置管理：通过配置管理平台（自研、开源）管理服务涉及到的多个模块、多个版本的关系以及配置的准确性。
4、容量优化：基于容量评估数据，判断系统的瓶颈并提供容量优化的解决方案。比如通过调整系统参数、优化服务部署架构等方法来高效的提升系统容量。
以上内容参考： 百度百科—运维工程师
