酒店经理求职简历
酒店经理求职简历
基本资料
姓名:***
性别:*
年龄:***
身高:***
学历:***
工作年限:***
居住区域:***
户口所在地:***
求职意向
期望从事职业:
领班|大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
2012/07—2012/12北京301医院附属酒店领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的'客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工
2012/01—2012/12北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位
汇报上司:酒店总经理
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着
自我描述
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求
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酒店总经理个人简历范文
公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:酒店总经理
工作描述:全面负责酒店的各项经营与管理工作酒店为精品五星级,隶属于维特酒店管理集团公司,共计万余平米。设客房160间套、餐饮、康乐、多功能宴会等功能。从酒店初期筹备开始介入,全面负责酒店的所有工作并对各项经营管理指标负责。主要职责如下:搭建酒店的组织架构及人员编制,并对其整体管理负责;制定独特的公司的管理、服务、工作理念文化并负责其落地实施修改;编写、制定、修改各工作岗位的职责、权限、工作制度和流程并负责落地实施和修改;组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负主要责任,在总公司及董事长(会)的领导下组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案;建立良好的沟通渠道,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜,开展社会公共关系活动,树立良好的公司形象
酒店经理个人简历范文模板
酒店经理的个人简历是怎么样的呢?下面是的我为大家整理的“酒店经理个人简历范文模板”,仅供参考,希望对各位朋友们有帮助,欢迎查看!
酒店经理个人简历范文模板
基本资料
姓 名: xx
性 别: 女
出生年月: 6月
教育经历
毕业年月: 20xx年7月
最高学历: 本科
毕业学院: xx大学
所修专业: 旅游管理
居 住 地: xx市
求职概况 / 求职意向
职位类型: 全职
期望月薪: 2500-3000元
期望地点:xx省
期望职位: 人力资源专员/助理 行政专员/文员 销售专员/助理
自我评价:
本人专业虽是旅游管理方向,但有涉及到人力资源和市场营销,希望从事人力资源相关的工作或者行政文秘类工作,我为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,勤奋、能吃苦,肯学习,希望通过自己的努力在为公司创造更多价值的同时不断提升自己,实现自我价值。
教育经历
时间 院校 专业 学历
20xx年9月 - 20xx年7月 xx大学 旅游管理 本科
工作经历/社会实践经历
时间 工作单位 职务
20xx年3月 - 20xx年8月 xx大酒店 经理
校内奖励
获得时间 获得奖项 学校
20xx年5月 “优秀团员” xx大学旅游管理学院
20xx年10月 xx大学“手抄报”二等奖 xx大学
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