1、手机

　　在公众场合，手机不要乱放，手机要和人一起，开会的时候要将手机调成静音或者震动。在与人当面交谈的时候，不要看手机也不要将手机拿在手里，可以放在口袋里或者桌子上，这样会让对方感觉受到尊重。

　　在接听电话的时候，特别是在人比较多的场合，尽量去外面或者没人的地方接听电话，切忌讲话声音过大，双方能听见就好，不要扯着嗓子使劲喊，你在外面接电话里面的人都能听到。

　　打电话的时候，要先称呼对方并且自爆家门，询问现在是否方便，要大概清楚对方的作息时间，知道这个时候大概在做什么，是否方便接听电话等等，如果对方暂时不方便接听就不要一遍一遍不停的打了，这样不仅不尊重对方还耽误自己的时间。

　　2、交谈

　　与他人交谈前，在迎接他人的时候要站起来，等对方入座后再坐下，交谈时眼睛要看着对方，并且在对方讲话时要时不时的点头做回应，要等对方说完不要打断对方讲话，避免一些口头语。

　　3名片

　　当别人给你递名片的时候要稍微弯腰并双手接过，拿到之后要先仔细阅读之后放到名片夹中或者收起来放好，但不要直接将名片揣兜里，递名片的时候也要双手递给对方，然后自报家门。