餐饮服务员的实习内容是什么?
餐饮服务员的实习内容:
餐饮服务员的实习内容:
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。
餐饮服务员职位要求:
1、基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
2、自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
3、文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历。
4、外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。
5、工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。
6、特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。 自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。 文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历 外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。 工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。
餐饮服务实习生教案
餐饮服务实习生教案
餐饮服务实习生是餐饮业非常重要的人才培养对象,他们往往需要具备一定的餐饮基础知识和服务技能,在实习期间,需要学习从食材采购、菜品制作到服务流程等多个方面的知识和技能。
实习前准备工作
在实习前,实习生需要做好一定的准备工作,包括:
了解实习餐厅的特点和服务流程,熟悉菜品种类及原材料。
了解餐厅的文化,包括品牌理念、服务理念等。
学习基础的服务技能,如礼仪、服务语言、服务流程等。
熟悉餐厅的安全卫生制度和操作规范。
通过这些准备工作,实习生可以更好地适应实习环境,更快速地融入到实习工作中。
实习工作内容
实习工作内容包括:
负责餐厅前台接待工作,如打招呼、引导客人就座等。
负责点菜和服务工作,为客人提供优质的服务体验。
学习菜品制作和调制饮品等基础知识,辅助厨师完成厨房工作。
参与餐厅营销活动,如推广活动、宣传片拍摄等。
实习生需要在以上工作中积极学习,通过自己的努力,提高自己的服务水平和菜品制作技能。
实习总结与建议
实习结束后,实习生需要进行总结和反思,包括:
总结自己的优点和不足,为今后的学习和工作提供指导。
分析餐厅的优缺点,给出自己的建议和改进方案。
和同事、上级进行积极的沟通,接受反馈和建议,不断改进自己的工作。
通过实习,实习生可以更好地了解餐饮业的特点和操作流程,提高自己的服务水平和综合素质,同时也是锻炼自己的宝贵机会。希望每一位实习生都能够珍惜这次机会,踏实学习,积极进取,为自己的未来铺路。
喜来登饼房职位分级和薪资范围?
职位分级和薪资范围如下:
实习生(1000元上下,酒店就喜欢的廉价劳动力)、员工(1500~2000)、主管(2500~3500),初级厨师长(3800~4500),包房厨师长\副厨师长(5000~6000),厨师长(6000~10000上下)。
介绍
饼房全称为西饼房,西饼房在国际品牌的五星级酒店里一般还分为包房和饼房,包房即专门制作面包之类的部门,饼房即专门制作面包类之外的甜品的制作。
在中国包房一般情况下隶属饼房厨师长,所以这意味着包房厨师长工资待遇低于饼房厨师长,并且饼房有个不成文的规矩,就是入职的员工如果为男性一般都要先进入包房工作,因为包房是有夜班的。