1. Storyboard 故事版：
主要负责人：产品经理或交互设计师
最早大家开始讨论用户体验流程，在白板上边画流程边添加粗略的UI元素。会后交互设计师会在在纸上做手绘版线框图。这阶段产品经理、交互设计师、UI设计师、包括技术工程师会一同作大量的讨论，而且主要讨论的是流程和主要功能，因此手画故事版最快最方便并易于修改的。
此环节要敲定userflow，用户流程及其中的关键步骤，每一步骤都是一个主要界面。
*白板上一般都是这样，交互设计同学会在纸上重绘。
*移动产品设计这样做也行，不买专用的模板本和工具尺，自己打印也行。
2. Key wireframe 关键界面线框图
主要负责人：交互设计师
在确定的用户流程中，选出几个关键的，有代表性的步骤，做细化的wireframe线框图。线框图里要确保每一个UI元素的设计，包括其大小和位置。我们做的线框图是1:1的，也就是线框图与实际界面尺寸一致。1:1的线框图能在前期避免考虑不周和执行困难等很多问题的出现。
此环节要确定关键界面里的UI元素和布局，以及全局的布局排版风格。
*线框图做成1:1最好。输出到文档里要添加说明。在后面的工作里，这份文档可以让UI设计同学和工程师同学共用。
3. Key visual design 关键界面视觉设计
主要负责人：UI设计师
此环节交互设计师会按确定的用户流程及确定的布局风格来继续做其它界面的线框图。UI设计师则同时开始做关键界面的视觉设计，进行配色、样式不同风格的尝试。
此环节要确定产品界面的视觉设计风格。
4. All wireframe 全部界面线框图
主要负责人：交互设计师
此环节交互设计师要完成全部界面的线框图（1:1的）设计并且团队确认。
*做完全部的线框图，一般会出一个总结构图。如果有足够大的场地，也可以逐页打印出来贴到一面墙上。方便团队随时参考。
5. Prototype 可动原型
主要负责人：交互设计师
此环节依产品需求而定。如果静态的线框图还不能完整的体现出产品特点，那就需要做成可操作甚至有关键界面动画示意的可动原型。通常是HTML的可动原型，特殊项目也曾经做过Flash的。我还有一个奇葩朋友用PPT做过（PPT的开发工具+VB Script）几乎接近成品界面的可动原型。
此环节的确认同上一步，团队的理解会更精准。
*忍不住帖一个PPT的开发工具面板，提供VS风格的控件，并且直接用VB script写控件逻辑！还可以带dummy数据！客户都以为你开发完毕了有木有。
6. UI design 全部界面视觉设计
主要负责人：UI设计师
完成全部界面的UI视觉设计。
此环节确认全部UI设计。同时把确认的UI更新到文档里。
完整的交互设计流程主要分为八个方面：定性研究、确定人物角色、写问题脚本、写动作脚本、画线框图、设计原型、专家评测、用户评测。
如果你想要知道具体怎样做，请继续看。
一、定性研究（QualitativeResearch）：
无论你用何种形式做调查，你的目的是了解用户的五个方面：
1、行为（Activities）：例如UI设计者用户多久用一次、一次用多久？
2、态度（Attitudes）：例如UI设计者用户看待产品的？
3、资质（Aptitudes）：例如UI设计者用户的学历？
4、动力（Motivation）：例如UI设计者用户为什么用？
5、技能（Skills）：例如UI设计者用户对使用相关产品是否熟悉？
二、确定人物角色（Persona）：
如果你的定性研究有所成功，这时你应该对你的用户有所了解了。根据上文中的五个方面，你需要挑拣出最典型的一个或几个形象。例如UI设计者的人物角色可能有：刚刚毕业的大学生、没有考上大学的高中毕业生、想要提升自己的上班职工、想要转型的平面设计师
你不但要确定这些人物角色（Persona）的主要特点，还要确定他们的需求和目的。为了增加真实性，可以给人物角色（Persona）取名字，选一张照片，细化他们的背景资料。
三、写问题脚本（ProblemScenario）：
基于你对人物角色（Persona）的理解，你应该已经可以设想出他们在使用产品中可能遇到的问题了。你可以为每一个人物角色（Persona）列一个问题单，也可以把它们整理到一个简短的故事里。
四、写动作脚本（ActionScenario）：
首先你要为已列出的问题想好可能的解决方案，然后写一个简短的故事把这些解决方案囊括进去。写成故事的好处是代入感较强，对别人来说容易理解。国内比较推崇故事版，但是把所有情景画出来的效率是非常低的。
五、画线框图（Framework）：
此时你的交互方案已经有了抽象的想法，现在只要把它具象化就可以了。
六、设计原型（Prototype）：
就算没有程序员帮忙，可以使用的原型工具还是很多的。例如AxureRP和PencilProject都比较有名，国内也有不少。不过我只用过InVision，感觉还可以。不论用什么手法，哪怕是PPT或者PDF，只要做出一个可以交互的东西就行了。
一个原型是不可能实现所有功能的，所以你要确定几个可以走通的任务。例如能够成功在知乎里发布一个问题等。
七、专家评测（ExpertEvaluation）：
原型完成后召集至少两三个设计师或者对交互比较了解的人，使用并评测原型。你可以将原型所关注的几个任务列出来，以免专家不知道原型哪部分可交互哪部分不可交互。
比较常用的评测方法是启发式评估法（HeuristicEvaluation），而这种方法比较常见的标准是尼尔森交互设计法则（NielsenHeuristic）。以下是十条尼尔森交互设计法则（NielsenHeuristic）：
1、系统状态是否可见（Visibilityofsystemstatus）
2、系统是否符合现实世界的习惯（Matchbetweensystemandtherealworld）
3、用户是否能自由地控制系统（Usercontrolandfreedom）
4、统一与标准（Consistencyandstandards）
5、错误防范（Errorprevention）
6、减轻低用户的记忆负担（Recognitionratherthanrecall）
7、灵活性和效率（Flexibilityandefficiencyofuse）
8、美观简洁（Aestheticandminimalistdesign）
9、帮助用户认知、了解错误，并从错误中恢复（Helpusersrecognize,diagnose,andrecoverfromerrors）
10、帮助文档（Helpand）
UI设计的工作流程会根据公司性质、规模、项目性质、项目规模、UI职能要求等的不同有所区别。
UI设计参与完成的流程大致为：
1. 参与需求评审，理解PRD
2. 用户调研、情绪板梳理（主要针对一些对体验、视觉要求很高的产品，需要更加多关注人的设计，不是必要流程）
3. 交互设计
4. 视觉设计
5. 视觉评审（视觉稿确定过后）
6. UI走查、验收（开发提测后，发布前）
在工作过程中，可能会组织团队成员对设计方案、项目进行复盘，这样细致的分工会把每个环节都打磨得非常到位。我们再来细分工作中的每一步，具体的工作内容是什么？
1.参与需求评审，理解PRD
一个项目全员开始动工，应该就是从需求评审开始。在产品理清楚需求后，会输出PRD或者原型草图，依据PRD或者原型草图来和项目组的全体成员澄清需求。在需求澄清会中，项目组成员会对需求、操作流程、业务逻辑等提出不同的问题，产品完善问题。需求澄清不会一次就让项目组全体成员清晰的明确所有需求，产品会根据大家的疑惑去不断完善需求内容，在多次的需求澄清后，大家达成一致的共识，正式开始动工。
在这个过程中UI设计需要：
（1）反复和产品沟通，确认，协助产品给出原型草图。
（2）协助产品明确产品的市场定位、产品定义、客户群体、运行方式等。
2. 用户调研、情绪板梳理
产品、UI、UE等相关人员会依据产品的定位、竞品分析、目标用户的使用场景、需求、心理等提出用户的研究报告。
在这个过程中UI设计需要：
（1）参与讨论，输出纸稿线框稿、用工具制作线框图。
（2）协助产品初拟产品设计方向和思路，提出可用性设计建议。
3. 交互设计
交互设计阶段一般由交互设计师（UE）和产品一起制定，根据可用性分析结果制定交互方式、操作流程、跳转流程等。在线框图阶段去设计交互流程，可以减少由于交互流程改变而带来的视觉设计的改变。这个阶段会输出原型图，以支持后面做详细的视觉设计。很多公司没有专职的交互设计师，交互设计由产品或者UI完成。
在这个过程中UI设计需要：
（1）这个过程，UI可以依据上一个流程中的输出，初步设计产品的风格，然后和产品不断推敲。
（2）原型设计的不断完善，纸质草图-线框图-低保真-高保真（高保真原型成本较高，很多小规模的公司都不做高保真原型设计）。
4.视觉设计
视觉设计阶段，UI根据界面原型，对界面原型进行视觉效果的处理。该项目组的UI在明确界面风格、要求后，开始制作所有界面的视觉设计
在这个过程中UI设计需要：
（1）确定整个界面的风格、界面、窗口、图标、色调、按钮的表现。
（2）完成所有界面的视觉设计，交出最终的视觉稿。
5. 视觉评审
在视觉稿确定之后，UI设计组针对界面做一致性测试、简洁性测试、美观度测试、用户体验测试、行业标准测试等。然后召集项目组所有人员召开原型的可用性测试评审会，发现可用性问题并提出修改意见。当视觉评审过了之后，配合技术部门实现界面设计的实际效果。
在这个过程中UI设计需要：
（1）针对提出的问题，对界面进行不断的完善。
（2）参与视觉评审全过程。
（3）配合技术部门实现界面设计的实际效果，给出最后的界面效果图，标注好距离、 尺寸、颜色、文字大小等。
（4）输出前端开发工程师需要的切图。
6. UI走查、验收
在发布前，测试会针对可用性、用户体验、测试界面等对设计问题进行一下回馈，在依据这些问题把设计工作进行细节调整。再正式发布之后，收集市场上真实的用户体验并记录，为下个版本提供强有力的市场需求。
在这个过程中UI设计需要：
（1）不断完善界面设计。
（2）UI人员把可行性建议进行完善，不断总结以备以后产品设计升级。
当然，以上谈到的UI设计工作只是一个大致的流程，一个项目UI参与的流程肯定是会依据公司性质、规模、项目性质、人员配比等不同，所做的工作有所缩减或精分。
