企业信息化系统的集成
企业信息化集成不可能单一的按照一个方式集成,每家公司应该根据公司当前的实际情况,综合考虑公司财力和已经实施的系统,具体情况具体实施,从而减少财务开支,增加实施效率。
1 引言
随着全球的信息化大潮,各家企业为了保持公司的竞争力,都在竞相上信息化系统,由于各家企业发展过程不均衡,在不同的阶段,对信息化的认知也有差异、需求也各不相同,因此导致了不同企业上的信息化产品顺序也不一样,有的先上OA,再上PDM、ERP等等,有的先上ERP,再上OA、PLM等等,这就导致了一个公司几个系统并行,而已大部分信息化系统采购来自不同的公司,公司数据不能共享,用户登录繁琐,信息录入多个系统,容易导致数据错误发生。面对这些问题,最近很多公司专门提供信息化的集成服务,来解决企业面临的这些问题。
2 信息化
系统集成
介绍
一般的软件产品是属于独立完成一项应用的软件产品,比如:
ERP系统
、PLM系统、OA系统、
仓储管理系统
、人事管理系统、CATIA三维设计软件等等;而系统集成是指将两种、甚至多种类型的应用系统通过二次开发将他们互相集成在一起,可以进行信息资源的共享和交互调用,比如将PLM系统和ERP系统进行集成后,可以在PLM系统中设计人员方便地查看物料零件的当前库存和标准价格等信息;而ERP系统也可以直接将PLM系统中单个BOM零件清单和工艺工序等信息自动进行导入,以提高
工作效率
。
3 公司信息化面临的困境
随着公司发展,管理信息化方面逐渐上了OA、PLM、MES等系统,这些系统在当时解决了一些局部分散的问题,但其问题也随着应用系统数量的增加暴露出来。开发单位来自不同的公司,各应用系统之间数据孤立等,形成了一个信息孤岛。随着时代的发展,企业迫切需要把自身业务精简化、自动化,使得内部业务直接实现无缝对接,所有应用系统之间的集成将成为信息化系统发展的最终目标。
4 集成方式
当前主要用到的集成方式包含:
数据集成
、门户集成、应用集成。
4.1 数据集成
数据集成是在物理上把不同来源的数据整合,为企业提供全面的数据共享。数据集成主要包括文件、数据、视图等方式,在应用系统中分享信息,最简单的方法就是直接进行数据库的导出导入操作,但是这种方式需要开发人员对数据库的结构十分了解,适合所有系统都属于一个公司开发出来的情况,分属不同公司的信息化系统很难满足这种情况。
目前在数据集成方面,已经有了很多非常成熟的技术可以来使用,通常有基于
中间件
模型、
数据仓库
、数据联邦等这些方法,这些技术通过不同的'方式来构建数据集成的信息系统。
基于中间件模型通过全局
数据模型
来访问不同的数据库或者其他Web资源,中间件位于不同的数据库系统和应用程序之间,调用分散的数据库,为各信息系统提供标准统一的数据接口,各信息系统还是完成各自的任务,中间件只是为不同数据库提供一个信息交互的渠道。
数据仓库集成是根据主数据库的需求,从分散的数据库提取数据,转换后加载到主数据库中,数据仓库能很好地保证数据的准确性,因此越来越受到各大公司的重视。
数据联邦集成是把分散的数据库串联起来,根据系统需求调用不同的数据库数据,数据依然保留在原来的位置,没有增加数据库硬件的成本,但是由于频繁的调用不同数据库数据,到导致查询反应慢,所以这种集成方式不适合频繁调用的场合使用。
4.2 门户集成
大部分公司通过建一个门户网站,把分散的各信息化系统统一接入,从而实现统一的用户管理,
单点登录
,身份验证等。门户服务器通过JBoss Portal提供一个符合标准的门户平台,实现信息系统界面的整合,通过标准的
Web Service
接口,提供门户和其他应用系统通讯管理,实现各信息化系统之间数据的流通。
企业门户集成的真正目的是为了处理
业务流程
,集中管理数据资源,提升企业运营效率。只要是企业员工,登录门户网站,就能够获得与自己级别相对应权限的业务,进行业务处理、协作办公,并可以进入对应的业务系统完成实际业务。
所以说门户集成主要实现以下几个方面的统一:统一任务中心;统一消息中心;统一用户管理;统一搜索;统一
流程管理
。
4.3 应用集成
应用集成建立在集成平台服务器的基础之上,是基于面向服务的体系结构(SOA)架构和业务流程集成的平台。统一管理各信息系统内外部的接口。同时集成平台服务器上定义了跨系统的业务流程,通过业务流程执行语言定义各应用系统Web Serice服务接口,接口独立于实现服务的硬件平台、操作系统和
编程语言
。使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种通用的方式进行交互。
企业应用集成的设计思路主要分为以数据为中心和以业务为中心两种。如果以数据为中心,那么在整个信息化系统中数据就是主体,全部业务处理过程中,不论业务如何流转,数据如何处理,集成的目的就是确保数据来源的唯一性和准确性,每一个分散的系统都能够获取到数据的统一正确版本。如果以业务流程为中心则需要从业务流程进行分析,以业务流程为核心的分析也需要了解数据,但是数据是围绕业务流程分析的需要,该方法通过使用面向服务构架中间件,将其功能发布为
Web服务
,企业信息系统调用Web服务,从而实现业务流程的集成。实际应用中无论依照哪种方法来实施企业应用集成系统,一旦成功部署并投入使用,都将成为一个重要的系统。
信息化预算中运营包括哪些
信息化运维内容包括三部分:
1、信息化基础设施运维:以硬件资产和软件资产可用为目的,包括支撑系统正常运行的网络系统、主机系统、安全系统、存储系统和机房专用设施和数据库等的运维服务;
2、应用系统运维:以系统整体可用和为业务提供可靠服务为目的,包括业务和应用的技术运维,以及信息内容服务运维等;
3、信息资源维护类:以深化信息资源共享利用为目的,包括信息资源获取、处理、存储、传输和共享使用等。
02开展信息化系统运维的基本要素
1、以优秀运维团队保障为基础
企业需要组建一支优秀的运维团队,无论从精神面貌、专业素质、技术能力要求方面均能达到运维工作的要求,运维人员在投入运维工作之前,首先经过公司内部技术能力、行业素质、个人品德修养的培训,而且需要接受第三方IT厂商实施的技术培训。运维人员在经历以上培训后,需要经过厂商及公司内部的考试,能力达标方能上岗进行运维服务支持工作。
也可以通过聘请外部运维团队,提供运维服务。
2、先进信息管理系统和运维工具为支撑
为保证运维工作的有序性、运维工作的审查可靠性、运维服务内容的可回溯性,企业需要建立了具有针对性的运维服务支撑系统,提供必备的应用、维护工具,负责监测、管理运维服务的工作。
运维服务支撑系统有效保障运维人员有关系统运维的每项操作都可以被运维服务支撑系统有效的进行保存和统计。既能节省运维服务的管理成本;提高运维服务的工作效率;提高运维人员的管理意识;减少运维服务问题发生的几率;也可以将运维管理中的问题简单的暴露出来并加以解决,并做到有所依据。
3、规范运维管理制度为保障
运维团队需要建立运维规范及工作标准,为集团的运维要求量体裁衣,制订行之有效的规范运维管理制度。规范运维管理制度的内容,包括运维服务中的运维服务工作、运维服务管理、运维考核考核及运维服务审查。
03信息化系统运维的实施一、技术管理
1、统一登录账户、密码管理,分权设置,权限受控。
2、统一类型数据,规范化、标准化
3、梳理业务流程,整合优化数据项、数据流
4、开展统一技术培训,掌握运维管理工作要求和执行标准
5、规范安全管理及操作规程,统一运维工具管理和监控
6、优化数据结构,提升数据库效率
二、运维服务管理
运维服务管理主要对运维服务过程中对发生的问题、解决方式、处理结果、规范规章等进行规范化管理。
1、运维流程管理
运维流程管理主要根据在运维过程中用户单位的内部管理流程和规范而制订。运维人员在运维过程中,所有的运维内容都需要通过运维服务支撑系统,对运维过程进行记录、留存。
2、文档管理
文档管理主要负责对运维服务相关文档进行管理与归档。只有有效的管理文档,才能对项目更好的进行把控,随时通过文档查询运维系统状态、运维服务状态、项目关键点进展情况等。
3、巡检管理
运维服务中,巡检与各设备、系统的补丁升级是很重要的一项工作,需要对巡检与升级进行有效的管理及监控。
4、统计管理
运维服务是一项日常工作,统计管理既能体现运维服务效率、实际业务工作量、通过客户反馈,监督管理运维服务水平。
5、绩效管理
有效地提高绩效管理水平是保障运维工作顺利开展的先决条件,将运维人员工作情况与绩效考核联系到一起,才可以有效掌握运维工作的实际情况,提高运维服务水平。制订运维项目月度工作计划,运维技术服务人员及时填写工作日志,并综合考核值与工作日志的完成情况共同构成运维人员的绩效结果。
三、系统安全保障
安全防护系统是整个安全保障系统的基础和核心,集团整体IT系统的安全防护建设,涉及实体安全(物理安全)、网络安全、系统安全、应用安全等四个方面。
1、实体安全
实体安全主要是针对地震、火灾等自然灾害可能造成整个系统毁灭,电源故障造成设备断电引起系统瘫痪或信息丢失;设备被盗、被毁造成数据丢失或信息泄漏,磁辐射可能造成数据信息被窃取或偷阅,报警系统设计不足可能造成非法进入机房等事件和安全威胁。
实体安全通过对设备(如服务器、交换机、路由器等网络通信,以及各种密码设备、电源设备)、设施、物理介质进行防护,以达到保护计算机信息系统的设备、设施、媒体和信息免遭自然灾害、环境事故、人为物理操作失误或错误、各种以物理手段进行的违法犯罪行为导致的破坏、丢失。因此,实体安全包括设备安全、环境安全、媒体安全。
2、网络安全
采用防火墙系统、入侵检测系统、网页监测防篡改系统,全面、整体的防护IT系统的网络安全,达到保障网络的安全可靠运行,保证网络通信的正常进行,以及保障在网络上传输的信息的安全。
3、系统安全
采用漏洞扫描系统、防病毒系统解决操作系统安全、数据库系统的安全、TCP/IP等协议的系统安全,解决黑客入侵、身份冒充、非法访问、系统缺陷、病毒等安全问题,保障操作系统以及数据库等系统平台的安全和正常运行。
4、应用安全
作为重要的业务应用载体,应用系统应具备很强的稳定性和可靠性。系统的稳定性和可靠性在一定程度上依赖于完善的容灾备份和恢复措施。
信息化系统集成平台是什么?
是一个支持复杂信息环境下应用开发和系统集成运行的软件平台。它基于制造业信息特征,在异构分布环境(操作系统、网络、数据库)下提供透明、一致的信息访问和交互手段,对其运行上的应用进行管理,为应用提供服务,并支持各特定领域应用系统的集成。
集成平台的产生一方面来自企业实际应用对软件系统的需求,另一方面也是计算机软件技术本身发展的结果。