服务员领班和见习领班有啥区别
服务员领班跟见习领班有些区别，
服务员领班他已经是正式的领班，是个小领导，
见习领班，上级领导还在考察你，看你又没有能力做好领班这个小领导，你表现好达到了领导要求，就会把见习这两字拿掉，成为真正的领班。
服务员刚升领班上去怎么说话？
作为服务员升职为领班，这是一个很好的机会来提升你的领导能力和沟通技巧。以下是一些可以在新职位上说的话：
1. 表达感谢：首先，表达对升职的感激之情，感谢公司和上级对自己的信任和支持。
2. 明确职责：说明自己作为领班的职责，将致力于带领团队提供更好的服务和成果。
3. 鼓励团队：表达对团队成员的鼓励和赞赏，同时强调团队的重要性，表示将努力帮助每个人取得成功。
4. 分享计划：分享你对团队未来的规划和目标，让团队成员了解你的想法和计划，并邀请他们一起参与和贡献。
5. 听取意见：作为领班，需要倾听团队成员的意见和建议，并表示将根据他们的反馈做出相应的决策。
6. 强调客户满意度：强调客户满意度的重要性，并表示将努力确保客户的需求得到满足，同时鼓励团队成员积极关注客户需求。
7. 鼓励团队成员：最后，鼓励团队成员在新的领导下继续努力，并表示将不断支持他们，帮助他们取得成功。
总之，作为领班，需要以积极的态度和明确的计划来带领团队，同时不断倾听团队成员的意见和建议，以实现共同的目标。
怎么做好KTV服务员领班？
首先，外树形象。所谓形象，即一个人精神风貌。酒店的工作主要是为客人提供优质的服务。良好的精神风貌，会使客人和属下员工有如沐春风的愉悦感，并以此来感染客人和属下员工，使客人有宾至如归的感觉，使员工有归属感。良好的精神风貌，包括整洁的服饰、优雅的举止、不俗的谈吐、良好的沟通能力、巨大的亲和力、凝聚力和超前的思维力。良好的精神风貌，既能将上级领导的意图上通下达，又善于把握属下员工的思想动向，尊重、关心、体贴员工，善于听取、集中、概括属下员工改进酒店的工作意见，做好领导的助手、员工的代言人。
其次，内修内功。内功的修炼，包括心态的调整、业务知识的钻研、目标的制定。先说心态的调整，心之官则思。虽然工作要靠大量的行动来完成任务，但行动受思想的支配，故心态调整为修炼的第一要务。任何工作能否顺利完成，很大程度上取决于一个人心态如何。那么，作为一个优秀领班，需具备哪些心态呢？第一，要有空杯的心态。因为现代社会知识更新周期正在缩短，凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返，所以要不断更新知识，淘汰一些过时知识和经验，积极进取，永不满足。第二，学习的心态。“留心处处皆学问”、“三人行必有我师”，向上级领导学习、向有经验的师傅学习，向下属学习，向书本学习。总之，向一切有真知的人学习，如海绵吸水，又不断融会贯通，为己所用。第三，要有不怕挫折的心态。碰到困难，要树立起这样信念，办法总比困难多。要坚信，没有跨不过的坎。第四，要有积极心态。消极的心态会毒害一个人的心灵，会影响一个人行动力，甚至会使一个人的行动力彻底消失。所谓积极心态，说白了，不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人，积极进取，永不言败。第五，要有感恩的心态。
内功的修炼，也包括对业务的钻研。酒店，作为一个盈利性的企业，其最终以讲究经济效益，总是追求效益最大化为终极目标。因此，光凭良好的心态，不能产生经济效益。正如一个不会使枪的人空谈保卫祖国使人感到可笑一样。作为一名领班，要刻苦钻研知识，管理学知识，在员工中起模范带头作用，要想尽一切办法，提高酒店经济效益。
最后，我想说，要成为一个优秀领班，在外树形象、内修内功的同时，尚须每天反思自己工作过失，并不断改进自己的工作方法。
