餐饮经理岗位职责内容
餐饮经理岗位职责内容是:管理餐厅的日常运营、管理员工、制定营销策略、管理财务、维护餐厅的卫生和安全。
1、管理餐厅的日常运营
餐饮经理需要负责管理餐厅的日常运营,包括预算、进货、人员安排、设备维护、客户服务等。他们需要确保餐厅的各项工作都有条不紊地进行,以满足客户的需求和提高餐厅的业绩。
2、管理员工
餐饮经理需要管理餐厅的员工,包括招聘、培训、考核、调动等。他们需要确保员工的工作能力和素质达到餐厅的要求,同时也需要关注员工的福利和安全,以提高员工的工作积极性和忠诚度。
3、制定营销策略
餐饮经理需要制定餐厅的营销策略,包括促销活动、广告宣传、客户关系管理等。他们需要了解市场需求和竞争情况,以制定适合餐厅的营销策略,吸引更多的客户和提高餐厅的知名度和美誉度。
4、管理财务
餐饮经理需要管理餐厅的财务,包括制定预算、控制成本、核算收支等。他们需要了解餐厅的经营情况和财务状况,以制定合理的财务计划,保证餐厅的财务稳健和盈利。
5、维护餐厅的卫生和安全
餐饮经理需要维护餐厅的卫生和安全,包括设备维护、食品卫生、消防安全等。他们需要了解相关法规和标准,制定和执行相应的管理规定和措施,以确保餐厅的卫生和安全符合要求,保障客户的健康和安全。
餐厅营业经理岗位职责
餐厅营业经理岗位职责(精选6篇)
在现在的社会生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是我帮大家整理的餐厅营业经理岗位职责(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
餐厅营业经理岗位职责1
1、负责餐厅的经营活动;
2、负责餐厅的服务管理,规范服务标准,为客人提供高标准的优质服务;
3、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;
4、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;
5、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。
餐厅营业经理岗位职责2
1、负责向顾客介绍名茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识;
2、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生;
3、运用礼貌语言,为客人提供饮品服务;
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅餐饮及酒水服务;
5、协助老板做好门店管理其他工作。
餐厅营业经理岗位职责3
1、全面负责前厅团队建设等工作,确保营运及服务质量达到标准要求,为门店打造优秀稳定的服务团队。
2、配合门店经理开展门店各项目常经营管理工作,达成门店经营管理目标;
3、负责门店节目活动及各项市场营销推广计划的实施。
4、负责门店财务管理、成本管理、工程管理、订货管理、招聘管理、培训管理、员工关系处理等工作。
5、负责检查门店各项设备设施及环境卫生工作,并指导下属按要求保持高效的日常运营。
6、协助区域经理完成公司下达的所属门店的各项经营管理工作,保障营业目标的达成。
7、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。
8、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。
9、完成公司及上级下达临时工作任务。
餐厅营业经理岗位职责4
1、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。
2、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。
3、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。
4、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。
5、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。
6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。
7、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
餐厅营业经理岗位职责5
1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。
2、具有为中餐厅作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
3、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
4、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的`问题。
5、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。
6、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
7、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
8、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。
9、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。
10、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
11、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。
12、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决
餐厅营业经理岗位职责6
一、在公司领导下,全面负责招待所餐厅、桃李苑经营和日常管理,贯彻公司的工作经营意图和意见,具体落实各项工作计划和安排,按时按质完成各项工作任务。
二、负责职工的政治学习和专业技术学习,带领职工严格遵守校、后勤集团、饮服公司有关规章制度,增强服务意识。提高餐饮质量,严格执行《食品卫生法》,主动虚心听取消费者意见,不断开发更新菜肴点心品种,提高质量。
三、按照满负荷工作的原则,实行专人定岗,按劳计酬的原则,合理利用和有效管理人、财、物,最大限度激励职工搞好本职工作。
四、了解某场行情,掌握经济盈亏情况,坚持做到工作有布置、有检查、有落实,特别是安全、卫生、进出库、现金手续要求严格规范,发现问题及时妥善解决。
五、以身作则求实进取、办事公道、团结协作、关心职工、鼓励先进,坚持每周开好工作例会,每月召开职工会。
六、协助公司领导对经营规模、发展方向、布局进行可行性分析,及时制订切实可行的经营策略。
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酒店餐厅经理职责
酒店餐厅经理需要根据餐饮市场情况及时作出经营调整方案,保证餐厅业绩不断提升。下面是我给大家整理的酒店餐厅经理职责,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。
酒店餐厅经理职责1
1、全面负责3家及以上门店的运营管理。
2、根据公司发展要求,及门店经营数据制定经营目标并达成旗下门店在顾客满意度,营业额成长、利润管理人员发展四方面的目标。
3、负责内部运营的QSC自身督导工作,严格配合执行区域督导工作传递 企业 文化 及品牌理念。
4、负责对外沟通以及周围社区关系维护、结合旗下门店实际情况定期给于公司建议性营销 策划方案 并提升品牌形象。
5、定期组织门店各部门岗位技能、服务意识及流程的培训,及团队成员的 职业规划 。
6、负责旗下门店的人事管理、 财务管理 ,固定资产管理等。
7、负责上传下达公司的指令以及各项营业指标的控制。
8、负责处理顾客投诉、维护客户关系,提高客户满意度。
9.注重成本管控,包括人力、水电、维修等;
酒店餐厅经理职责2
1、 全面负责门店运营和管理工作,对于公司下达的营运指标和工作重点能制定有效的营运计划, 跟进实施,并对结果负责;
2、 全面负责店铺内的现场管理,保证营运现场始终保持平稳、顺畅的状态,对门店的服务、品质、清洁负责;
3、 能有效的对门店内的费用能进行目标管理,保证门店的利润化;
4、 门店内的安全责任人,需要对门店以及员工的财产安全、食品安全、人身安全负责;
5、 全面负责门店内的行政工作:培训、设备设施、成本、人事、财务五大板块;
6、 危机应对能力:掌握危机应对的技巧和 方法 ,危机来临时能发现并预判、妥善处理。
酒店餐厅经理职责3
1、负责监管员工餐厅供应商日常规范化操作;
2、保证员工餐厅食品安全卫生;
3、审核员工餐厅菜品合理定价;
4、协助部门安排的其他工作;
5、对接公司与租户的用餐需求;
6、处理餐厅的投诉、突发事件。
酒店餐厅经理职责4
1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。
2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。
4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。
5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。
6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。
7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
酒店餐厅经理职责5
1、全面负责餐厅和后厨的管理工作;
2、合理安排人、财、物的配置,与厨房团队把控出品,完成公司下达的各项指标;
3、做好成本核算工作,严格把控食品安全、环境卫生等工作;
4、能够听取并及时处理各类投诉意见,提升日常服务标准;
5、做好员工培训、日常管理工作,抓好考核考勤工作,充分调动员工工作积极性。
酒店餐厅经理职责6
1、协助餐厅经理管理餐厅的日常经营活动,保证餐厅各项服务质量;
2、独立完成早、中、晚班值班,根据餐厅情况进行排班、订货等餐厅管理工作;
3、及时完成上级安排的其他日常工作。
酒店餐厅经理职责7
1.目标计划管理:制定促销目标并编制落实行动计划等;
2.现场经营管理:处理复杂或严重的顾客投诉和突发事件等;
3.财务管理:对餐厅的资产资金管控负责;
4.餐厅人员管理:对员工进行绩效考核、沟通及选拔、推荐等
5.设备管理:负责餐厅设备的盘点与管理工作等;
6.安全管理:保护增充足的食品安全管理资源等。