电商运营是什么
电商运营,简单来说,操作淘宝店铺的,最终导向KPI:成交(常见于淘宝店铺,京东店铺)。
电商运营所涉及的内容其实很广,推广,策划,活动,市场服务等等,都是必备技能。所以,快速学习,到底多快速呢,毕竟要学的东西这么多,而且很多的技能其实都是在理论结合实战中get到的。
如果要速成,自然就要去掌握电商运营最核心的东西。
运营其实核心能力,是思维,是眼界,是格局。
首先,你需要看的是,你的产品,是不是市场需求量大,你的产品,和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品?你的产品能为用户解决什么问题
其次,以上想清楚了,就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好,但是顾客不知道。那么,我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。
然后,你需要知道你的竞争店铺,竞争商品。他们都以什么样的卖点和曝光方式出现。
所以说,运营的核心能力,不是推广,不是数据。而是凌驾于数据和推广之上的思维。
数据,推广,是具体的手段。思维,决定了你的战略,而思维,决定了你的战略。有时候,再强大的技术,也无法弥补战略上的细微不足。
当你的思维足够清晰、清楚了,接下来就是看你的学习能力、执行力以及灵活应变能力。
具体可以看看运营的成长阶段:
0-1年初级助理阶段:应该学会的技能就是,打杂,打杂,打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同
1-2年的助理阶段:各类运营内容,要广泛的学。推广,数据,文案。渠道、能学多少学多少学多少
2-5年运营阶段:某个核心技能,要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好,可以是数据做的好。反正,得有一样做得好
5-8年运营主管阶段:带团队的能力,尤其是一线的项目管理能力。分解KPI怎么让整个团队嗷嗷叫的和你一起往前冲。
8年以上:运营总监及COO
电商运营都做什么呢?
从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有包括客服、数据统计等等,从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。
从基本上来讲,电商运营分为以下四个大的方面。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
什么是电商运营
电子商务运营-ElectronicCommerceOperation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerceplatform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营从名字上来看就可以分成两块,ECommerce和Operation,(电子商务和运营),前者指的是后者所在的平台。
扩展资料:
运营模式:
1、B2B是企业对企业进行网上交易B2B指的是BusinesstoBusiness,即商家(泛指企业)对商家的电子商务
2、B2C (BusinessToCustomer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
3、C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
4、C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customertobusiness)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式
参考资料:
百度百科电子商务运营