
跑业务时该如何寻找客户和维护客户?
第一个问题,销售如何寻找客户,通常分为三种情况。
1、线上寻找:通过电话拜访、邮件拜访、微信(QQ)拜访的方式,在不见面的情况下,通过固定话述与目标潜在客户进行交流,通常能达到两种结果:直接完成销售或者约见对方进行线下陌生拜访。
2、线下寻找:通过电话预约拜访、根据客户资料登门陌拜的方式,直接与客户进行面对面的交流。
3、关系介绍:通过客户、同行、友商间的人脉信息,经人推荐,联系上目标客户。
三种方式中,以最后一种方式成功率最高,但第三种方式又是通过前两种方式慢慢获取而来,因此需要销售人员认真对待每一种方式。
获得客户后,随之而来的就是维护客户,也可分为三个方面。
1、信任建立:要与客户建立相互信任的关系,通常是以为客户办事情来实现的,包括公私两个层面,与实际业务虽然无关,但确是客户真实需求,使客户成为朋友。
2、利益共同:与客户建立利益共同共享的体系机制,让客户在合作过程中,可以获得收益,在项目中解决实际困难,在事业上取得政绩。
3、信息共享:客户在选择合作伙伴时,一定是要进行比较的。因此在维护客户时,要及时的将行业的最新资讯、发展方向、前景分析等,与客户进行反馈交流,与客户一同改进方案,展望未来建设方向,理清建设思路,让客户在不同的建设方案及思路中做选择,而非在不同厂商给出的方案中进行选择,这点对于长期合作的客户,非常重要。

线上销售怎么才能推广和引流?
一、全网引流法
每天都有成千上万的产品被不停的推向用户,但是真正能入得了用户法眼,带来流量的却寥寥无几。因此互联网时代的引流推广,重点就落在了“引流”上。
现在互联网上做的引流渠道相当多,常用的网络营销渠道包括微信,微博,百度问答,百度百家,知乎,豆瓣,头条,快手,抖音等。但是不用公司不同产品的属性不一样,因此前期很难确定哪个是最合适的渠道。
而且不同渠道之间,效果特点也不尽相同。有些渠道有流量,但是无法转化为产品,有些渠道流量很小,但是用户转化精准。某项产品最适合什么渠道,还需要经过数据分析对比之后才能比较优劣。
二、人物引流方法
曾经的传统营销时代,多数人习惯销售产品前先销售自己,这一点如今依然适用,并显得越发重要了。现阶段互联网的核心依然是人,在互联网上,大批明星、网红都在积极的自我营销。无论是直播还是小视频,有一技之长都能让人能更快地获取曝光,收获粉丝用户。
要说互联网是快速吸粉吸金的利器,这一点都没错。只要应用得当,短期成名的案例数不胜数。互联网时代的引流推广,可以通过塑造人物形象获取粉丝用户,再利用粉丝进行商业变现,这也是目前人物引流方法的主要模式。当然,人物引流的方法有一定的要求,需要被塑造的人物本身有一定的才华才艺,不能单靠颜值就可以取胜的,需要积累并具备一定的实力。
无论是哪个行业的引流推广,人的营销引流都是上策。无论是聚美优品的陈欧,还是小米的雷军,都是人物引流的成功案例。好的人物营销能够为企业带来很高的营销价值。而针对企业产品的营销,则需要进行多渠道全网营销,才能实现更广范围的用户人群覆盖,进行全方位进行引流获客。

新能源汽车4S店如何做好微信营销
新能源车是指采用非常规的车用燃料作为动力来源(或使用常规的车用燃料、采用新型车载动力装置),综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术,形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。新能源车包括四大类型:混合动力汽车(HEV)、纯电动汽车(BEV,包括太阳能汽车)、燃料电池电动汽车(FCEV)、其他新能源(如超级电容器、飞轮等高效储能器)汽车等。非常规的车用燃料指除汽油、柴油之外的燃料。
近年来,新能源汽车已在全世界范围内流行起来,选择油车还是新能源车让不少人十分纠结,新能源车的销售量近年来激增,新能源汽车4S店应该抓住时机销售自家的新能源汽车,做好微信营销从而带来更多的销售量,如何做好微信营销呢?我有以下几点看法:
一、码上加友,享一对一服务
用户可关注【该汽交公众号】,通过菜单栏获取企业微信号,添加店员企业微信。店员会在朋友圈等渠道发布渠道活码,熟客们可直接识别,无需等待自动成为好友,自动收到个性欢迎语。来访门店的用户,也可在店员的指引下添加店员企业微信。而且系统会自动打标签,比如从朋友圈添加,会自动打上微信朋友圈转换的标签;在门店添加,打上门店标签,有助于后期的精细化维护。客户来源一清二楚,有效统计各个渠道的ROI,助力投放策略的优化。
二、裂变活动,好友领福利
在一些节日节点,该汽车交易中心会举办裂变送福利的活动。比如第三方工具任务宝裂变功能,开展礼品免费送活动,并将活动链接群发给用户。用户收到活动链接后,可根据指引生成专属海报,分享给好友,只需在规定时间内3位好友即可获得。对于用户而言,活动期间可查看进度,完成任务后按兑奖说明领取奖品。对于企业而言,可查看每日新增情况,根据数据分析,适时调整策略,提升效果,吸引更多客户参与。
三、通过设定好的内容,服务专业高效
如果有问题需要咨询,用户随时可以联系,享受一对一服务。为了尽可能用更专业的态度帮助大家,同时也为了减少用户的等待,该汽车车交易中心使用腾讯智推聊天侧边栏功能,将图片、话术等提前上传至后台,在服务客户的过程中,可以快速回应问题,让用户在更短的时间内感知到更专业的服务。