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运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称营运长。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部资讯系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。
权责范围其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、排程权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；
3、因调研资讯严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
具体一点说，一般运营总监都有具体的分管部门，如前厅部、客房部、餐饮部等，有的酒店把工程部、保安部了分给运营总监来管理。
1、团队搭建：搭建淘宝天猫零售团队，根据公司经营方针和业务需要，合理设定部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率。
2、公司规划：在公司经营战略指导下，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
3、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
4、分析总结竞争对手，行业资讯，公司产品资讯等调研资讯，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
运营总监职位要求：
1、有3年以上淘宝天猫独立运营经验，运营店铺销售额C店单店800万，天猫店1500万级；类目要求服装，女装，运动装类目优先。
2、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支援及运营管理整个流程；
3、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、对网际网路行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的网际网路产品运营经验。
5、富有 *** 与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。
1. 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和营销策划调整；
3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4. 制定公司运营标准并监督实施；
5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7. 完成总经理临时交办的其他任务。
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电子商务运营主要工作内容是负责店铺整体营销，制定整体的营销策略。目前中公电商学院的运营课程主要包括电商基础、产品无线端与PC端释出流程及注意事项、店铺付费与免费推广课程以及团队管理。如有其它问题可以进入中公电商学院进行咨询与学习。
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这三个角色在房地产公司不一定同时存在。通常在大中型房地产公司、管理规范的公司会有。
1、运营总监：这个公司能否运转顺畅就靠他了。通常一个公司会有层级之分，然后大家向上级汇报，完成领导交代的任务。如果公司大了，横向的协调，特别是产、供、销价值链条的协同一致将非常重要。老板不可能把精力完全放在下属的横向协调方面，那么就需要运营总监。比如，要开发一个专案，定位后是否有资金供应保证，设计规划怎么配合，专案前期时间怎么搭接，工程方面进度如何匹配，销售回款与工程进度如何协调等，都是运营总监要考虑的。狭义的运营总监可能只负责采购、生产。
2、市场总监：公司的品牌定位，如万科定位是老百姓能买得起的住宅，龙湖定位高阶商业地产等；目标市场选择，何时选择一线城市，是否选择二三线城市等；区域价格、品牌地产商的动态跟踪等。说的直接点，就是市场总监比销售总监管的工作略巨集观一些。
3、营销总监：营和销是两个概念；一般营销总监是管理市场和销售两个部分的。但很多公司职位名称不太规范，可能会把销售总监称为营销总监。销售总监通常负责某个具体楼盘的销售。可以是本公司的人担任，也可以是外聘当地较有实力的销售公司担任。其职责是挖掘该具体楼盘的卖点，配合总公司进行楼盘宣传策划，广告、促销，在公司的指导价格基础上使用各种促销手段进行销售，帮公司回款，以此实现盈利。
职位说明书—高阶管理职位—运营总监 位名称 运营总监职位程式码所属部门职 系职等职级直属上级 总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作内容:修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 完成总经理临时交办的其他任务。
岗位定位
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称营运长。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部资讯系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
权责范围
其权力范围主要是： 1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、排程权； 2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4、对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是： 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任； 3、因调研资讯严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
岗位任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。 2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。 3、经验：5年以上工作经验，4年以上高阶管理经验。 4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念； 5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与 *** 、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力； 6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
当然是营运总监
电商运营总监需要完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报。那么?下面一起和我看看吧。
篇一
职责：
1、完成京东自营店及天猫旗舰店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、制定各店铺运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;
3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;
4、负责收集市场和行业资讯，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;
5、负责电商平台运营流程的设计、执行和持续优化;加强对行业、标杆、竞争对手及自身的研究分析，及时提出措施建议;
6、负责运营团队建设，打造高效运营管理体系。
任职要求：
1、5年以上电商运营经验，2年以上管理经验，本科及以上学历;
2、有垂直电商运营经验或一二线成熟电商平台运营经验及电商平台运营模式;
3、熟悉京东/天猫后台及其他直营后台的流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;
4、善于网路营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;
5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对资料敏感，结果导向;
6、具有很强的沟通、抗压、协调能力
篇二
职责：
1、负责对经营计划目标进行分解，制定经营计划执行方案，并组织落实;
2、组织制定运营流程、规章制度、执行标准、服务规范，比督导执行;
3、负责管理线上平台天猫、京东、PC/WAP官网、微信、app的运营和后台管控，并提出应对措施，推动整体的业绩提升;
4、负责部门运营指标达成的策略分解、预算、激励和需要的支援制定;
5、反馈和收集客户线上体验的问题，优化产品升级;
6、负责优化服务于客户、分店、渠道的运营平台和制定运营服务策略，包括门店的资讯维护等。
任职要求：
1、市场营销、电子商务、计算机及网际网路应用等相关专业本科及以上学历;
2、受过市场营销、电子商务、财务管理、运营管理、领导艺术等知识培训;
3、三年以上的知名电商公司同运营岗位工作经验，精通各大电商平台推广模式，学习能力强，在拉新引流、转化留存、使用者活动运营、推广运营等方向上有实操经验的积累;
4、精通网际网路电商平台的运营，有实战成功案例;
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;
6、办事严谨，追求成功，精力充沛，可承受较大的工作压力。
篇三
职责：
1.熟悉淘宝运营规则、店铺运营、客户服务、活动策划;熟悉淘宝营销工具钻石展位、直通车
2.执行公司战略，负责公司线上店铺运营规划、制定年度及阶段性运营目标;
3. 开拓线上销售渠道，制定营销整体规划;
4. 负责电商团队的梯队建设，打造有 *** 和战斗力的团队，完善人才培养计划和团队管理制度。
5. 协调销售团队与公司内部的各项资源，有效提高各项工作效率，带领团队完成工作目标。
6. 完成公司交办的其它相关工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，4年以上相关电商运营及团队管理经验，熟悉天猫，淘宝运营环境、规则及推广等工作;
2.实际操盘过年销售额2000万以上的天猫或淘宝店铺;
3.擅长网店整体布局及爆款打造;
4.保证淘宝店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;
5.负责淘宝店铺推广，提高店铺点选率、浏览量和和转化率，完成店铺销售目标;
6.每日监控营销资料、交易资料、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案;
7.负责淘网店产品关键字、类目优化，提升自然搜寻;
8.对推广效果进行评估，对店铺及产品UV、PV、销量、跳出率、转化率做出专业资料分析，做好竞争对手资料采集。
9. 具备很强的创新与市场分析、营销、推广能力,对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解使用者的需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
10. 有强烈的事业心和高度的责任心，积极带领团队完成工作目标;
11. 有2年以上女装类目电商运营总监工作经验的优先。
电商运营总监需要制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道。那么?下面一起和我看看吧。
篇一
职责：
1、统筹线上全渠道销售运营管理;
2、全面负责线上各业务线版块年度预算及营销战略规划;
3、推进执行平台资源及跨界资源整合，制定品牌整体运作效能及方案;
4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略;
5、监控优化各部门各岗位职能人效;
6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施;
7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作;
8、负责团队储备干部的培训管理工作;
任职要求：
1. 大专以上学历，电子商务、市场营销专业， 6年或以上同等职位工作经历,有服饰、时尚配饰、日用品或化妆品工作经验者优先考虑;
2、熟悉电子商务平台的系统结构和执行流程，精通网路平台营销，熟悉网际网路消费者的购物习惯和购物心理;
3、熟悉电子商务品牌的运作模式和特点，按市场实际需求和特点拟订相关促销方案及宣传;
4、有大型网路促销活动的策划及实际操作能力;
5、有成功案例、广泛的网路媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。
篇二
职责：
1、根据公司发展战略及行业特点,负责制定电子商务战略及电商平台布局;
2、根据电商行业格局的演变,优化公司的电商平台组合及资源分配;
3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营;
4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标;
5、负责电商业务板块组织建设,人员管理,业务指导及业绩考核;
6、建立电商运营管理体系及负责电商业务.
任职要求：
1、大学本科及以上学历，熟悉葡萄酒行业，以及熟悉线上线下的经营模式，3年以上电商经理、总监工作经验;
2、精通B2B、B2C类电子商务网站及平台型企业的盈利模式和运营管理模式;
3、精通网路资料分析，具备较强的逻辑思维、调研及资料分析能力;
4、具有电子商务的整体运营工作经验，有良好的电商平台合作资源及成功案例;
5、具有至少20人以上的电商团队运营管理经验和多平台操作管理经验;
篇三
职责：
1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、线上宣传推广、品牌定位包装等;
2、根据网站营销资料进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜寻量，促进销量;
3、负责收集市场和行业资讯，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案;
4、 熟悉运用各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本;
6、管理团队：制定并落实电商运营团队的培训计划;对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
任职资格：
1、本科或以上学历。电子商务、营销相关专业。
2、策划及沟通能力强，有一定资料分析能力和文字功底。
3、熟悉电子商务平台特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺运作流程与规则。
4、有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关工作经验3年以上，有美妆或跨境电商背景者优先考虑。
5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
