工作时间：2015-11 - 至今
公司名称：脚步网人才咨询有限公司 | 所在部门：多经公司 | 所在岗位：大客户管理
工作描述：
1、全面负责大客户部日常事务管理，制定部门工作计划；
2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售目标，拟订并实施大用户部销售和开发计划，确保达成业绩目标；
3、负责潜在客户挖掘、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为公司管理层提供准确信息，并按照用户的要求反馈信息；
4、贯彻公司指导方针，特别是对大客户的销售政策，参与用电价格、用电品质，合同商谈、组织资源、合理利用公司优势并应对突发事件；
5、对保有大客户的后续跟踪，根据定期客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；
6、协调部门与公司内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（主要为同业竞争单位及用电大客户群体）；
7、甄选、培训以及指导下属人员；
8、完成直接上级交办的其他事项。
工作时间：2015-10 - 至今
公司名称：脚步网管理咨询有限公司 | 所在部门：湖南市场部 | 所在岗位：销售经理
工作描述：
1、协助销售总监，参与营销团队的管理决策。
2、分析客户特质,在销售总监的指导下,制定及实施客户公关策略。
3、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
4、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
5、负责收集行业市场、供应商、客户及公司其他部门的与公司业务相关的信息；负责市场异常情况的处置。
工作时间：2006-04 - 2008-07
公司名称：脚步网管理咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：销售经理
工作描述：
公司产品主要包括铝合金工业和建筑型材，广泛应用于汽车，机床及建筑工程，在管理原本公司出口新加坡马来西亚业务的基础上带领团队拓展开发国内市场（尤其是华东市场），国内市场主要涵盖业务为焊接机散热器（松野机电），超市线槽灯灯架（家乐福），通风管路零件配套（科氯格机电），因公司搬迁到苏州离职。
工作时间：2011-07 - 2012-07
公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门：数字印刷营业部 | 所在岗位：客户经理/主管
工作描述：
1、负责在华东区政府机关文印中心、机关印刷厂、设计院及部分印艺行业客户内销售柯尼卡美能达高速数码印刷设备。2、运用专业的产品知识、印刷知识为客户制作全方位、满足客户打印需求的设备解决方案。3、与市场部门合作开展相关产品展示活动，收集客户信息，维护客户关系。4、个人工作表现得到部门各级领导以及同事的一致好评！
因为时间不长，直接成交客户不多，但是挖掘出很多潜在需求客户，并为公司积累了一定的客户资源，便于后续同事开展工作。
