应聘酒店销售部员工,面试时会问些什么问题啊
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
新手如何面试销售人员
1新手如何面试销售人员
1、尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁,表达你的善意和尊重,显示你的信心。同时注意体态、礼仪。
2、尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱。
3、千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的!
4、可以技巧的避开自己的弱项,不可乱说,不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。
5、面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好,稍不留意会听错或者遗漏 。
2面试销售人员常遇问题
1、为什么选择销售工作?
答:销售给我们这些渴望挑战的年轻人提供了锻炼和自我提升的机会;销售从根本上说就是销售我们自己 。我们的人生是一个不断与人交流、说服与影响别人的过程。唯一值得思考的问题是,我们这些方面表现得怎么样? 我们用自己的方式向别人进行推销的能力,决定了我们在职场或人生其它方面最终能否获得成功。 就算以前从事的职种不同,也希望发挥之前的经验,来向销售工作方面冲刺,将来希望能在销售方面努力。
2、你觉得自己做销售工作的优势有哪些?
答:八个字:适应力强,坚持不懈。我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作。一方面我有饱满的精神状态,能吃苦耐劳,更重要的是对待客户我有足够的耐心,我年轻所以我有无限的潜力,处于逆境能很快的站起来;另一方面是因为个人能力和兴趣。我是一个对工作有很高热情的人,不管做什么工作都会发挥自己最大的能力,做到最好,对于每一份工作,我都尽职尽责,全力以赴力争交上一份完美的答卷。同时相信:世上无难事,只怕有心人。
3、对销售工作的看法?
销售是一个商家赢利的基本,是给企业公司带来可观收入的必要条件。销售就是将你的产品卖给需要的人。销售是个过程,从销售前工作准备到销售拜访,到最后数据整理,每个细节都必须有计划。最关键的是你喜不喜欢在其中扮演的链接纽带的这种角色。 喜欢、和有兴趣才能激发人的潜能!喜欢和兴趣也将让你获得顽强的斗志!将不可能变为可能!并为结果而获得满足感、成就感!
酒店面试问题及回答
面试的时候我们常常会遇到hr各种各样的问题,而当我们没有合适的答案时总会显得很紧张,回答的不好,整个面试过程都会受到影响,下面是整理的
《酒店面试问题及回答》
希望能帮到你!
酒店面试问题及回答(一)
问题一:请你自我介绍一下
很多求职者面试时必考课题,一般的人都会回答非常的平淡,姓名、年龄、爱好、工作经验、学历等等,其实考官看了你的简历,基本上都了解这些,最好省略,考官最想听的是你的能力是否能胜任目前应聘的工作?,其中包含以下几点你应该告诉他的:
1、你的最强的技能是什么?
2、你最深入研究什么领域?
3、个性中最积极的部分是什么?
4、你做过什么成功的事?
以上就是你自我介绍中该回答的,可以提前准备下答案,同时要回答的合情合理,不能乱说夸大,记得要注意礼貌,每一个回答后说声“谢谢”,考官是喜欢有礼貌的应聘者。
问题二:说说你个人的优缺点
这个问题也是必考之一,当考官出了这个问题以后,不要紧张,先微微点下头示意明白,然后不卑不亢的回答,可以参考下面答案,也可以自己事先整理下思路。
1、优点:乐于助人、团结同事,尊重上级,立场坚定、适应力强,工作经验丰富等等。
2、缺点:这个问题回答是相当有讲究和艺术性的,不能直接回答自己心眼小、爱妒忌、没创新等那样自爆就会直接被K掉。
最正确的方法是,先从优点讲起,引带出一点小缺点,最后在把话题引入到自己的优点上,突出优点考官会满意的,企业都喜欢聪明人的,看例子。
答:我个人的缺点就是在工作方面有点小妒忌心理,看到别的部门业绩如果超过了我,心理就羡慕妒忌,就会想尽办法,努力奋斗不辞辛劳的超越别人的业绩。在生活中我是一个开朗平和的人,和同事相处都非常乐观友善互助。
问题三:你为什么选择我们酒店?
思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、酒店和岗位这三个角度来回答。
答:我十分看好贵酒店所在的行业,我认为贵酒店十分重视人才,而且贵公司某某项目出类拔萃受到一致好评,领导领航精明,公司上下一心,同时公司市场竞争力强大,能在这样的公司下成长学习,使我一定受益匪浅,我愿意为公司付出我的一份力量。
问题四:你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
答:作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵酒店放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
问题五:你为什么“跳槽”?
这个问题是很重要的,回答时候一定要谨慎,千万不要贬低谩骂诋毁前任公司的一切,因为谁也不能保证你会不会再跳槽,所以把问题多归结在自己身上。
答:前任公司对我学习和发展进步没有给予太大空间,不符合我的生涯规划,我希望能有一个更适合我的发展空间,比如现在这个工作,我认为已经达到了顶峰,我准备一直干下去。
问题六:如果我录用你,你将怎样开展工作
如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,可以尝试采用迂回战术来回答。
答:首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
问题七:与上级意见不一是,你将怎么办?
这个问题既是个陷阱又是个机会,考官主要想知道应聘者的自我需求是什么,所以最好回避对上级的具体希望,多谈要求,看例子。
答:希望我的上级能够在我工作中对我多做指导,对我的错误能够立即指出来,如果我与上级意见不合,我会给上级必要的解释和提醒后,服从上级的意见。
问题八:你还有什么问题要问吗?
这个问题看是简单,其实考官是想看你对公司发展是否有兴趣,及你个人是否有进取心,这个要回答,不能说没有了,看例子。
答:贵公司对新人会有什么晋升机制,有什么培训项目,什么条件可以参加?
需要注意的是,在回答问题时一定要真诚,真诚能给人留下最好的印象。
酒店面试问题及回答(二)
一、为什么选择酒店这个行业?
解释:意思让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
二、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作?
解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?
回答:原先的公司是XX样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺怀念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多,但要选择一些物理性的原因,而非自身与公司之间的原因)
三、为什么选择本酒店工作(注:5星级)?
解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。
回答:贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往,我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己,看到酒店招聘有我适合的工作,我不可以失去这么好的机会。
四、在本酒店的目标是什么?
解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
以上面试问题回答时要讲究技巧,在面试是,最主要是考究一个人的心理状态,不可以生硬的回答问题,如:你吃饭了吗?回答:吃了。 还可以回答:你还没吃?今天饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思,我吃饭了,但后面会给人以遐想,会受到回答人的牵引。