银行大堂经理工作内容
银行大堂经理是银行的门面，需要具有整洁大方的形象并按要求佩戴工牌。大堂经理主要负责在银行大堂协助客户办理各种业务，还需要为柜员提供相应的辅助。银行大堂经理的工作职责有:
1、佩戴好大堂经理的工作牌，在银行大堂内督促工作人员完成自身的工作任务;
2、负责积极热情地为客户解答业务问题并指导客户进行业务的办理
3、协助工作人员收发企业的对账单，将对账单进行整理登记并上交主管，，对未结账单进行核对与保管
4、负责为柜员提供各类工作支持，如进行现金调剂、按时发放空白凭证等:
5、保证大堂环境干净整洁，对地面的烟头纸眉等垃圾进行清理，同时保证意见簿、宣传资料等摆放整齐
6、在柜台业务繁忙时提供相应的辅助工作，提高业务办理的效率。
我刚毕业，最近想在银行找份工作，他们让我去做大堂经理，这职位怎样啊？
大堂经理的待遇被行内其他职位好是不一定的，但是如果是正式员工的话，待遇会比社会平均工资高2-5倍的。
第六条 大堂经理主要负责协调网点服务资源，组织和管理营业大厅现场，其主要工作职责是：
（一）管理营业现场。协助营业室主任负责对本网点的优质服务情况进行管理、督导和培训，及时纠正违反规范化服务标准的行为。
（二）引导分流客户。包括对客户进行问候、识别，提供差别服务，并根据业务种类，及时引导、分流客户。
（三）提供指导服务。包括指导客户填写相关凭证，介绍我行金融产品及业务，提示和指导客户使用自助设备等。
（四）维护营业大厅。指导大堂保安、保洁员的网点现场服务工作，保持良好环境；监督柜台服务、服务设施及设备运行情况。
（五）处理突发事件。及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉，应对和处理服务现场突发事件。
（六）宣传营销产品。在服务现场，主动营销宣传宁夏银行金融产品。
（七）维护客户关系。关注客户信息，记录重点客户服务信息，定期报告网点服务动态和客户需求变化，构建与重点客户的长期稳定关系。
银行大堂经理工作内容
银行大堂经理工作内容：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；推介银行金融产品，提供理财建议。
保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
职业要求：
教育培训：经济、金融等专业本科以上学历。工作经验：3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，培养了抗压能力，提升沟通和挑战能力。未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。
以上内容参考：
百度百科-银行大堂经理
