传统线下品牌如何做线上运营?
传统线下品牌做线上运营可以采取以下几种方式:
进行品牌重塑:传统品牌在进入电商领域时需要进行品牌重塑,了解电商的用户习惯和消费心理,把握产品特点,提炼出与线上平台的差异化优势。
进行平台选择:选择合适的电商平台进行入驻,根据品牌的定位和用户画像选择适合的平台,同时也要考虑平台的流量、转化率、客户体验等因素。
进行产品定位:根据目标用户人群的需求,对线上产品进行定位,包括产品风格、价格、功能等,满足用户的需求,提高转化率。
优化运营策略:制定与线上平台相适应的运营策略,包括推广策略、营销策略、服务策略等。
增强品牌影响力:在做电商运营时,品牌影响力也是非常重要的。可以通过社交媒体、线下活动等方式增强品牌影响力,提高知名度和美誉度。
借助数字化工具:数字化工具可以帮助传统品牌更好地进行线上运营。例如,可以使用一些数据分析工具来了解用户需求和行为,优化产品设计和运营策略,提高效率和精准度。
总之,传统品牌做线上运营需要了解电商平台的特点和用户需求,制定相应的运营策略,不断优化产品和服务,提高品牌影响力和运营效率。
线上运营是什么?
线上运营是相对于传统的实体店而说的!传统的实体店叫线下运营,而新的经济形态中,淘宝,京东,拼多多等电商,还有微商等都线上运营!
很多人觉得线是什么呢?这是和网络刚开始时有关系的,以前上网都是需要一根网线联接网络!在网络上做生意呢,就被称为线上运营。
当然,随着科技的进步,有了无线网络,有Wifi的地方,有移动,电信,联通三大移动网络的信号的地方,你就可以随时随地和你的全球客户进行沟通和交流,谈合作,谈买卖!天南地北的朋友都是你的好友,世界各地的人们都可以是你的客户!你介绍你的技术,你的产品,你的个人魅力,都可以让你产生收益!真正的实现了地球村!整个地球的人都像你村里人一样,你摆个地摊在村里卖核桃,全球的人都可以买你的核桃!这就是线上运营
为什么说要卖核桃呢?线上运营有一个特点:就是保质期要稍微长一点的!因为你的客户可能离你很遥远,虽然你们线上达成了买卖协议,但是货还是要你运输过去的!现在无非就是海陆空运输嘛!量大的发整车汽运,海运集装箱!量小的发快递,同城用闪送,美团跑腿,滴滴送货等等!价值高,想保证时效的发空运,空运又分自己发空运和委托物流公司代办!要是没有什么保质期的东西,线上运营还是不要行的,易腐烂变质的东西发到客户手里,怎么能完成交易呢?
新的线上运营日新月异,像自媒体运营也是一种新的线上运营方式。我们随时都要跟上时代的发展!
这是我自己的浅见!愿听朋友们的高见!欢迎你留言交流。
完整的线上活动运营流程
一、线上活动运营概述
线上活动必须能够产生短期的快速拉动效果,这是活动主要的作用。而长期拉动效果应该通过运营模式发挥出来。
比如:某企业的运营模式是通过微博、豆瓣获取新用户,通过等级、积分任务增强用户的活跃度,从而达到长期效果。在这个过程中,企业需要开展一些活动实现来短期拉动,以推动整体的可持续运转。
互联网产品中的活动,本质上是通过互联网上特定场景或特定规则/形式,无限放大某些激励要素,最终促进用户特定行为的一种操作手段。
我们首先要给到用户一个激励,然后这个激励会通过规则和形式呈现出来。也就是通过什么样的游戏规则,用户能拿到这个激励。并将其包装成一个具体的规则和形式。
最后,这些激励必须指向的是,我们希望用户去发生的某个特定行为。互联网活动运营,需要在特定时间周期内,以具体运营指标的拉升为中心。互联网活动运营,有很多看不见的后端策略和规则/机制设计。互联网活动运营,需要思考如何较好利用好特定线上平台/渠道特性实现我们的目的。二、活动分类
活动分类决定活动的类型,确定分类也就基本上确定了活动的目的和活动形式。线上活动:按照用户长大路径和生命周期进行分类
对应用户生命周期中的五个重要环节为:推广获客、成交转化、用户留存、复购增购和分享裂变。详见下图:三、活动日历
根据活动日历发散策划活动主题。
活动运营最重要的环节就是确定活动的主题,活动主题定了才能确定活动的其他环节。活动日历排期:
从民俗节日、季节节点和电商节日等角度,按照年、月、周、日的时间纬度进行的活动排期。
每年年终制定出第二年活动日历,活动日历确定后,将对活动主题、活动形式等一系列工作进行规划,然后分配到全年计划中,也就是活动运营人员的日常工作。
工作计划的时间规划分为年度计划规划到月、季度计划规划到周、月度计划规划到日。
备注:运营最有效的动作是重复,我们要确定一年中某些特定的活动,让用户形成习惯、充满期待。活动量级区分:
有了活动日历,全年每个月都有活动可做。
其中哪些活动投入的资源较多,哪些活动周期较长,哪些活动强度较大,需要根据活动等级来区分。
可以分为SABC四个等级:四、活动流程活动执行SOP说明:目的
范围
附表:不同周期所涉及的部门职责
不同活动部门有不同职责,各部门负责人根据项目职责进行安排核查,根据活动范围合理制定项目排期,并严格按进度落实,防止项目延期。交付于统筹岗进行监督。活动规划执行:
在规划期中保持充分的信息沟通,明确活动目的,制定执行方案并举行分工大会。(召开策略会议有助于活动活动顺利开展)初次策划会议(信息沟通)
开头脑风暴会议创意/沟通,以项目背景、需求、活动概念和形式等为讨论重点。
活动成功的基础是充分的信息沟通,尽可能避免信息偏差、信息失真造成的流程遗漏、时间浪费及不必要的返工。策划协调会议
结合初次策划会议意见撰写活动策划方案,提交领导审批,通过后发布给活动项目组团队人员,筹备协调会议。以策划案大题框架、形式和内容设计、项目基本成本、宣传炒作重点为主要论点。策划决策会议
结合协调会议意见修改活动方案,提交领导审批,通过后发布给活动项目组团队人员,筹备决策会议。
以协调会议意见展开,围绕内容及执行确定、宣传方案确定、物料方案确定、预算确定、人员分工及活动执行SOP确定。
重点:现场确定活动执行进度表,进行活动推进。执行者在执行过程中若发现问题,需及时与策划人员协作完善SOP。