物业服务中心年终工作总结ppt
工作总结频道为大家整理的物业服务中心年终工作总结ppt,供大家阅读参考。
xxxx年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们xxxx物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心XX年度工作的详细总结:
前期介入工作的开展
XX年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成xxxx一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成xxxx物业服务中心的组建工作。
(四)完成xxxx小区的开荒工作。
二、事物工作
(一) 全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修 1732 例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位 23 个,收取临时停车费共计 元。
三、部门管理
(一)xxxx物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
(三)认真执行培训制度,提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;
四、安全管理
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
工作总结ppt如何做
首先你要明白,你做的是一份关于你的工作的总结,是要面向你的上司还有工作伙伴的,所以无论的ppt背景图片还是模板选择,都切勿花花绿绿绿,最好选择的就是一份素雅的模板,整体有条理点!
第一,目录。我的工作总结幻灯片依照“ 个人总结”“团队成果”“团队活动”“展望未来”的4大要点来进行,给人一个一目了然的特点:
第二,做总结,可分为上半年跟下半年两年分开,不要一年就一次性总结了,我觉得最好的方法就是简洁说出几个重点工作过程效果总结。老板最关心的信息的就是数据,业绩,所以在这个部分我们可以利用图表来展示:最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率:
第三,做一份工作总结千万别忘记你对接下来的未来的计划也是主力的一部分,你的打算以及接下来工作的计划也是一个给老板以及工作伙伴的交代,这里的话就可以添加上一些亮色的图片来增添鼓舞前进的气氛
PPT的最后。别忘记多谢参加你这次工作总结的聆听人员,写上“谢谢大家”或“THANKS”之类的话语
对于新手来说,可以到模板大师去寻找属于自己的ppt,它里面有各种各样的模版,场景、风格都有很多。
模板大师
ppt可以点开看视频效果,让你更加直观的感受这个模板,从而决定适不适合使用,可以为自己省下非常多的时间。这样能很大的提高工作效率。
年终总结PPT怎么做?
1、工作总结:先说自己“做了什么”。即对自己过往一年的工作进行梳理和总结,按项目分门别类。
2、亮眼成绩:再说“做得怎么样、取得哪些成绩以及带来的效益”。通过量化和比较,说明给公司带来的价值,突出这份成果的稀缺性。
3、学会捆绑:在取得工作成绩的过程中,要注意提到领导给予了怎样的指点和支持、获得了哪些同事和部门的帮助……感恩领导与环境的塑造,强调团队的支持和参与。
4、明年计划:明确未来的发展方向和目标,不要停留在口号上面,要做好具体的行动方案,让领导看到你的前瞻性和规划性,以及可以为组织带来的效益。
ps:定量和定性相结合
能量化的内容,直接用数字、图表展示,不能量化的内容,定性描述,分解为若干个任务,进行总结、呈现!让人看到,一目了然!
图文排版
1、图片的SmartArt排版
方法:插入多张图片,全部选中,格式/图片版式,选择适合版式即可,这个图片版式,其实是图片的SmartArt排版效果,逼格很高哦。
2、文本转化成SmartArt图
方法:将光标移动到文本框内部,右键,选择"转换为SmartArt"即可。
演讲者视图
只要在做PPT的时候,在备注里写下自己要讲的话,然后演讲时使用演讲者模式,快捷键【Alt + shift + F5】或是右键之后选择【显示演讲者视图】,你所看到的电脑屏幕就是带有小抄的样子啦。