售前主管怎么做？售前主管常见问题及回答技巧

售前主管面试技巧

售前主管是公司销售团队中的核心人物，其负责的售前工作直接关系到公司业绩和口碑。因此，招聘售前主管时要非常注重面试技巧。以下是一些值得考虑的技巧：

1. 按照岗位要求制定面试问题

在面试售前主管时，评估其是否符合岗位要求至关重要。要制定一系列与售前工作相关的问题，包括客户服务、销售技巧、产品知识、沟通能力等方面。同时，针对简历中的突出经验和技能，也要有特别问询。

2. 细心聆听面试者回答问题

售前主管的工作需要良好的沟通能力，而沟通的前提是对话双方都能真正聆听。在面试售前主管时，面试官要认真听取其回答的每一个问题。对于模棱两可的回答，要及时追问，并在关键时刻给予提示。

3. 引导面试者讲述具体案例

售前主管的工作需要运用大量实际案例。在面试过程中，面试官可以引导面试者讲述自己处理过的具体案例。这样可以更好的考察面试者的实际经验和解决问题的能力，也可以帮助面试官更好地了解面试者的思考方式和逻辑能力。

售前主管面试常见问题

以下是一些常见的售前主管面试问题。这些问题既是面试官考察面试者能力的重要标准，也是面试者自我反思的途径。

1. 你如何处理一位占用你很多时间的客户？

这个问题的本质是考察面试者的时间管理能力和客户服务能力。售前主管需要在处理客户问题时保持高效率，同时确保客户的问题得到真正解决。面试者回答时可以用真实案例展示自己的处理方式，并体现出自己的高效率和良好的客户关系处理能力。

2. 你如何向客户介绍公司的产品？

这个问题的本质是考察面试者的销售技巧和产品知识。售前主管要能够准确了解客户的需求，并能够根据客户需求进行产品推荐。面试者在回答时需要展示出自己的产品知识和掌握的销售技巧。

3. 你如何与同事协同工作，以达成企业目标？

这个问题的本质是考察面试者的团队协作能力，以及对于公司整体目标的理解和实践。售前主管需要与同事协同工作，在团队中发挥自己的作用以协助整个团队达成目标。面试者在回答时要突出自己的团队协作能力，并展示对团队目标的理解和推动团队达成目标的能力。