产品经理岗位职责
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产品经理岗位职责
【1】
在战略层面需要考虑的内容
1.产品的定位(理解市场,细分市场,了解用户)
2.品牌的战略(经营品牌就是经营产品,品牌的价值往往反映了产品的价值)
3.产品战略规划(战略即方向,方向错误全盘皆输)
4.产品线规划和产品路标规划(后续研发项目开发的重要指导)
5.项目组合管理(产品组合分析和选择,组合决策,动态管道管理)
6.CI竞争情报和竞争战略(充分了解对手才可能打败对手)
在产品规划和执行层面
1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。
2.管道管理和资源管理(资源需求计划,资源分配和交易,多项目间资源平衡)
3.多项目和项目群管理(产品级项目管理)
4.市场需求分析。
5.产品级风险和问题管理。
6.产品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$APPEALS,需求验证和跟踪)
7.结构化产品开发方法论(并行工程,产品开发团队,决策机制)
产品开发团队管理
1.产品开发团队的组织结构和角色分工。
2.团队激励机制和绩效管理机制。
3.矩阵管理沟通汇报机制。
4.团队沟通平台建设。
5.产品层面的培训计划和资产库。
产品实施和推广
1.产品推广和实施计划,推广策略。产品营销管理。
2.产品的宣传手册。
3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。
4.产品定价和定位策略。
【2】
不同的公司,使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里,有这样一些关键职责,需要产品经理来承担:
职责一:市场调研
指积极的研究市场以便了解客户需求,竞争格局,和市场运作。最终目标则是发现机会,来创造新产品及改善现有产品。
通过以下方式来进行,
与客户或潜在客户交流
与直接面对客户的一线团队(如销售和支持)进行交流
研究市场分析报告和文章
体验竞争产品
持续跟踪客户行为
其它类似的手段
通过市场调研,产品经理最终会准备好商业案例,产品战略和商业需求文档(BRD),来描述如何利用潜在的市场机会。
职责二:产品定义和产品设计
a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用,这个工作经常通过市场需求文档(MRD)或产品需求文档(PRD)来实现,文档会包括:
产品愿景
目标市场
竞争情况概述
产品功能详述
优先考虑的功能
产品用例
系统需求
性能需求
销售和支持需求等
b.产品设计具体指产品的外观和风格,包括产品的用户界面和用户交互,覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作,但在小公司就只能靠产品经理自己了。
我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理的工作内容没有这些,可以肯定他不是一个真正的产品经理!
职责三:项目管理
指领导各个跨职能的团队,包括开发部,质量部,UI设计部,市场部,销售和支持部门,在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括:
获取资源
建立项目时间点
跟踪进展情况
确定关键路径
在需要时获得额外资源
与管理层保持沟通
在大公司里,项目经理会执行以上的一些工作,而由产品经理进行支持。在小的创业公司,产品经理会被要求全部揽下来。在另一些企业里,开发人员会主导这些工作。
职责四:产品宣讲
包括向内部团队如销售,市场,服务和管理层介绍产品的优势,功能特色和目标市场,同时也向外部受众如媒体、分析师和客户进行产品推介。
在大公司,产品营销部,市场推广部和公关部会协助产品经理对外进行产品宣讲。
除产品定义和设计外,产品宣讲是产品经理第二项最有价值的工作,特别是通过宣讲来激发出销售、市场团队和管理层对产品的激情。
职责五:产品营销
主要指对外的信息传播,把产品告诉所有人。包括营销工具的制作,如产品数据表、产品手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大公司,产品营销工作往往会从产品经理身上剥离,由产品营销经理代为执行。但这样做最大的弊端是造成低效率的沟通和减弱对外信息传播。
在一些公司的定义里,“产品管理”和“产品营销”是相同的,并且由一个人来全部承担。在划分“产品管理”组织和“产品营销”组织的公司里,后一个组织承担所有提到的产品营销工作,同时他们也要担负职责一、四和六
职责六:产品生命周期管理
指管理一个产品,贯穿它的生命周期从概念到发布、成长以及最终的衰退
包含以下任务:
产品定位
产品定价与促销
产品组合管理
竞争策略
确立和并购合作伙伴
确定和发展合作关系
产品经理与产品营销、业务拓展和市场部门合作完成这些工作。
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怎么写一份优秀的产品经理述职报告?
一、你是谁?在你晋升或者述职报告第一块,要介绍你是谁? 因为今天来听你晋升面试的人,可能之前对你不了解。所以第一步,你必须简单明确的介绍你的个人信息和工作经历;这里有个小技巧分享给大家,就是你可以通过数字来介绍你自己。
二、项目成果
1. 过去一年的主要项目及工作成果在介绍完自己后,就需要开始介绍你的项目成果,这里很多同学容易犯的一个错误就是——把平时做的项目平铺直叙的列出来。其实意义不大,因为今天的述职也好,晋升也好时间非常有限;如何在10分钟里让面试官印象深刻,一般建议在讲项目适合可以简单介绍过往一年中你的主要项目做了那些,以及获得结果有那些,这些结果最好是可以数据化衡量的。比如我今年负责了3场活动,每场活动的UV是多少,GMV是多少,较去年数据提升了多少;或者我今年获得了多少个设计专利,这些都属于结果,可以量化的。
产品经理工作报告
产品经理工作报告范文
篇一:产品经理工作汇报制度
产品经理培训工作汇报制度
一、 目的:
为了更好的培训一名成功的产品经理,保证各项工作的落实完成,提倡高效务实的工作作风,促使学员经常自我总结,事事有计划、完善自我管理,利于公司上下、各部门之间及时沟通,学员之间的工作交接,团结协作,特制定本制度。
二、 汇报内容
汇报内容主要是自己培训期间学习的进展情况;领导分配的临时性工作完成情况;
(二)工作周报
产品经理《工作周报》填报内容包括:总结上周工作内容和计划下周的工作,并向分管领导进行汇报;分管领导直接向总经理汇报。
(三)项目周会
项目成员需按时参加每周会议,会议记录人员需按照会议记录表记录会议内容。
(四)直接向总经理汇报
总经理交代的事项可直接向总经理汇报,但也需填写在工作周报报中,并标明结果。
三、提交工作汇报的要求
(一)、各产品经理的《工作周报》应于周五17:00前提交。如有特殊情况,允许次日早上9:00前补交。
(二)、工作汇报的内容必须清楚、有条理;对每项工作的完成情况有清晰说明。 附件:工作周报表
(三)、工作周报表说明
如图:
填写要求:
1、 时间范围:一般为一周的周一至周五的这段时间
2、 任务:一般为每周开周会议时经理或该项目负责人安排的任务
3、 任务性质:
一般分为:
a、 计划内任务b、计划外任务c、临时任务d、上周未完成
a、计划内任务:是总经理、项目负责人或自己在本周安排的工作任务
b、计划外任务:是总经理、项目负责人或自己在本周计划要做的工作任务但不一定必须要在本周完成
c、临时任务:也是紧急的任务,是总经理、项目负责人临时安排的必须在本周内的某个时间段必须完成的任务。
d、上周未完成任务:上周总经理、项目负责人或自己安排的任务未完成,需在下周继续执行的任务。
4、 完成结果:
一般分为:a、已完成 b、未完成(红色) c、进行中(绿色)d、已取消(灰色)
备注:已取消:是总经理、项目负责人经过讨论或考虑通知此项任务安排给其他人或此项任务不用做了,不过这种情况一般很少。
5、 完成的路径:
一般分为:a、存放路径 b、发送的路径
a、 存放路径:服务器路径如\192.168.1.230项目20XX项目产品经理培训\产品经理规划;本机路径如:E:项目\20XX项目产品经理培训\产品经理规划
b、 发送路径:已发至“某某”的“某某”邮箱或已发至“某某”QQ群共享,并标注文件名称是什么。
备注:一般是任务完成后除了要给要求接收的人发以外,还得发一份给安排任务的总经理或项目负责人抄送一份。
6、评分及评语:是总经理和项目负责人给予的该任务的评价和评分与绩效有关。
篇二:20XX年产品经理述职报告
2013年产品经理述职报告
一、2013年产品经理的主要工作:
1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求,解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整
6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。
三、2013年对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
1、岗位名称:产品经理
2、直接上级:市场部经理
3、本职工作:公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
2、工作责任:
1、市场研究
(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息,做好产品的市场分析、销售策略分
析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。
(2)市场进行细分,选取目标细分市场信息,确定产品定位。
2、产品策划
(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
资料的创意、设计等日常工作。
(2)协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息,协助确定产品
发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划,贯彻公司产品的市场营销方
案和手段(协助制订产品总体销售策略)。
(5)负责对开发新产品进行市场调研,对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
市场前期推广及销售工作。
(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划;
(7)负责公司客户的管理,包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
3、产品生命周期管理
(1)进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研。
(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
(3)建立与产品有关的专家队伍,并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
理。
(5)建立健全产品销售预测预报系统;
(6)提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施。
4、展会的设计安排
(1)有关展会的参加决定
(2)展会参加的设计、布置、人员安排。
(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
(1)负责公司产品的证件开发和管理。
(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
3、权限:
1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
3、对各种市场活动监督与控制。
4、紧急情况的越级汇报权利。
四、自我锻造努力做好本职工作:
1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度,能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习,熟悉产品,视产品为老婆。
3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。
4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
5、不断自我检测和调整,让自己的失误更少一些,总结和发挥出更多的经验。
6、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。头脑风暴。不断思考,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。
7、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。
篇三:产品经理工作总结 2
20XX年上半年工作总结
质量产品部 ● 刘旭
本人于2013年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将半年以来的具体工作职责总结如下:
? 产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在公司人员挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训,慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作。
在20XX年上半年度,收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档:
1:《基于RTLS技术的实时定位系统》
2:《虹膜生物识别技术产品需求文档》
3:《街景工厂Street_Factory市场需求文档》
4:《私有云在军队领域的应用探索》
在今年下半年,希望能更多的接触客户,将找到的新产品向客户推广,最终将新产品商业化,为公司带来利润。在此期间,也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品,做好市场前期调研工作
? 其它工作
主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
? 问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进入公司时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
篇四:20XX产品经理年度个人总结
20XX产品经理年度个人总结
1、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
2、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的.操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
篇五:结合IPD集成产品开发的思路,如何向产品经理汇报工作
结合IPD集成产品开发的思路,如何向产品经理汇报工作
当我们考虑汇报产品经理工作的时候,为了结合IPD集成产品开发的思路,贯彻整个产品开发生命周期,整合从市场,管道,产品,项目,团队,绩效六个方面来谈。而对于每个方面如何谈,当时做PPT的时候也在考虑首先要把道理和目标讲清楚,对应明道;其次是把方法和工具讲清楚,对应优术部分;最后是实践,所有东西必须通过实践检验,对应践行部分。
1.市场
明道:对于市场必须明确软件创造客户价值,市场驱动研发的道理,产品不能脱离最终用户,必须关注于产品设计和用户体验。同时产品和品牌需要经营,有市场化意识重点首先就要有产品品牌意识。
优术:对于用户体验方法最重要的仍然是UCD和交互设计,进一步关注产品易用性提升。对于市场方面重要的方法是IPD中的MM市场管理部分,包括理解市场和细分市场,因此更多会涉及到战略驱动的差异化竞争。而对于需求也是市场环节重点,需求主要为细分市场服务,因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法论。
实践:产品宣传册,个人邮件签名,和客户的在线协作沟通平台,计划任务反馈平台,周报月报,季度会议,需求调研和需求收集,产品定期回访。
2.管道
明道:在IPD中涉及到管道管理和资源管理。因此在讲管道的时候首先就要意识到要有所为,有所不为。要充分合理的利用好手里面的资源。不仅仅要提高资源利用率,同时要提高资源的生产率。由于管道的容量是有限的,因此需要识别项目或需求的优先级,让它们按一定的优先顺序通过管道。对于产品经理一定要意识到自己管理的不是一个产品或项目,而是一个由多个项目组成的项目群。
优术:首先是多项目管理的方法,衍生的管道管理和资源管理,最高层的组合项目管理和组合规划。
实践:PDB过程数据管理系统,数据分析和量化,PPM资源管理系统(资源生产率和利用率分析)
3.产品
明道:产品经理的重点是产品创造价值,因此产品经理关注点贯穿整个产品生命周期,在项目周期前增加了用户调研,产品设计和产品规划;在项目周期后增加了产品经营和推广。产品
经理同样关注项目,当时产品经理更多应该是以用户的眼光,项目本身不创造价值,而创造价值的是最终的产品。
优术:PACE或IPD的产品开发核心要素,结构化产品开发,产品规划的方法论。
实践:产品路标规划和版本规划,产品阶段决策和项目阶段评审,形成产品经理+项目经理+业务架构的产品管理铁三角;形成产品经理+业务架构+技术架构的产品设计铁三角。
4.项目
明道:产品经理同样也关注项目,但是他们不是项目经理,因此产品经理对于项目的关注更多的是项目目标的制定,项目范围的确定以及同产品需求的匹配度,项目周期中的关键点监控。项目的目标就是多快好省,但是在项目的多个要素之间应该做好平衡,而平衡最终又是由目标驱动的。
优术:CMMI,敏捷方法论,SERU需求方法论,PMBOK项目管理知识体系。
实践:敏捷诸多方法论的应用,每日晨会,每日构建和冒烟测试,产品Backlog,评审,SERU需求,复牌。
5.团队
明道:团队始终是研发企业的核心竞争力,而对于团队建设的重点又在于团队精神和文化的塑造。团队往往会深深的打上领导者的烙印。领导力+教练是产品经理在团队中作用的重要体现,产品经理需要时刻考虑的就是如何激发团队成员的热情,提升他们的技能,增强相互间的协作。
优术:人力资源管理,程序员心理。
实践:通过在线协作和任务管理工具形成项目群管理和跨项目管理,形成围绕项目为主线的全流程跟踪,包括和项目相关的任务,周报,问题风险,文档等。关注Q12建设,项目骨干成员的定期单独沟通,一分钟表扬。
6.绩效
明道:考核不是目标,最终目标是个人价值和工作成就感的提升。对于绩效需要时刻向团队成员传达三个凡是的思路,即凡事有计划,凡事有执行,凡事有改进。
优术:平衡计分卡,KPI指标体系的建立,主基二元考核法。
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