
服装行业如何做数据分析?
衣食住行,乃民生四大要素,随着经济的发展,人们对基本的生活诉求也有所提高,作为排在第一位的“衣”尤其显著。
传统的服装行业营销模式已不能满足现代消费者用户的多变需求,激烈竞争的市场环境使得服装行业逐步多样化发展,精细化运营,利用数据化管理实现智慧营销。
服装行业面临的挑战
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现今大环境下,服装行业的营销费用不断提高,企业利润日益微薄;
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服装属于流行周期短、季节性强的商品,容易造成产销不平衡,存在高库存风险;
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一般情况下,服装门店和商品SKU都比较多,数据量规模庞大,导致财务业务信息不同步;
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服装类商品对应的属性相对复杂,且各类属性的组合分析灵活多变;
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消费者会给自己“贴标签”,也会给服装品牌“贴标签”,如何让商品、渠道与消费者的“标签”匹配起来,是服饰行业亟需解决的问题。
服装行业数据分析要点
图-服装行业指标体系
1、从供应链角度来看
,服装行业的数据分析主要以购、销、存为主线,其中,存销比和售罄率是两个重要分析指标。
图-存销比
图-售罄率
2、发货和回款的执行情况
也是需要
实时监控
的,这也是财务方面数据分析的重要指标。
图-发货回款实时监控
3、
针对商品和门店还需要
做精细化、多维度分析,追根溯源
,为下一阶段的精准营销做准备。
例如,畅滞销是销售数据分析中最简单、最直观,也是最重要的数据因素之一。畅销款即是在一定时间内销量较大的商品,而滞销款则相反。畅销款不是商品的固有属性,而是随业务和时间周期变化而变化的动态属性,要从变化中分析出原因。
图-原因探索
分析云带来的数据价值
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将线上+线下+物流数据打通,以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据全面共享;
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海量数据实时响应,实现动态智能分析,满足消费者多变需求;
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实时跟踪销售情况,了解市场需求动态,及时对商品做出配货调整,从而降低库存风险;
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优化供应链管理流程,提升市场响应速率,实现资源最大化利用;
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跟踪和分析消费者购买行为,提供个性化精准运营服务,从而提升营销转化效果,提高消费者忠诚度,减少市场营销费用;
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通过销售预测模型,探索科学定价策略,提升商品竞争力。
小结
这是一个”服务致胜”的时代,准确理解并快速满足消费者需求尤为重要,数钥分析云,能提供面向企业业务场景的一站式大数据分析解决方案,助力服装企业数字化转型,提升一线经营决策能力。
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如何做好服装店销售数据分析
一般的服装公司数据分析可以分为两类:一类是销售数据分析,另一类是货品数据分析。
一、销售数据分析,可以做得很细,也可以是区域性质的:
1、大的方面,可以是区域销售市场的数据报表,同竞争品牌,同区域市场数据变化,如同比、环比数据对比。
2、小的方面可以具体到销售个人。
3、通过对区域、个人销售数据分析而得出结论,销售个体需要哪些培训、提升、激励。从而给营运部门数据支持,给货品部门数据分析。营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划,货品部门根据数据而制定货品调配策略。
4、公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据可以分好几个环节:
1、新货销售数据分析。通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定,折扣率控制。
2、库存数据,监控库存情况,库存预警 ;
3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计,从而为买手制作货品备忘录,为陈列部门提供数据支持,陈列部门参考畅滞销货品,调整实体店面陈列手法。
4、历年来销售数据、买货数据分析,验证调整上货节奏、季节变化因素,买货额度。
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服装销售下降原因分析和提升方案
服装销售下降原因分析和提升方案
为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是我帮大家整理的服装销售下降原因分析和提升方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
服装销售下降原因分析和提升方案 篇1
下降原因:
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。”
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、
差旅费
、加班费等,而且经常拿别家公司做比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的
营销策略
。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。
服装销售下降原因分析和提升方案 篇2
一、客流量
所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。
客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等。
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,例如现在是属于
世界杯
时期,这时候就可以利用这一全球性的赛事进行活动的宣传,以增加我们的客流量。
二、进店率
所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。现在市场上很多
快消品
的进店率普遍都会比较高,而中高端服饰的进店率普遍偏低,因为消费者群体已经被限定了。
影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。
提升方法:
1、调整店铺音乐,不同的时间段选择播放不同的音乐,特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控,这个是很多店长所没注意到的。
2、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。
3、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调。
4、人员状态的调整,在淡场进店率特别低的时候,店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习,或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传。
三、体验率
所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数,很多人会习惯称为试穿率,这两者是一样的。
影响因素:
销售技巧
、陈列、服务等。
提升方法:
1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、色彩等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣。
2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人的试穿欲望。
3、不断地告诉员工必须加强顾客的试穿率,因为试穿率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。
四、成交率
所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数*100%。
影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等。
提升方法:
1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。
2、加强
新员工培训
,作为门店,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。
3、提升整个销售团队的合作性,个人建议在门店里面采用团队进行作战,两人一小组,当甲做销售的时候乙必须在旁边协助,当乙做销售的时候甲必须在旁边协助,并且建立每天团队PK制度,团队业绩倒数第一的给予一个的惩罚。
4、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学习,并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的`过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。
五、连单率
所谓的连单率顾客购买两件及两件以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两件及两件以上的人数/成交总人数。
影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等。
提升方法:
1、在每天的晨会或者交接
班会
的时候,主持会议的人员都宣布一下昨日/早班连单率最高的伙伴,以及主持学习如何提高连单率,以提高销售人员连单的意识。
2、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。
3、在活动的折扣设置上,可以考虑设置多买一件折扣越低的活动,例一件八折,两件七折,这样的话可以提高顾客购买第二件的欲望。
六、回头率
所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高,回头率较高的典型品牌就是
哥弟
。
影响因素:销售人员的
售后服务
、店铺的位置等。
提升办法:
1、在顾客购买之后的第三天销售人员必须发送一条关于顾客购买的产品的信息,第七天的时候必须打一个电话询问顾客体验的感觉。
2、在节假日、促销日的时候,强制要求销售人员给自己的VIP发送活动信息。
3、定期举办会员活动日,或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等,举办跟老顾客有关的系列活动,以吸引顾客再次消费。