软件维护工程师

　　软件维护工程师岗位简介

　　软件维护工程师是针对软件的日常维护工作，以保证软件正常运行及发生紧急情况下的备份恢复等措施的职位。

　　软件维护工程师岗位职责

　　1、 负责用友软件、ERP财务软件和致远OA办公自动化软件并处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

　　2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

　　3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；

　　4、 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；

　　5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

　　软件维护工程师岗位要求

　　1、 相关专业大专以上学历；

　　2、 1年以上售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验；

　　3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；

　　4、 工作讲究效率，细致认真，责任心强。

　　条件优异的应届毕业生亦可考虑。

　　软件维护工程师发展前景

　　软件工程师城市之间差异比较大，一级城市（如深圳、上海等）一般的程序员在开始试用时会有5000左右样子，转正以后至少也有8000元以上，做到项目开发经理了年薪至少在10-15万以上，做到高级工程师了年薪可能达到100万以上。

　　在一线城市，软件工程师的人员需求量一直在提高，整个行业的薪酬也一直处于稳步上升中。