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人事专员必知的电话面试技巧有哪些

2024-01-03 19:18:52

人事专员必知的电话面试技巧有哪些

人事专员面试技巧和注意事项

人事专员面试技巧和注意事项

导语:面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。以下是我为你介绍的人事专员面试技巧和注意事项,欢迎参考。

人事专员面试技巧和注意事项

自信是敲门砖

问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?

答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。

面试时不宜谈薪水

问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?

答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的'沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。

先了解企业文化

问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?

答:应聘不同的公司会有不同的要求,最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中,我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工,自己都不会装扮,如何使商品达到最佳的视觉效果呢?

1、简单介绍一下自己

(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力,还看我们是不是怯场);

2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的

(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了,这时候你一定要想清楚再回答);

3、谈谈你的缺点

4、你如果被我们公司聘任的话,要求或希望的薪水是多少?

5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?

6、如何理解招聘专员这个岗位

7、你认为这份工作最重要的是什么?

8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式

9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.

10、如果明知“这样做不对”,你还是会依主管的指示去做吗?

11、某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。

12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内,公司想将其培养成中层管理人员,请为该员工制定职业生涯规划方案

13、假设您是公司的招聘专员,一天销售部门的经理过来找您,说业务增长很快,需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?

14、如果您负责管理员工劳动合同,一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议。

如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同,小王也同意,请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)

(小王的基本情况如下:20xx年11月1日入职,签1年期劳动合同,月工资固定,每月工资5500元;20x8年月工资不变,20xx年11月1日续签无固定期限合同,20xx年年终奖12000元;20xx年月工资6000元,20xx年6月15日,公司与小王协商解除劳动合同

15、案例分析:

20xx年10月1日,刘先生在某公司入职,入职当天与公司签订了三年合同,3个月试用期,并为其交了社保,工资也谈妥了。在试用期满前10天,公司对刘先生做了一个评估,认为其不合格,经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期,在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格,1月28日,公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同,但刘先生没有任何形式的反馈,现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人,你该如何看待这件事,该如何处理?

16、小组讨论:

有7件事,根据自己的想法,在一天之类把这七件事排序,并说出排序的理由。

1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备

2.有2位新员工入职

3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执

4.主管要求必须将昨天面试总结交给他

5.明天发工资,但你的工资报表还没交给财务部

6.5个候选人通知明天面试

7.有位同事今天办理离职手续

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人事专员必知的电话面试技巧有哪些

人事专员必知的电话面试技巧有哪些

人事专员必知的电话面试技巧有哪些

人事专员必知的电话面试技巧有哪些,面试是整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够出色地面试,看看人事专员必知的电话面试技巧有哪些。

人事专员必知的电话面试技巧有哪些1

电话面试

不可能对应聘者一次性进行全面的考察,另一方面也因其不能面对面的局限性给应聘者伪装了便利条件,因此招聘提醒各位人事要想提升面试的准确度,有必要在电话面试前仔细阅读应聘者简历,找出简历的可疑点和自己的关注点,以便后期面试过程中有针对性地进行考察,

整个电话面试的过程中要充分表现出对应聘者的尊重,除了用语礼貌外,人事专员还要注意以下几点:一是要和对方做好确认,二要进行,三是和应聘者确认是否方便接听电话,四是用简洁明了的话语针对拟了解内容展开考察,五是注意面试结束要和应聘者约定答复时间。

电话面试不能观察应聘者

只能通过听取应聘者的回答来进行辨别,所以听就显得尤为重要。实际上,仔细听还是能通过应聘者的语速、语气等方面听出来一些有用信息的。另外,作为招聘人员在听取电话内容时要注意做好谈话摘录,可以作为印证某方面判断。

电话面试的时间

中午10:00-11:00或下午2:00-4:00为宜,避开用餐及可能忙碌的时间段。面试时间不宜太长,时间上以不超过半个小时为宜。毕竟长时间讲电话不太方便,时间太长也会引起负面反应。时间也不宜太短,毕竟是电话面试,而不是通知面试的电话,时间太短会让求职者觉得比较武断或者直接给予其希望或失望。同时要控制电话的主动权,开门见山,直抒其意,要在短时间了解较多的信息,而不是让求职者夸夸其谈或者变成聊天了。根据经验,电话面试的沟通时间以15分钟至30分钟为宜。

电话面试后

对电话面试的笔录信息做好补充,对每名求职者作好登记并分类,可分为复试者、待定者、储备人才、淘汰者,等等。确定能复试的人选也不要在第一时间通知,而放在一天以后通知为宜,特别紧缺的人选也不例外。面试官与求职者的攻心之战和拉锯之战,由此而始。

电话面试本身的在面试过程中的局限性

致使我们往往还会结合其他的方式进行,比如结合现场面试、视频面试等。而对求职者的评估不仅仅是语言表达上的,还应通过对求职者的现场反应、表情、身体语言等方面进行深入的分析,因此我们一般会将电话面试放在第一轮,在获得求职者简历并初步判断符合公司基本要求时,就先进行电话面试,通过这样的方式再筛选出一批意向和价值观与公司接近的,以避免过多的浪费求职者和面试官的时间。

人事专员必知的电话面试技巧有哪些2

面试过程中应该注意哪些

1、简单介绍一下自己

(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力,还看我们是不是怯场);

2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的

(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了,这时候你一定要想清楚再回答);

3、谈谈你的.缺点

4、你如果被我们公司聘任的话,要求或希望的薪水是多少

5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?

6、如何理解招聘专员这个岗位

7、你认为这份工作最重要的是什么?

8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式

9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.

10、如果明知“这样做不对”,你还是会依主管的指示去做吗?

11、某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。

12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内,公司想将其培养成中层管理人员,请为该员工制定职业生涯规划

13、假设您是公司的招聘专员,一天销售部门的经理过来找您,说业务增长很快,需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?

14、如果您负责管理员工劳动合同,一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。

如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同,小王也同意,请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)

案例分析

刘先生在某公司入职,入职当天与公司签订了三年合同,3个月试用期,并为其交了社保,工资也谈妥了。在试用期满前10天,公司对刘先生做了一个评估,认为其不合格,经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期,在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格,1月28日,公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同,但刘先生没有任何形式的反馈,现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人,你该如何看待这件事,该如何处理?

小组讨论

有7件事,根据自己的想法,在一天之类把这七件事排序,并说出排序的理由。

1、公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备

2、有2位新员工入职

3、某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执

4、主管要求必须将昨天面试交给他

5、明天发工资,但你的工资报表还没交给财务部

6、5个候选人通知明天面试

7、有位同事今天办理离职手续

人事专员必知的电话面试技巧有哪些

人事专员面试注意事项,人事文员面试技巧及提问

人事专员应该如何面试,该注意什么?我们看看这篇指南就知道了。

  • 01

    人事专员往往是第一个面试求职者的人,但是介于是人事专员,而不是人事总监,所以一般面试过程不会太严格,主要是对求职者做简单的询问,顺便对求职者有一个初步的了解和判断。

  • 02

    人事专员在和求职者对话的时候,语气和神态都需要有亲和力,可以询问一下求职者的个人信息,比如说在哪里居住,距离上班地点是否比较远,怎么看待加班等问题,等等。

  • 03

    在面试的时候,最好提前做一个自我介绍,然后介绍一下公司情况,特别是介绍一下求职者对应的这份工作岗位的工作内容。但是不应该过多地暴露一些公司细节和工作内容细节,因为说太多会让求职者心生疑惑。

  • 04

    在对求职者提问的时候,尽量语言剪短,清晰明了,并且富有逻辑性。询问的问题最好围绕着求职者之前的工作来谈,多听求职者描述之前的工作和工作成果,求职者说的越多,越能听出求职者的自信程度和逻辑性。

  • 05

    人事专员如果对求职者比较满意,可以简单询问一下求职者的期望薪资,这件事很关键,求职者说了自己的期望薪资后,人事专员可以把这个期望薪资反馈给部门总监,这样就可以进入下一轮面试了。

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