基本信息

姓名：七小分

年龄：25岁

电话：131****4542

邮箱：266050****@qq.com

经验：3年

意向：咨询师

教育背景

时间：2011-06 - 2013-06

学校：脚步网信息学院 | 专业：其他 | 学历：高中

工作经历

工作时间：2015-05 - 2015-08

公司名称：脚步网管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：业务拓展专员/助理

工作描述：
1、利用周末、节假日等空余时间，在超市、菜市场、小区门口等人流量大的地方设展位，做活动推广，引导顾客扫码、下单，推广APP及公众号；
2、为客户提供上门取送服务，现场装袋、计价，介绍最新活动，以促进顾客二次下单，增强顾客粘度。

工作时间：2015-05 - 2015-07

公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户经理实习生

工作描述：
1.负责证券账户开立及拓展银行销售渠道，在各大银行设立卡位，为前往办理业务的客户讲解股票行情及炒股技巧；
2.举办社区活动，宣传公司业务优势，吸引客户前来了解并实现成功开户，最终以140%的业绩超额完成公司目标；

项目经历

项目时间：2017-03 - 2015-07

项目名称：中国移动陕西有限公司汉中分公司实名制暗访监测项目

项目描述：
项目介绍
该项目主要是以暗访的方式对汉中移动各个渠道个各区县的营业厅进行服务规范监测。从招聘执行人员，到培训，执行、数据反馈，与客户沟通等各方面都要跟进。及时发现问题，提高服务质量，把控项目进度与质量。最后根据执行人员反馈的数据以及视频、录音。照片等撰写调研报告。
我的职责

项目时间：2015-09 - 2015-07

项目名称：戒毒所实习

项目描述：
项目介绍
在戒毒所对强制人员进行咨询和团体培训，提高强制人员的心理素质，并且巩固自己的专业知识
我的职责
作为项目的学生负责人，负责对同学们的实习时间以及内容主题进行安排，并且每次咨询完之后做总结。

个人评价

9年客服相关工作经验（例如：在 ITO, BPO, KPO 领域), 本人忠实诚信, 讲原则, 平易近人, 适应力强, 工作积极进取, 喜欢与人交流; 具有较强的抗压能力，良好的沟通能力及较强的团队合作精神。平时最爱去游泳，上上网，看电影。

在未来的工作中，我将以充沛的精力，以9年的工作经验为基础，努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步成长。

个人技能

计算机／IT
国家心理咨询师二级