物业服务中心年终工作总结ppt
工作总结频道为大家整理的物业服务中心年终工作总结ppt,供大家阅读参考。
xxxx年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们xxxx物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心XX年度工作的详细总结:
前期介入工作的开展
XX年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成xxxx一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成xxxx物业服务中心的组建工作。
(四)完成xxxx小区的开荒工作。
二、事物工作
(一) 全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修 1732 例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位 23 个,收取临时停车费共计 元。
三、部门管理
(一)xxxx物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
(三)认真执行培训制度,提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;
四、安全管理
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
年终总结怎么写工作总结ppt
年终工作总结的ppt写作方法是标题、工作回顾、成果与收获、问题与反思、未来规划、结尾。
1、标题:年终总结的标题应简洁明了,反映出总结的主题。例如:2021年工作年终总结。
2、工作回顾:在这一部分,回顾过去一年中您的主要工作内容和职责。简要描述您在各个项目或任务中的表现,以及取得的成果。
3、成果与收获:详细列出过去一年中取得的主要成果和收获,包括工作业绩、能力提升、团队协作、荣誉奖项等。尽量使用具体的数据和事例来支持您的描述。
4、问题与反思:在这一部分,诚实地总结自己在过去一年中遇到的问题和挑战,以及对这些问题的反思。分析问题产生的原因,并提出解决办法。
5、未来规划:展望新的一年,制定工作目标和计划。针对自己的不足和问题,提出具体的改进措施,以期在新的一年里取得更好的成绩。
6、结尾:在年终总结的结尾部分,表示对领导和同事的感谢,以及对新的一年工作的信心。
年终总结写作注意事项:
1、注意时间的紧迫性。年终总结需要在短时间内完成,因此要把握好时间,尽可能在短时间内写出高质量的总结来。
2、突出亮点和成绩。在总结中,要注意突出自己在工作中的亮点和成绩,体现自己的价值和贡献。同时,也要客观评价自己的工作质量和表现。
3、强调反思和改进。总结不仅是对过去工作的回顾,更是对未来的规划和展望。在总结中,要注重反思自己的不足和改进方向,为今后的工作指明方向。
4、注意文笔和语言规范。年终总结是一种书面材料,需要注意文笔和语言规范,避免使用过于随意的表达方式。同时,要注意格式和排版,使整篇文章易于阅读和理解。
5、体现目标和计划。在总结中,要体现出自己的目标和计划,明确今后的发展方向和目标,以便更好地实现自身的价值和发展。
电厂运行部年终总结报告ppt
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xxxx年即将结束,回顾xxxx水电开发有限责任公司运行部一年来的工作,在各位领导的正确领导和大力支持下,经过运行部全体人员的共同努力,各项工作圆满完成。现将运行部全年的主要工作总结如下:
一、运行部人员简况
目前公司运行部共有人员38名(其中古城20人,xxxx18人),其中主任1人,副主任2人,值长10人、备用值长1人,主值班员8人、值班员14人、学员2人。通过考试、考核,他们都能够胜任自己的本职工作,为电站的正常生产运行奠定了良好的基础。
二、主要工作完成情况
1、日常工作
运行当班值及时联系调度,合理安排开停机工作,积极配合机电设备的消缺工作,每日及时填写、上报生产日报表、周报表及各种运行日志,各种报表由专人负责上传水电公司及省调、地调。每月1号统计月度电量,总结月度生产运行情况上报水电公司,以便于水电公司领导指导工作。根据季节、负荷和设备状况调整运行方式,及时总结运行经验。
在保证机组正常运行的同时,积极配合设备消缺工作,对影响机组及主要电气设备安全运行的重大缺陷进行彻底处理,保证电站安全运营。
xxxx年累计办理各种工作票404份(其中古城电站234份,xxxx电站170份);操作项25270项(其中古城电站16774项,xxxx电站8496项);发现大小缺陷310 个(其中古城电站137个,处理115个,xxxx电站173个,处理163个)。工作中无任何事故发生,安全长周期运行古城电站1193天,xxxx电站896天。
2、生产情况完成情况
xxxx年xxxx水库来水量23.66亿m3,古城水库来水量26.92亿m3。结合实际水文气象情况,参考当时入库流量、机组运转特性曲线,尽可能合理利用上游来水,安排机组运行方式,保证机组在高效区运行。公司xxxx年完成发电量为16653.916万kw.h, 完成全年发电任务17863万kw.h的93.23%。上网电量16337.84万kw.h,完成全年上网电量任务17500的93.36%。
分析xxxx未能完成计划发电量主要原因如下:
1、XX年洮河实际来水量较预计来水量低,是一个平水偏枯年份。
2、系统在夏大方式下检修工作安排及岷县110kv变电站输电导流载体原因造成部分时间段内限制发电机出力也略微影响了全年的发电量。
3、地方政府干预和农民无理取闹,是电站无法在汛期高水位运行,机组利用率和效率均未达到化工况。
4、xxxx电站尾水水位较设计水位高,不能满足机组在额定工况下满负荷运行。
5、夏季洮河漂浮杂物多造成拦污栅压差过大被迫停机清污,费时费力影响发电量的完成。
到目前为止,古城、xxxx电站机组主机设备整体运转正常,各部轴承瓦温、油温及定子温度稳定,冷却水供给正常,排水畅通。主要机电设备一次部分、二次部分及公用系统辅助设备整体运转正常。
3、安全
长期以来,电力系统事故造成人身与设备的重大损伤,造成了很大的经济损失。为此,运行把安全始终放在首位,在保证正常运行和配合设备消缺的同时,组织大家学习新电业安全工作规程、集团公司下发的安全文件、安全简报及其他有关安全的知识,增强大家的安全意识。规定运行各值每个倒班进行安全学习,并不定期组织进行检查,组织运行各值学习安全文件,并要求进行安全活动记录,对存在的问题进行安全分析并记录,并组织进行安全考试。督促大家时刻注意安全,做好安全生产工作,从而保证了全年没有发生人为误操作事故。