酒店实习生住宿管理制度
做好员工宿舍的出入登记及管理,卫生清洁的维护和监督工作及安全保卫工作。
工作内容:
为公司员工提供良好的住宿服务,做到热情有礼,服务周到。
严格执行住宿物品出入登记手续,不符合手续者,恕不接待。
搞好公共区域的卫生,喷洒药水,做好防蚊灭蚊工作,确保公共区域干净无异味。
做好防火安全工作,定期检查和更换灭火器材,要建立失物档案,住宿员工丢了财、物要帮助查找。
每天要保证员工热水供应,为住宿者提供其它方便服务。
负责所属环境、设备、工具的清洁及保管,保养报修工作。
负责宿舍的消防、治安、保卫工作。
巡视宿舍范围要认真、仔细,发现异常情况或违反《宿舍管理规定》的人和事,要大胆管理,并报直属上级。
9、自觉执行上级临时安排的工作任务。
任职资格:
基本要求:
良好的思想道德品质、心理素质和健康体能,能承受处理繁琐事务的工作压力。
自觉遵守《员工手册》,接受企业文化的熏陶。
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我的回答可能对你有一点帮助.到酒店实习,一线人员大多都是从服务员做起.例如:餐饮部有中西餐厅,咖啡厅,宴会厅等等;前厅有前台接待员,门童等;客房部有楼层服务员,行李员;还有康乐部;保安部等等.二线人员有到人力资源不的文员,策划员,财务管理人员,培训师等.还有后勤工作人员等.
对于哪个岗位吗?要看酒店缺哪方面的人了?如果可以的话你最好选一个自己喜欢的岗位.工资吗?如果是学校给你推荐的就会低一些.如果是自己找的试用期800左右吧,转正后就能在1200以上了.
餐饮服务员的实习内容是什么?
餐饮服务员的实习内容:
餐饮服务员的实习内容:
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。
餐饮服务员职位要求:
1、基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
2、自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
3、文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历。
4、外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。
5、工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。
6、特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。 自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。 文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历 外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。 工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。