首先从基层运营管理员，订单员，送货员做起，然后是努力学习理论知识，可以读个MBA啥的，然后是寻找猎头，跳槽到运营经理，然后是运营总监。
运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：
(一)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。
另外，运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，
运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
以上为运营总监的主要职责，仅供参考。
运营经理是企业中负责整个运营的人员，他们担任运营部门的总领导，对整个生产流程，供应链，销售渠道，客户服务等多个环节进行监管与管理，确保企业达到预期的业务目标。运营经理需要有广泛的知识和技能，包括战略规划、团队管理、资源调配、进度监控等方面的经验，才能有效地协调每个部门的工作，推进企业高效可持续发展。
运营经理的职责和工作内容
运营经理的职责包括但不限于，负责企业的战略规划，协调各部门完成公司的业务目标，调度资源，优化流程和提高效率。他们需要不断优化生产流程，从供应链到销售渠道，以确保公司产品和服务的高质量，同时保证满足客户的需求。此外，运营经理还需要领导团队，制定操作规程，监控各项业务的进展情况，预测市场发展趋势，制订相应的应对策略，确保公司的长期发展。
运营经理的必备素质和技能
为了成为一名合格的运营经理，需要具备较为全面的能力素质，首先是战略意识和营销思维，此外还需要灵敏的市场洞察力、领导能力、沟通技巧、判断力、协调资源、快速决策能力等一系列跨部门、多面向的综合素质，通过不断锻炼自我，不断提升自己能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为业内知名的优秀运营经理。
