工作描述的基本内容包括工作识别、工作编号、工作概要、工作关系、工作职责、工作环境与工作条件等方面。
(1)工作识别。是将该工作与组织中其他工作区分开，主要包括工作名称、工作地点
(2)工作编号。一般按工作评估与分析结果对工作进行编码，目的在于快速查找所有的工作。
(3)工作概要。是用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标。
(4)工作关系。是指任职者与组织内外其他人员之间的关系。主要包括：所属工作部门;直接上级岗位;直接下级岗位;与该岗位发生联系的岗位;此工作可晋升、平调的岗位。
(5)工作职责。是工作描述的主体，与工作概要相比，它提供的是关于工作职责的细节描述，应包括工作的所有职能及要求。一般说来，工作职责应逐条指明工作的主要职责、工作任务、工作权限等。
(6)工作条件与工作环境。指工作的物理环境和心理环境。一般情况下我们所讨论的工作环境是工作的物理环境。工作条件和工作环境的分析一般包括以下内容：工作场所;工作环境的危险性;职业病;工作时间;工作均衡度;工作环境的舒适程度。
一、工作描述中要有重点：关键词、数字、结果
用关键词说话：什么是关键词?通用的关键词有“团队意识、创造力、抗压力”等，这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。而某些职位有特定的关键词，如销售职位的关键词有“营销意识、加快”等。
二、工作经历中突出你的提升过程
如果你在公司里得到提升，你可以在你的简历中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。
工作描述主要可以从以下几个方面来写：
1、软实力方面。
（主要写自己的学习能力，沟通能力，团队协作能力，创新能力，工作态度等等方面写。）比如下文例子：
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
2、硬实力方面。
（主要写自己的技能、能力方面，比如你会操作什么，或者通过学习你掌握了什么，这里面要强调你的一个快速成长。）比如下文例子：
本人是设计专业毕业生，熟练手绘，熟练cad，3dmax，vray，photoshop等设计软件，熟练办公软件。懂画施工图，懂一定的对装饰材料和施工方法。
本人乐观开朗，积极好学，健谈，有自信，具有设计的创新思想；对待工作认真负责，细心，能够吃苦耐劳，敢于挑战，并且能够很快融于集体。
虽刚刚毕业，但我年轻，有朝气，有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验，但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心，我一定会保质保量完成各项工作任务。
思想上积极要求上进，团结同学，尊敬师长，乐于助人，能吃苦耐劳，为人诚恳老实，性格开朗善于与人交际，工作上有较强的组织管理和动手能力，集体观念强，具有团队协作精神，创新意识。
按下面格式描述：
负责XXXX事情；
完成XXXX业绩；
学XXXX知识和能力；
这样能把自己工作职责写清楚了。
工作职责：
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。比如:办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。
工作职责的划分：
管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类。
1、生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动，作出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。
2、生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动，但从事诸如各项管理程式的政策制定、监督执行、协调管理及资讯沟通等工作，其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能。
生产经营的直接管理职能与间接管理职能，因其工作的着力点不同，在绩效管理系统的设计中应针对其不同特点，选择适宜的指标进行考核。
你在网路上搜索岗位职责，就可以得到很多适合你的结果了。
业绩描述，就看你自己实际完成了多少业绩，完成了什么业绩，达成了什么目标，如实去写就是了。
质量管理部的工作职责：
1．在酒店内贯彻、组织、监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和酒店的质量方针、质量目标。
2．负责酒店工作（服务）程式、标准和管理规定、部门岗位责任制的组织、制定、解释、修订以及管理工作；为总经理管理决策提供必要的质量资讯和技术资料。
3．全面督导、检查和考核酒店工作（服务）质量；收集客人对酒店服务质量的反映，督导、检查客人对部门服务质量的满意率。
4．通过酒店督导、管理考核系统，质量管理系统，推行以酒店服务工作为物件的全面质量管理，组织、落实、纠正预防措施，建立健全酒店工作（服务）标准，提高酒店的工作（服务）管理水平，使酒店的工作（服务）质量持续改进。
5．负责在酒店内组织、开展全面质量管理活动及全面质量管理的教育、培训工作。
6．广泛地蒐集、整理店内及国内外同行业的管理与服务方面的资讯和资料，做到准确、及时、适用、适时地提交总经理。
一、岗位工作说明
（一）质量管理部主任
【工作关系】
直接上级：人力资源部经理
直接下级：质检员、酒店各部门 *** 训导员
内部联络：酒店各部门
外部联络：旅游局、质量监督局、质量稽核机构等 *** 、主管部门
【岗位描述】
在人力资源部经理的领导下，负责在酒店内贯彻、组织监督、执行〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评〉和酒店的质量方针、质量目标；负责组织酒店工作（服务）程式、标准和管理规定，部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作；负责酒店工作（服务）质量的督导、检查、考核工作；在保持旧点优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面，起到监督、保证作用；在为总经理管理决策提供有关服务质量的资讯、资料和建议方面，起参谋助手的作用。
【工作内容】
1． 贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令，负责本部门的领导工作，直接对人力资源部经理负责。
2． 以身作则，严格执行国家、行业、酒店的有关政策、法令、规章制度和标准。
3． 努力学习，熟悉业务，提高管理水平，不断提高、改进本部门的业务工作，保证完成本部门所担负的工作任务。
4． 负责制定、修订本部门的工作计划，并按工作计划进行工作安排。
5． 负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程式、标准和本部门的规章制度。
6． 负责本部门人员的素质教育工作，抓好部门人员的业务培训，不断提高本部门员工的政治、业务素质。
7． 负责定期召开本部门会议，协调关系，布置和总结工作，研究决定部门重大问题，表扬好人好事，批评不良现象，严明纪律。
8． 按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议，定期向人力资源部经理汇报本部门的工作情况，遇有重大问题须及时汇报。
9． 负责建立健全本部门的工作档案，审阅处理各种报表；督导、检查、考核酒店工作（服务）标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作，认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。
10． 负责组织酒店工作（服务）程式、标准和管理规定、部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作，并协调、理顺其执行过程中的各项关系。
11． 参加质量检查，了解客人反映，调查、分析客人投诉并检查处理结果，全面掌握各部门的工作情况和酒店工作情况和酒店工作（服务）质量的状况，督导、检查酒店各部门工作（服务）质量综合检查、考核工作。
12． 负责组织、落实、督导、检查、考核酒店执行的〈中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与评定〉和推行的全面质量管理及工作建议。
13． 负责组织、准备星级饭店的年度质量复核工作及相关的重大接待任务。
14． 负责与酒店上级主管部门、酒店其他部门及同行业质量管理部门加强联络和沟通，建立良好的工作关系，加强资讯交流。
15． 负责接待有关来访人员，处理有关的来信来访工作及客人向店外旅游投诉部门、新闻机构的投诉工作，发现问题及时向酒店领导请示、汇报。
16． 保证完成总经理和人力资源部经理临时交办的其他任务。
客户服务经理岗位描述及工作职责 [IligMd8
客户服务经理岗位描述： C'IABY>K6
客户服务经理是售后服务中心进行客户关系管理的主要负责人，包括客户资讯分析、客户活动方案设计、服务后跟踪、预约等事宜。 6}]jc9D'
客户服务经理工作职责： O cT{ACdK
(一) 负责本中心的客户关系管理，分析客户资讯，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。 \D_%AAB0l
(二) 负责本中心的预约和跟踪服务运作。 -AenGg}]&
(三) 负责预约和跟踪资讯的汇总和分析。 %%**C"Y
(四) 负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 1Aj{3(2I
(五) 负责所辖员工的半年培训需求及计划。 (Z'eyo+&
(六) 负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 no'+:|
任职资格： `e<$/tcy^U
(一) 具备大专以上学历。 *<&D*>
(二) 有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 G
服务质量跟踪员岗位描述： ~#%J"\;d
3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及资讯汇总的主要负责人，及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈资讯，提升客户满意度。 / nr[,[8
服务质量跟踪员工作职责： UA9CoZ
(一) 及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 =q5M x!
(二) 及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈资讯给站长。 7;zy;(xD%
(三) 定时后续跟踪服务：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。 uX}}B >2\
(四) 提供定期上门访问名单：选择一定比例的客户名单进行上门访问。 &5N.hc+:
(五) 将跟踪资讯按时汇总。 q-|<
(七) 统计和整理客户档案，科学地进行管理。 4UkNv4^KL
任职资格： U O0}e;^n
(一) 具有大专以上学历。 ^$ PkJt
(二) 有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。 uc\#YH3|
hX{.h}
具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。 `Mv!8U$_i4
质量资讯反馈员岗位描述及工作职责 a$"!+@dr F
质量资讯反馈员岗位描述： q?Im .M8N;
质量资讯反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。 ,+ " x/@
质量资讯反馈员工作职责： X=@W>X'3
(一) 负责服务中心的质量资讯收集与汇总。 p}j+e*4
(二) 协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量资讯的及时反馈、沟通和落实工作。 $9V/iPM
一、坚决服从管理制度，做好本人本职工作。
二、尊重上级，团结同事。
三、爱护公物，厉行节俭。
四、爱护集体荣誉，维护公司形象。
对于普工这些职责本人觉得已足够，细节方面就看你怎么制定制度了，还有你没说什么型别的公司很让人纠结怎么弄职责！
一、针对招聘要求量身定做
首先要做的是从招聘广告中提炼出关键资讯。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。
不要将自己全部的经历铺陈于HR的面前。对于HR来说，无关的经历能够引起他们兴趣的可能性很小，甚至太多的无关经历还会让求职者“扣分”。
也许你在进入美容美发行业以前，还有其他的工作经验，但是在填写简历的过程中，并不是都需要将其罗列。你只需要描述与自己现在应聘职位要求所相关的经验、经历就可以了。用这些经验证明你有能力做好自己的目标工作，让用人单位相信你能胜任目标岗位。
二、转变对工作经历的描述方式
不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及资料。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。
当你觉得写简历无从下笔的时候，看一看下面的陈述方式，希望能带给你一些灵感！
改组了整个服务部门，提高了工作效率。
提出新的流程，在减少工作压力的同时，提高了员工的工作效率。
成功的向潜在的购买者解释并演示了相关产品以及服务。
将原来无利润的存货以xx元的价格成交。
开发了销售和市场专案，使美容院的利润提高了33个百分点。
通过对公司产品和公司形象的重新定位，使公司的销售额成功增长了xx%。
管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。
使业务量提高9个百分点，从84%提高到历史最高纪录93%，而标准工作量则为74%。
负责华东地区的23家商店的销售和损益。
调解了职工之间的分歧，创造了一种更具凝聚力的团队精神。
三、工作经历中突出你的提升过程
如果你在公司里得到提升，你会非常自豪。所以利用这个机会，夸夸自己吧！潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。
装配工即装配线(流水线)工人，现在的工厂都使用流水线作业,将每道基本工序分开给工人做,这样可以简化单位工作量,但是会增加工作强度和效率,所以”装配工”一般是指流水线工人.
一年的翻译/助理工作，积累了些许经验和收获，这些都让我坚定了继续这一方向的决心。在以后我要在工作中多培养自己的意识高度，以领头羊的心态来分析处理问题，一步一脚印直到下一个发展阶段。 希望贵司为有为之士提供一个广阔的发展平台。性格主动、开朗，思维敏捷，有责任心，可以带领一些人员分工完成任务，愿意承担工作压力。 曾经从事研发/工程开发部门/总监/部门经理，外资公司China Office技术/专案主管； 具备正确的工作态度及主人翁精神；不惧怕压力及挑战；能以全面的新产品开发统筹能力(领先技术/低成本/稳定品质/短周期)及多视角/敏锐的问题解决能力去达到自己的工作目标及自我增值。 * 具有十五年以上大型外资(集团/上市)公司产品开发部门新产品开发/技术统筹及专案管理之实务运作经验(6年大功率LED照明产品 & 10年消费性电子 & 4年玩具产品类开发经验)，极具成本概念及跨行业概念之整合经验； * 丰富的大功率LED室内/户外/商业照明产品（高光效、长寿命、高品质、低成本）& 消费性电子/资料通讯（Dect phone & router & homeplug）产品 & 智慧玩具产品 & 电脑周边产品/家居家用电器之主导及专案开发经验；善长跨行业概念之整合经验，尤其在精细结构、散热、密封技术方面独具匠心，已申请及获得多项实用新型之发明专利； * 正直上进，头脑敏锐，熟悉新产品开发运作体系，熟悉ISO9001/TS16949系列品质保证体系及ROHS /REACH环保体系，具有极强的技术领导 & 研发创新及疑难问题解决之能力； 1)熟悉模具加工工艺及专案开发流程,熟悉模具结构,强的识图能力，协调能力 2)熟悉注塑成型工艺及种塑胶材料效能,独立制作修模方案解决模具异常 3)独立与客户及供应商沟通,公司各部门之间协调,达成良性互动,维护公司利益 4)会UG,CAD ，会设计模具 集丰富的管理经验和多年的现场工作经验相结合. (1)具有10年以上注塑成型管理经验和实际经验 (3)熟悉7S和ISO运做及成本换算物料和原材料的控制 (4)具有良好的沟通和协调能力 (5)生产人员的合理安排调配及培训 (6)生产的合理安排生产速度的跟进.监督.督导 (8)原材料的管控.水口料的合理利用回收. (9)色粉和色母的比例.颜色的调配等 (10)水口料的抽粒再生等： (11)EXCEL：TPO：ERP等办公软体
工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。
管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类。
1、生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动，作出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。
2、生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动，但从事诸如各项管理程式的政策制定、监督执行、协调管理及资讯沟通等工作，其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能。
生产经营的直接管理职能与间接管理职能，因其工作的着力点不同，在绩效管理系统的设计中应针对其不同特点，选择适宜的指标进行考核。
一、针对招聘要求量身定做
首先要做的是从招聘广告中提炼出关键资讯。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。
不要将自己全部的经历铺陈于HR的面前。对于HR来说，无关的经历能够引起他们兴趣的可能性很小，甚至太多的无关经历还会让求职者“扣分”。
也许你在进入美容美发行业以前，还有其他的工作经验，但是在填写简历的过程中，并不是都需要将其罗列。你只需要描述与自己现在应聘职位要求所相关的经验、经历就可以了。用这些经验证明你有能力做好自己的目标工作，让用人单位相信你能胜任目标岗位。
二、转变对工作经历的描述方式
不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及资料。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。
当你觉得写简历无从下笔的时候，看一看下面的陈述方式，希望能带给你一些灵感！
改组了整个服务部门，提高了工作效率。
提出新的流程，在减少工作压力的同时，提高了员工的工作效率。
成功的向潜在的购买者解释并演示了相关产品以及服务。
将原来无利润的存货以xx元的价格成交。
开发了销售和市场专案，使美容院的利润提高了33个百分点。
通过对公司产品和公司形象的重新定位，使公司的销售额成功增长了xx%。
管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。
使业务量提高9个百分点，从84%提高到历史最高纪录93%，而标准工作量则为74%。
负责华东地区的23家商店的销售和损益。
调解了职工之间的分歧，创造了一种更具凝聚力的团队精神。
三、工作经历中突出你的提升过程
如果你在公司里得到提升，你会非常自豪。所以利用这个机会，夸夸自己吧！潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。
