售后服务工程师的岗位职责是什么?

售后服务工程师的岗位职责是什么?

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责：

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

扩展资料

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去，他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

参考资料： 百度百科-售后技术工程师

三一重装售后服务工程师待遇和工作环境怎么样，网上都说三一加班强度大，压力大，而且工资都是骗人的

三一的售后服务工程师待遇还不错，就是工作环境比较恶劣，要经常下井，干售后的不要加班，比较自由，但是压力也挺大的，一不小心就会被罚款，罚款200到1000是很正常的；公司的制度太多了很烦人。这份工作很有挑战性，能让你增长很多见识，明白很多道理，在三一混了两三年的人不管今后去哪工资都至少是在6000以上。三一的 企业文化 深厚，而且工资非常的诱人正式工的工资都在5000到12000。哈哈。 正在为三一卖命中！！！！！！！

ge医疗售后服务工程师待遇

待遇丰厚，补贴多。ge医疗售后服务工程师的平均工资水平在6000元到8000元左右，并且为职工统一缴纳五险一金，不仅有节日福利，还包括职务补贴，住房补贴，交通补贴等各种岗位补贴，岗位津贴丰富且待遇丰厚。