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新品牌如何营销?

2023-12-27 21:51:05

新品牌如何营销?

怎样做好品牌专卖店销售

对企业来说,专卖店承担的是形象窗口和销售两项功能。对经销商来说也是如此,但是经销商更注重的是销售业绩的提高。要提高销售业绩就必须做好营销工作,做营销工作讲究的是差异化,既然是开专卖店这种终端形式已经同质化了,那么,就必须想办法在经营特色上有所区别,做足差异化,由此提升专卖店对消费者的吸引力,在做好形象展示的同时,促进专卖店销售业绩的提升。 1.开设专卖店要突出厂家味道,淡化中间商 从消费者的消费心态来说,消费者在购物时总是喜欢直接到厂家拿货,认为这样才最正宗,价钱也最公道,一但有中间商介入,便觉得中间又有加价,价格不够优惠,或者货不够可靠。为了迎合消费者这个心理,笔者在专卖店的布置上尽量突出厂家的味道,而淡化中间商的痕迹。特别是服务当中的一些细节,例如,员工穿得是和厂家一样的制服,佩戴和厂家一样的胸卡,所有的文件和办公用品标记均带有厂家的标记,乃至使用的信纸信封,都是从厂家调来的,书刊架上放的是厂家的内刊,通过这样的细节陈列,给消费者营造厂家直属门店的印象。 2.专卖店要营造生产相关的氛围 既然是厂家的专卖店,为了增加真实性,还得营造与生产有关的氛围,特别是强化产品特色的生产工艺。例如,笔者在墙上张贴了该酒水品牌着力宣传的酿造工艺、窖藏特色以及相关文化资料,电视里滚动播放企业的宣传片,突出产品的生产过程,以通俗直观的形式,做成图表和模型,让消费者能直观的看到和感受到。 3.服务是关键 在这方面,对员工服务意识的培训就显得至关重要了。出于文化因素的影响,许多人骨头里认为服务别人就是低人一等,尤其是在北方一些地区,国人的服务意识一直比较差,从主观到客观,很难要求员工时刻保持优良的服务。很多时候,员工的服务意识是表面化和不持久的,老板在,就表现得好一些;老板不在,就可能大打折扣。除非老板天天盯在店里,否则无法保障服务质量的连续和一贯。为了确保服务质量,专卖店的人员不能简单的调用现有的营业人员,而是要从外部重新挑选,用优秀的员工来带动专卖店氛围,同时也在薪酬的制定上给老员工施加压力。 作为员工所要具备的服务意识,其根本是要形成服务客户的习惯,在面对客户时,可以做到习惯性的表达出合适的态度和语言。但是,培养员工的服务意识,再促使其形成习惯,这句话说来简单,但没有个五六年的时间的培养和培训是下不来的。从老板的角度来说,这个培训和培养的时间成本也比较高,是否值得,常常被怀疑。这里有个捷径可以借鉴,经销商可以直接招聘一些具备这种良好服务意识作为基础的员工,例如酒店工作人员,众所周知,服务业的标杆就是酒店业,酒店一再强调的就是服务二字,从员工进入酒店工作那天起,就一直被强调这个“服务”的意识。几年下来,酒店工作人员的服务意识已经较为深入,在一定程度上已经形成一种习惯,习惯的意识和行为,具备这种服务意识基础的员工进入企业后,其改造成本很低,对服务理念的接受度高,执行起来也顺畅得多。 酒店的工作人员虽然缺乏相关的产品知识,但这可以通过短期培训来解决。但是,要想通过培训来提升员工的服务意识,没几年的功夫是不行的。 优良的服务态度是建立口碑的最好手段,并且,笔者还给专卖店的员工支付相关的专项服务费用。针对这个服务问题,额外给予经济支持。从实际效果看,这个办法很有效。要把服务与本职工作捆绑在一起,员工强化自己的服务意识是应该的。服务需要员工调动感情,这调动感情对于员工来说是一种付出,作为老板,得考虑下给员工的这种付出给予一定程度上的经济回报。笔者设立了优质服务专项津贴。作为员工来说,既然额外有这个专项的服务津贴,那么,收钱就办事,在服务态度和意识上,自然也就有所注意和体现。 4.联合才能做大 再高级的专卖店也只是一个门店而已,其影响力和能力毕竟有限。要想把生意做大,就得学会合作,找些与自己没有竞争关系的合作者,与之展开合作,共同开发消费者。比如,和一些相关联的知名品牌做联合促销,通过共同让利消费者、捆绑销售、公关活动等形式,借用他们的渠道和客户资源,接近共同的消费者,扩大市场影响力。 5.走出店门,主动营销 店是固定的,不可能所有的消费者都会进我们的专卖店。再者,我们也不能坐在店里干等消费者上门来,还得想办法走出去,主动接触消费者。笔者的办法是进社区,所选择的社区有两种类型,一是某大企业大单位的集中住宅区,另一种是本地档次较高的住宅区。这两种住宅区的居民消费能力较好,价格敏感度不高,对服务和品牌则较为看重,是专卖店产品的主要消费人群。通过免费品尝、赠送、产品陈列、公关活动等形式,和目标消费群充分接触,传递品牌和专卖店的特色和形象。笔者的经验,在非商业环境中,与消费者沟通起来更加从容和轻松,比较容易赢得消费者的好感。通过这样活动开发的客户,也比较稳定。 以上几项是做好专卖店的一些软功夫,当然,要做好专卖店,选址、装修、资金等硬件必不可少,但是一旦运作起来,软功夫发挥的作用显得至关重要,发挥的空间、潜力也更大,也更考验经销商老板的智慧和能力。

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品牌女装销售技巧和话术

今天, 依倩雪 为你分享 销售技巧及话术 如何处理服装的穿着问题

情景1、顾客试穿了几套衣服之后,什么也不说转身就走

正确应对(态度,服务,站在顾客的立场)

l先生,您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢?这样,我请我们店长来为您服务,她是一个非常专业的着装顾问,相信您一定会满意的。

情景2、这件衣服怎么穿起来这么紧啊

正确应对(专业性、负责任、引导性)

是的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好,再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料,弹性很好,您穿几次就习惯了。

是的,女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,可能这件衣服是有一点紧,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。

情景3、算了,我觉得这件衣服在我身上有点显胖

正确应对(专业性、负责任、引导性)

先生,你很有福相。看您笑脸迎人,红光满面的样子,您的生活质量很高的啊,很多人求都求不来呢,再说这件衣服本身很适合您的气质。您看(衣服的优点)

情景4、我不喜欢这款,太老气了

正确应对(对顾客着衣时间,场合的了解、品牌的定位)

是的,我能理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉,可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。不是人穿衣,而是气质穿衣,您的气质和形象正好符合我们品牌的定位,有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。

以上是 依倩雪 整理分享,点击头像了解 最新品牌女装货源。

新品牌如何营销?

新品牌如何营销?

1.确定品牌价值品牌的核心理念的提炼出,必必须开展全方位科学研究的品牌调查与确诊,充分研究市场环境、制造行业特点、总体目标用户群、竞争对手及其企业自身状况,为品牌经营战略出示详尽、精确的信息内容导向性,并在这个基础上,提炼出高度多元化、清楚的、确立的、易认知、有多元性、能打动和感染顾客精神世界的品牌核心理念,一旦核心理念明确,在散播过程中,把它围绕到全部企业的全部生产经营里。2.规范品牌识别系统以品牌核心理念为管理中心,标准品牌识别系统软件,使品牌识别与企业营销传播主题活动的连接具备可执行性;使品牌识别元素实行到企业的全部营销传播主题活动中,使每一次营销传播主题活动都演绎和传递出品牌的核心理念、品牌的精神实质与追求完美,保证企业的每一次营销推广广告词的资金投入都为品牌做加法,进而为品牌资产作积累。另外,也要制订一套品牌资产提高的总体目标管理体系,作为品牌资产积累的根据。3.建立品牌化模型规划好科学规范的品牌化发展战略,而且考虑到和甄选品牌化发展战略,是品牌战略发展规划中关键的阶段。在单一商品布局下,营销传播主题活动全是紧紧围绕提高同一个品牌的财产而开展的,而产品品种提升后,就遭遇着许多难点。对大企业来讲,相关品牌化发展战略与品牌化管理决策中一项小小的管理决策都是反映在企业运营的每一阶段中,并以乘数效应多方面变大;品牌化发展战略与品牌化管理决策水准高矮,将会有不一样的结果;假如管理决策水准高的话,企业多盈利几百万、几亿元是很平常的事儿;假如管理决策水准低的话,造成企业几百万、上亿人民币的损害也会产生。4.品牌营销品牌战略发展规划的此外关键内容之一,便是对品牌拓宽开展科学研究和创新性的整体规划。由于建立强悍品牌的最后目的,是以便不断获得不错的市场销售与盈利,使企业可以不断健康地发展趋势;以便完成企业的跨越式发展,就需要灵活运用品牌资源这一无形资产摊销,因为无形资产摊销的反复运用不是花成本费的,要是有科学研究的心态与精湛的聪慧来整体规划品牌拓宽发展战略,就能完成品牌使用价值的利润最大化。5.品牌维护假如要建立强悍品牌,积累丰富的品牌资产,就需要提升品牌的日常管理和维护保养,尽量减少“品牌危机”恶性事件的产生。最先,要详细了解品牌资产的组成,深入了解品牌资产各类指标如名气、质量认同度、品牌想到、品牌溢价、品牌满意度的内涵及彼此之间的关联。次之,在这个基础上,结合企业的具体,制订品牌基本建设所要做到的品牌资产总体目标,使企业的品牌建立工作中有一个确立的方位,保证以问题为导向,降低多余的奢侈浪费。第三,紧紧围绕品牌资产总体目标,创造性方案策划成本低提高品牌资产的营销传播对策,并要持续检核品牌资产提高总体目标的进行状况,调节下一步的品牌资产基本建设总体目标与对策。第四,创建“品牌警报系统”,防止“品牌危机”恶性事件的产生;假如“品牌危机”恶性事件确实发生了,要妥善处理和用一种声音讲话,尽量避免品牌的损害。
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