做过客服怎么写简历
客服简历的写法,具体如下:
主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议。以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作。在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法,也给公司带来了一定的效益。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识有亲和力、善于沟通。有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
工作描述
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
优秀客服个人简历范文5篇
【 #个人简历# 导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。以下是 考 网整理的优秀客服个人简历范文,欢迎阅读!
1.优秀客服个人简历范文
姓名:
性别:女
年龄:
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:
求职意向
期望从事职业:客服
期望月薪:
工作经历
工作时间:__年1月至今
公司名称:___
职位名称:业务助理
工作内容:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
2、负责收集、整理、归纳市场行情。
3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理。
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间:__年1月至__年12月
公司名称:__快递
职位名称:文员客服
工作内容:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。
3、不断接受公司的各项培训。
教育经历
在校时间:__年1月至今
学校名称:__交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
2.优秀客服个人简历范文
个人信息
姓名:
目前所在:
年龄:
户口所在:
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
应聘职位:客服
工作年限:2
职称:无职称
求职类型:实习
可到职日期:一个月
月薪要求:面议
希望工作地区:萝岗区,天河区,白云区
工作经历
北大青鸟
起止年月:20xx—07~20xx—08
公司性质:
所属行业:教育/培训/院校
担任职位:招生人员
工作描述:主要负责在广州人流密集区设招生点,推广业务,提供该培训机构的相关资料,宣传该机构的业务和课程,招收学员。
离职原因:回校
广州地铁
起止年月:20xx—07~20xx—08
担任职位:地铁站服务志愿者
工作描述:主要负责在地铁站维持秩序,为乘客解答疑难
教育背景
毕业院校:嘉应学院
学历:本科
获得学位:
毕业日期:20xx—06
专业一:市场营销
专业二:
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人性格开朗热情,工作认真负责,虚心学习知识,愿意接受新事处理新情况。吃苦耐劳,交际能力好,能够胜任销售或者业务推广等工作。细心负责,能够胜任一些文字工作、文件整理工作等。
个人自传
本人现在就读嘉应学院经济与管理学院的市场营销专业,作为一名大三的学生,非常希望能够有机会接触社会,锻炼自我,提升能力,积累经验。一直以来我都相信,只要有心,肯吃苦,没有什么是学不来的。不埋怨过去,不害怕未来。不和别人比学历,但是要和别人比能力。任何时候都要以一个初学者的身份,虚心向周围的人学习,无论是什么困难,都会从中获益。我期待自己变强,更期待有我的伯乐出现,能够看到我的决心,开发我的潜力。
3.优秀客服个人简历范文
个人信息
姓名:
目前所在:
年龄:
户口所在:茂名
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
培训认证:未参加
身高:173cm
诚信徽章:未申请
体重:80kg
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:客服
工作年限:2
职称:初级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:2000——3500
希望工作地区:天河区,越秀区,黄埔区
工作经历
深圳天地纵横物流服务有限公司广州分公司
起止年月:20xx—10~20xx—01
公司性质:私营企业
所属行业:物流/运输
担任职位:物流专员
工作描述:开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作;在这些工作之余,本人和业务经理学习业务知识,也尝试了一下自己去做了下业务,虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务,但着也是我的一个进步,相信自己在不断地学习中,会让自己变得更加强大,离职前经理也给了我不少的建议,也肯定了我的工作。
离职原因:家里有事
广东电网广东火电工程总公司力特机械有限公司
起止年月:20xx—03~20xx—08
公司性质:国有企业
所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位:实习技术员
工作描述:主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作,在吊机作业时,需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置,同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。
离职原因:顶岗实习完毕
教育背景
毕业院校:广东水利电力职业技术学院
学历:大专
获得学位:无
毕业日期:20xx—07
专业一:电气自动化技术
专业二:大学生与法选修
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:精通
其它外语能力:
国语水平:精通
工作能力及其他专长
本人的沟通协调能力较强,分析问题有条理性;在技术方面,有一定的操作和检修检验;同时本人比较擅长处理人与人之间的关系,也很喜欢交朋友,也希望自己能够在各行各业中学习到更多自己不懂的知识!
自我评价
本人是个性格开朗的男孩,善于沟通协调和沟通;直率而活泼的我,无论在哪里都能与人相处;在对人对事方面,本人能够以公正的心去对待;在思想上,能够严谨深思,一直坚持自己的做事原则,不做就不做,要做就尽力去把每件事做好,这就是我一贯做事的原则;在生活上,本人能够低调朴素,能够做到体贴细心;在学习上,本人有较强的自学能力,不懂的东西很喜欢去问别人,或者与有经验的工作者去取经;对于未来的职业规划有着明确的目标,在毕业后的三年中,不断地去学习自己感兴趣行业的`知识,而且要锻炼社会经验,提高自己的阅历,让自己能够在社会上得心应手地做事;三年后,就得根据自己的能力,一步一步地深入学习,让自身的实力增强,实现自己的梦想。
4.优秀客服个人简历范文
基本信息
姓名:
性别:男
婚姻状况:未婚
民族:汉
户籍:
年龄:26
现所在地:
身高:163cm
联系电话:
电子邮箱:
求职意向
希望岗位:客服
工作年限:
期望月薪:面议
求职类型:全职
到岗时间:随时
工作经历
xx年3月—至今XX有限公司,担任物流专员。工作内容:
开单操作、查报价、国内空运订舱、配货以及客服等相关工作;在这些工作之余,本人和业务经理学习业务知识,也尝试了一下自己去做了下业务,虽然自己在经理的配合下做成了一摊小业务,但着也是我的一个进步,相信自己在不断地学习中,会让自己变得更加强大,离职前经理也给了我不少的建议,也肯定了我的工作。
xx年3月—xx年7月XX有限公司,担任实习技术员。工作内容:
主要负责广州地铁盾构机吊装和运输及吊机的故障维修和组装等工作,在吊机作业时,需要配合施工人员正确地指挥吊机吊装盾构机的准确位置,同时本人还协助主管负责技术资料的整理以及会议记录的整理工作。
教育背景
毕业院校:xx大学
学历:大专
毕业日期:20xx—07
专业:电气自动化技术
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:良好
国语水平:精通
自我评价
本人是个性格开朗的男孩,善于沟通协调和沟通;直率而活泼的我,无论在哪里都能与人相处;在对人对事方面,本人能够以公正的心去对待;在思想上,能够严谨深思,一直坚持自己的做事原则,不做就不做,要做就尽力去把每件事做好,这就是我一贯做事的原则;在生活上,本人能够低调朴素,能够做到体贴细心;在学习上,本人有较强的自学能力,不懂的东西很喜欢去问别人,或者与有经验的工作者去取经;对于未来的职业规划有着明确的目标。
5.优秀客服个人简历范文
个人信息
姓名:
性别:男
出生年月:
居住地:北京
毕业院校:西京大学
专业:经济管理
应聘职位:客服
E—mail:
工作经历
公司:鼎力资源有限公司
20xx6—20xx11
担任职位:客服组长
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
淘宝客服简历求职范文3篇
一份好的求职信可以帮助求职者建立起良好的第一印象。那关于淘宝客服的求职 简历 有哪些呢?下面是我为你整理的淘宝客服简历求职 范文 ,希望你喜欢。
淘宝客服简历求职范文篇1
姓 名:
性 别:男
出生年月: 1987.01.22
居住地:北京
毕业 院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:
工作经历:
公 司:鼎力资源有限公司 2010.6-2013.11
担任职位 :客服组长
职 责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
自我评价 :
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机: 186**********
电子邮件:
淘宝客服简历求职范文篇2
基本资料
姓 名:
性 别:男
年 龄:24
婚姻状况:未婚
身 高:173CM
体 重:70KG
籍 贯:浙江
现所在地:浙江
求职意向
意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他
求职类型: 全职
期望月薪: 面议
到岗时间: 随时到岗
期望工作地点:浙江
从事行业: 计算机业、互联网、电子商务
自我评价
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣
教育 经历
2009年9月~2013年6月 浙江大学 计算机 网络技术 本科
获得证书: 计算机二级,网络设计师
课程描述: 与计算机网络相关的软件,PS,DW,.NET,数据库,网络营销等等
工作 经验
2014年4月 ~2014年12月 ××××网络公司
公司性质: 私营企业
行业类别: 计算机业、互联网、电子商务
担任职位: 网站美工/电脑美工
工作描述: 网店美工,产品包装设计
2013年3月 ~2013年7月 ××××培训机构
公司性质: 私营企业
行业类别: 教育、培训、科研院所
担任职位: 销售助理/业务员
工作描述: 电话销售
联系方式
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××@
淘宝客服简历求职范文篇3
------- 基 本 资 料 -------
姓 名: 周小姐 性 别: 女
学 历: 高中 身 高: 155 CM
籍 贯: 湖北 出生年月: 1988-11-10
目前所在地: 宝安区
毕业院校: 保康二中
主修专业: 艺术类 => 绘画
工作经验: 三年以上 目前年薪 : 2-3万 /年
有效证件: 身份证 证件号码 : ****************
预求职位: 淘宝客服
技能专长: 能够熟练的运用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)
------- 求 职 意 向 -------
寻求职位: 淘宝客服
求职地区: 罗湖区 福田区 宝安区
工资待遇: 3500(可面议)(要求提供住房)
到岗时间: 随时到岗
自我评价: 本人性格开朗,为人随和,做事认真仔细,能吃苦耐劳。在生活中比较热情,对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验,有较强的动力和能力,勇于面对困难和挑战;开拓进取,勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力,能够服从上级安排,有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展
------- 教 育 培 训 -------
起止时间 就读院校名称 主修专业 学历
2004.9~2007.6 保康二中 计算机 高中
------- 工 作 经 验 (1) -------
就职公司: 广东东莞永芹电子有限公司 公司行业: 加工/制造(工业自动化,设备,零部件)
就职时间: 2009年7月到2010年10月 就职部门: 品质部
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 品质文员
工作描述: 公司以生产电脑周边的连接器为主,如RGB接头,DVI USB充电器及网络线等,在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表,以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等
------- 工 作 经 验 (2) -------
就职公司: 深圳市鑫威电子材料有限公司 公司行业: 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)
就职时间: 2011年1月到2013年12月 就职部门: 淘宝运营
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 淘宝客服
工作描述: 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂,电子清洁剂,三防漆等高新技术企业,其中包括两个天猫店,一个京东,两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话,解答客户货物追踪等一系列的异常问题
------- 联 系 方 式 -------
联系电话: 186**********