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产品体验报告 | 要深度分析,不要表面赏析 季度工作总结ppt模板(5篇)

2024-02-02 13:57:28

产品体验报告 | 要深度分析,不要表面赏析 季度工作总结ppt模板(5篇)

产品体验报告 | 要深度分析,不要表面赏析

某个时间我们下载了许多优秀的APP,定了伟大的目标“每天赏析一款优秀产品,学习前沿的交互和视觉风格,努力提高自己的审美和眼界,确保在工作中能迅速找到参考^_^…”

嗯,相信大家都有过类似的做法(不管你信不信,反正我信了)。自觉更新自己审美和眼界,值得表扬啊!(先给一颗糖吃)但是,时间一长你会发现索然无味、没有突破,基本每个设计点都有共同的理论支撑,而且每次赏析只能停留在基本的交互体验和视觉风格上。

没有强大的数据支撑,不知道为什么这么做?只知道设计理论 却不知产品现状?只能看到“点” 却不知“面”的精彩?竞品的优劣势有哪些,我们应该如何改善?不知道?因为你没有做深度分析!

下面开始梳理我最近学习《产品体验报告》的一些心得,先上车吧,老铁!

一、什么是产品体验报告?

产品体验报告,是体验者在深入了解某个产品的 商业模式、目标用户、使用场景、市场现状、产品功能、交互体验以及视觉风格,同时还包含了竞品主要功能的对标 ,是先有深度再到广度的分析报告,是全方位总结出来的图文报告。

这里的“体验者”可以是:运营、产品、交互、UI等产品相关人员, 现在已经不局限于产品经理做报告了 ,因为行业需要多元化人才嘛,同时也为你 跳槽、转岗、晋升打好基础 嘛(重点是为涨薪带来机会)~

既然是一份图文报告,就必须具备 可呈现、可阅读、可传承 的相关条件,类似于我们的工作总结、项目复盘等,产品体验报告也有特定的输出框架和规范。

二、写这个有什么用? 一般利用产品体验报告来指导产品改进;用于加深对目标产品和目标岗位的了解,深度体验相关产品是必备流程;也可以用于新入职或应聘时,为了摸清自身产品以及竞品而进行的研究分析、面试时也能证明你对该产品做了充分准备;当然也可以用来了解一些新生产品、感兴趣的产品,拓展产品思维、设计思维。

产品体验是一个常规的手段,也是一个必要的流程,只有随时随地做到对行业,市场,用户的了解,才能在关键时刻提出合适的解决方案。

三、前期准备 熟悉产品体验产品

熟悉APP是做报告的基础,可以根据自己的、看法,去体验它,感受它的优劣势。正如前面所说,这个优劣势不光是停留在视觉、交互方面,还可以包括核心功能、特色功能等,甚至是战略层面的。每个人都是用户,所以不要怕判断错误,大胆去感受、去思考、去提意见,然后把你的想法记录下来,零零散散的笔记没事,后面再统一整理,第一感受是最真实的。

在记录想法时候,最好把你的理由罗列出来:哪里好、哪里还可以优化、我应该怎么做?这个记录好了,后面写报告的时候会很轻松。当然也不要闭门造车,尽量和身边的产品人员共同探讨,发掘他们对产品的看法,或许能收集到你遗漏的点。

如果是你参与设计的产品,那直接把你之前的设计思考和建议 复盘即可。

收集整理资料

资料收集是一个比较繁琐的过程,需要多渠道去发掘信息,并把他们串联起来再分类,相信收集过后会对整个产品的 战略层、范围层、结构层、框架层、表现层(用户体验五要素) 有大致的了解,后面会根据这5个层面做产品解剖。

收集具体层面: 需要了解APP的市场反馈:各端下载量、使用评论,以及这个APP有哪些竞品,这些竞品的相关数据又是怎样的。

如何获得数据?可以通过:手机应用市场、APP Annie、神策数据等数据网站来收集。很多自家产品还有内部研发的“数据观象台”,这些都能记录留存、转化、用户特征、行为、点击事件等重要数据,是产品报告中的有力证据。

收集宏观层面: 可以直接通过公司官网、产品介绍、招聘网站、用研报告、运营报告等方式收集

分析资料

可以在写报告的时候同时进行。如果提前做好初步的资料分析,将会提高后面写报告的效率。

分析具体层面:

(1)根据用户的评论反馈初步判断,提炼关键信息点进行分类。同时可以查看竞品的用户评价,两者之间做对比,分析为什么会出现这些优势或差距;

(2)竞品的行为数据我们基本看不到,是人家的产品机密,我们主要是自家产品的行为数据,竞品只是参考意义;

(3)最后可以从功能、交互、视觉、运营的维度思考如何解决问题并优化,把这些都记录下来。

分析宏观层面:

根据搜集来的产品的背景、新闻、研究报告等信息进行分析, 提炼其中的重要观点 ,然后把这些观点按照“用户体验五要素”归类, 把搜集来的观点和自己对产品的想法进行碰撞,记录思考过程

推荐工具

为了便于共享、传播及图片处理,产品体验报告通常以PPT的形式记录,因此我比较推荐的排版工具有: office PPT、Keynote、Axure、Sketch、Ps、Ai

注意:制作一份产品体验报告,你要面向的是企业高层、上级领导、面试官、产品团队的同事、客户等,所以需要 结构清晰,排版精美、简洁 ,这样才会让人很有读下去的欲望,正如文章开头所说:可呈现、可阅读、可传承。特别是自己以设计师的身份拿出报告的时候,排版是否精美、信息主次区分是否明显,也是对自身专业性的一种考量 (文章最后我会分享一些简单的模板供大家参考)

四、输出框架

讲到这里,准备工作就已经做的差不多了,现在我们开始规划写作思路。下面列举的是比较全面思路,可根据现状自定义框架(重点是产品分析那一步, 绿筛那部分 ):

五、体验环境 六、产品背景

产品背景可以结合上面宏观层面收集来的资料加以描述,尽量保证描述的逻辑性, 要让现状、痛点、价值、目标一目了然 。不要记流水账、也不要复制粘贴。具体思路如下:

可按照发散到聚焦、聚焦再发散的逻辑描述: 先介绍市场环境→当前环境造成什么问题→用户存在什么痛点→产品如何解决痛点→产品能达到什么目的→产品价值和未来的方向

为了更容易理解,下面拿Uber的一段产品背景做举例参考:

七、产品分析 1.战略层

产品定位: 为“谁”提供什么样的服务,解决“谁”的什么需求;

产品类型: 提供服务的产品属于哪个领域,具有什么样的产品属性;

功能特性: 代表了一个产品核心情绪,可以从产品定位和主要功能中提炼出关键词。

目标用户特征: 大方向描述完后,现在开始对 产品的主角(用户)进行细分,用户是谁、特征是什么、他有什么问题、使用场景是怎样的

用户信息可以通过用户调研、后台数据、产品数据、竞品数据、市场数据等渠道收集,在我前2篇文章中有讲到过,如果前期有做这些准备,可以提取相关信息写入报告:

《用户体 验旅程图 | 概念实操模板》

《用户角色模型 | 拒绝“我认为”的设计》

用户需求解决办法: 需求可以从实际数据和用户反馈中提炼出来,有些运营团队会通过组建铁粉群、论坛、问卷调查等方式集中活跃的目标用户,在这里可以得到他们的诉求,当然最好的方法还是面对面做访谈。解决办法对应到需求,可以 利用“KANO模型”归类 ,举例:

使用场景: 通过“KANO模型”归纳了需求和解决办法,然后就要列举出用户使用产品的环境:

什么情况下使用产品?这个情况会不会导致情绪波动?什么地方使用产品?这些地方网络环境好不好?不好该怎么办?定位有没有覆盖到?精不精准?不精准怎么办?移动支付时账号内无零钱怎么办?正在等车时,手机没电怎么办?

这个时候需要你保持一颗同理心,通过一个切入点把思维发散开, 产品设计要考虑到极端情况,必须不停的问“为什么” 。可以借助团队的力量一起完善,C端产品每个人都是用户。B端产品就需要身临其境去现场,或者实实在在找用户调研。

行业分析: 这个分析完全是宏观层面的东西,一般通过政策、经济、社会、科技方面来发掘,行业新闻资料网上都能找的到,其次就是看你平时对行业的度了。当然一些数据平台也有直观的信息可以参考:

应用数据: 通过对比竞品在应用市场的下载量可判断出自身产品的市场占有量。用户评论评星可以大致分析出产品口碑。迭代记录是个好东西,可以了解竞品的研发方向。阶段数据可以通过“友盟”等数据平台接入应用市场获取:

2.范围层

这里从产品提供的功能(服务)层面来分析,可以按以下2个维度区分,并描述他们带来的价值:

基础功能 (必备的功能、解决问题的、代表产品属性的) 特色功能 (核心且重要的、打破同质化寻找差异化的、提升用户满意度的) 3.结构层

可以通过: 功能架构图、业务流程图、页面流程图 去了解产品结构,并且能清晰的看到用户完成一个任务的路径,中间会发生什么,有多少步骤,然后把你的看法记录下来。

对于竞品我们可以边操作边记录,我建议 一定要自己画一遍,流程图能帮助你梳理产品逻辑 ,画完之后可以分析其中的优缺点,对比之下你会一目了然(解剖主要功能即可,像注册/登录/绑定 这些常规功能你自己看着办~)

推荐工具:XMind、Axure

4.框架层

主要是对产品的重要界面进行分析,并总结出优劣势和整改意见,因为这些是 整个产品的灵魂 ,例如:一级导航页、主要业务流程页、重要功能页、特色功能页以及用户最喜欢的页面。

5.表现层

表现层就是一个 产品注入灵魂之后的肉体 ,既呈现层、UI设计。人的审美观会根据时间发生变化,所以这里是检验你平时有没有经常性把玩优秀APP、有没有设计趋势。有设计基础的当然可以尽情发挥,不是设计出生的可以对应以下几个维度做参考:

(1)视觉舒适度

每个人都有评价设计的资格,当你在使用一款产品的时候是否被包装所吸引,一眼看上去辣不辣眼睛,这是产品最基本的脸面问题。

颜色、布局、版式、微交互、精致度等,如果这些让你的情绪产生正面增长,那么恭喜你,你已经被产品的“ 本能层次设计 ”所吸引;如果情绪波动不大,说明还看得过去~(同质化很严重嘛)如果从视觉上让你感觉不舒适、皱眉头等负面情绪产生,那只能说明:还有优化的空间(够委婉了吧)

(2)视觉和交互的一致性

比如:页面切换方式、反馈机制、加载刷新、空状态、功能性按钮的状态、图标风格、元素细节、设备适配、视觉语言等是否将 一致性覆盖到整个产品

(3)品牌感

品牌设计是最容易在视觉上打破产品同质化现象的方式,很多优秀的产品早已深入人心,比如:企鹅-QQ、熊掌-、猪脸-飞猪……

将这些形象元素融入到APP里面,创造属于自己的视觉效果,这是除功能以外寻找差异化的最佳方法。我举一个“飞猪”的栗子:

“飞猪”将一个Logo特征融入到搜索框、toast、图标、标签等地方,从而提升视觉的一致性和品牌感,这是一种思维灌输式的洗脑,将品牌映入人心

(4)功能可见性

围绕“ 视觉服从于功能 ”的原则。UI设计要把握好功能的视觉权重,比如:功能优先级、入口层级、按钮层级、哪些可操作等,这些都需要 通过设计让用户感知到

假设一个可点击的地方,但用户看不出来、没感知到,这就是功能可见性极弱,影响使用体验。

同时还要考虑到用户群体,如果是一款老年人、色盲者使用的产品,你的功能可见性又是怎样的呢?

总之,我们做一个设计或者评价设计之前,脑袋里都要过一遍用户使用场景。

八、竞品分析

基于战略层面收集到的数据,我们需要和竞品做宏观对比、具体对比,看看别人家产品是怎么做的,为什么受用户喜欢:

宏观对比: 具体对比:

(1)功能差异化对比

(2)视觉和交互对比

这里可以运用文章开头提到的“APP赏析”,站在UI设计和交互体验的角度做对比分析,罗列出双方的优劣势,并提出自己的建议。

另外,这么多资料没有模板嵌套 会影响工作效率,我简单整理了一些PPT,后面会把这些文件都分享出来。

九、假如我是产品经理

相信你做到这一步的时候,已经对产品了解的比较透彻了,在解剖过程中你肯定有很多疑问和自己的想法,没关系,大胆把他写出来,这能够检验你的分析成果。

假如你是产品经理或设计负责人,你会如何优化、把控产品呢?就从以下四个方面开始你的表演吧:

功能问题交互体验视觉风格产品未来发展的设想 十、总结

(1) 千万别急着动手 ,先收集相关资料和数据,认真分析并做记录;

(2)了解产品定位、用户群体和市场现状,知道产品为哪些人解决问题、设计机会在哪里?;

(3)找到用户诉求,参考竞品,结合产品现状给出合理建议;

(4)与竞品做对比,找到优缺点,设想改进方案。

抛问题:

Q:做产品体验报告有什么注意事项?

A1:虽然是大胆设想,但切勿乱下结论,很可能你没经过思考的结论会把别人带进沟里,任何结论都需要在经过深度分析之后再汇报。

A2:切勿闭门造车,打开思维、与业内人员共同探讨,尤其是你们的UE/UI/SM/PM等产品核心人员,尽量避免过多的主观现象,否则容易迷失自我。

Q:虽然知道书写流程,但还是不知道如何下手?

A1:因为你前期准备还不够充分、对产品的理解不够透彻、业务逻辑了解不深,需要多和产品团队沟通,经常性体验产品(带着问题体验)

A2:建议你看下前两篇文章,会对用户人群和需求分析有一定了解:

《用户体验旅程图 | 概念实操模板》

《用户角色模型 | 拒绝“我认为”的设计》

Q:相关模板可以给我做参考吗?

A:当然可以! 【UXD笔记】微信公众号,回复“体验报告”即可获得下载链接 ,我们还会定期推送优质的产品设计文章和资源哦~

希望这篇文章对你有所帮助。

参考文献:

1.要想产品体验报告写的更从容,你还应该做一些准备

2.Uber产品体验报告

3.优秀的产品体验报告该怎么写?

4.你会写报告?产品体验报告的思路应该是这样的!

UXD笔记(公众号)

作者:h梓暄

产品体验报告 | 要深度分析,不要表面赏析 季度工作总结ppt模板(5篇)

2022质检员年终工作总结ppt范文大全7篇

光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,为了更好地从容面对年底的质检员年度工作总结,一般均从第四季度开始准备素材,如果您还想进一步发展,就必须重视年度总结。写好一篇质检员的年度报告,重点涉及哪些方面?以下是我们为大家收集的“2022质检员年终工作总结ppt范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇1

转眼已经走过2020年。这一年是我人生旅途中的重要一程,透视过去的一年在领导的帮助、同事们的关心、配合下,微生物实验室的这一块工作取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶,作为微生物实验室的化验员来说,也在从思想到行动,从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务。努力做到了使实验紧密结合,不断提高了自己诸多方面的素质。现将本年度实验室工作总结如下:

一、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为化验中心的工作做出了应有的贡献。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会xx书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

三、专业知识、工作能力和具体工作

在化验室工作期间化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员,能够熟练圆满地完成化验工作,受到了领导职工的好评和欢迎。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)虚心学习,勤于实际操作,深刻学习国标,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。

(2)协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便,收到了很好的效果。

(3)协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。

(4)认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。

同时,我还积极配合其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,没有请假缺岗现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。以后在化验中心,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,本站现在正在建设中,新的起点意味着新的机遇新的挑战,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中心的发展做出更大更多的贡献。一定努力打开一个工作新局面!

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇2

20xx年即将接近尾声,回顾一年来在质量检验工作,有颇多的感受和心得,结合20xx年的工作实际,先将自己的工作作如下浅谈:

一、明确并履行自己的岗位职责:

作为一名合格的质检员,首先要正确认识自己的岗位职责,以此来指导自己,保证公司产品以最好的质量发送到客户手中。具体到日常质检工作中去,应做到:

1、按设计图纸、装配操作规范保证生产质量,指导车间作业人员按技术、质量部门的要求进行操作,纠正一切有损质量的行为。对生产的每一件产品的质量负责任;

2、熟悉公司的各项质量政策、方针和各种桥型的装配图纸,严格把好每道工序的质量关,认真按质量管理规定和检验程序对产品生产进行检查,不合格不准进行下道工序施工;

3、按规定作好本工程的质量情况记录,定期和不定期汇报生产线装配的质量情况,指出存在的问题;

4、跟踪检查,不发生漏检,发现问题及进解决,并如实报告。

二、生产装配前的材料质量管理:

20xx年年初起,生产零部件供不应求,由于资源的缺乏,装配零部件的质量不同程度的有所下滑,所以严格把控生产零部件的质量尤其显得重要。

为此,我们坚决做到:

1、生产装配过程中中每一批零部件装配前时,对其的数量、外观仔细检查(抽查),观察材料是否在运输过程中有损坏,对材料的规格以及型号与设计图纸认真核对。

2、对验不合格的零部件立即张贴不合格标签,要求班组长进行隔离处理。并会同工艺员及时填写内部质量反馈单。

三、配合公司质量检查,严把质量关口:

对于公司组织的各种形式的质量检查,积极配合检查人员,提报各种质量数据,努力做到质量管理的透明化。

四、努力学习专业技术,开拓创新

公司刚成立1年,其间生产的产品有许多的需改进的地方,为了创造公司的品牌地位,将积极配合技术部努力学习和探讨,学习和借鉴其他企业的先进技术对我厂产品的改进。

五、结束语:

质检员本身以及自身职责举足轻重,我们每一个质检工作者都深有体会,技术的不断创新,装配工艺的不断进步时刻提醒着我们,需要去学习,去体验,去认识,去掌握的东西远远不够,为此,我们应该保持对工作的热情,激情,一丝不苟。同时,配合好其他岗位同事的工作,起到相得益彰的作用。

20xx-12-2

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇3

2020年,本人从事xx检验工作是认真负责的,虽然由于产品设计变更及供应商初期供货质量不够稳定、生产工人的技术能力不够熟练等多种原因造成了较多的生产质量问题,但是在检验过程中基本都予以指出并会同相关人员协力解决。

我是xx年进入xx公司,直到去年x月转入xx丰公司,已经做了xx多年的车辆生产及检验工作。在这么多年与车辆打交道的过程中,我们了解车辆就像了解我们自己的身体一样,在哪些部位容易出毛病、出问题,我们都非常地清楚。在过去一年的检验工作当中,我们天天都扑在生产线上与工人师傅一起,运用我们过去对车辆积累下来的经验,结合xx技术的新特点,认真的把关每一个容易出现质量问题的地方,比如……(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,x-x个左右)。

用以下的事实可以来说明我们工作的认真负责,也是产品、公司要求我们工作认真负责,因为我们是产品质量检验人员:

1、我们的工人师傅大部分都是以前没有从事过车辆生产的或从别的车辆制造厂里出来后进入我们厂的,他们要么不熟悉车辆生产技术要么对我们的车型不熟悉,因此在生产过程中出现了较多的没有注意到的质量细节,我们就必须将这些工人师傅们没有注意到的细节给指出来并督促改进;比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,x-x个左右)。

2、我们的车型在国产化的过程中进行了较多的设计变更,在较多的设计变更的情况下,工人师傅们有时就会遗漏了一些需要更改的地方,我们就必须将这些设计变更熟记于心,时刻特别关注变更项目的生产,一旦出现遗漏马上提出来改进,否则流入下一道工序就得返工,不但浪费人力物力,还可能影响车辆对客户的按期交付——工人师傅可能出现的疏忽,我们不允许出现;比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,x-x个左右)。

3、我们的车型在国产化的过程中,众多的供应商都是新开发的,他们同样对我们的产品质量细节不熟悉,虽然我们的各个部门、各位领导都在不断地完善相关产品设计、检验标准,可是在供货的初期难免出来各种各样的零部件质量问题,面对不合格的零部件与急迫的生产任务,单纯的退货是不合理的,我们只有通过改进/改制将不合格的变成合格或符合使用要求的,以保证生产的顺利进行。比如:(举一些检验过程中要严格控制的质量点的例子,x-x个左右)。

以上是我对自己过去一年的工作小结。在以后的工作中,我将一如既往地做好检验工作,以期造出质量更为精良的车辆,为产品服务,为公司服务。

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇4

我叫xx,于xx年3月12日进入xx工贸有限公司,根据公司的需要,20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况,马上进入工作状态。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

2、努力工作,完成上面各项任务

经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务

3、日常生活,工作态度积极端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇5

20xx年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:

一、对工作中的品质把关

作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。

二、工作中不足之处与存在的问题

1、对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。

2、在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

3、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替代。

三、明年的工作打算与改进

1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

2、在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。

最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇6

时光飞逝,光阴荏苒,20倍的岁月匆匆而过。回顾入职的这五个月,我从仓库师傅提升到质检部门的检验员,学到了很多东西,也取得了很多进步,但也存在一些不足。入职五个月来,在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我不仅勤奋踏实地完成了工作,还成功地完成了领导布置的`各项临时性任务,各方面都有所提升。为了今后做得更好,总结经验,吸取教训,我总结了以下五个月的工作

一、工作收获

1.在仓库管理任职期间,向刘师傅学习,问他听不懂,没去上学。他经常询问材料的知识,材料的硬度、尺寸和比例对工程质量的影响,从而提高自己的业务水平。因为我知道质量是企业的生命,是企业信誉的保证,没有这个保证,房地产企业就没有生存的希望,也就没有发展的可能。作为一名材料接收人员,我要求自己认真履行本岗位规定的职责,通过实际工作经验,认真执行材料管理的各项规章制度,认真检查各种材料,检查材料的名称、规格、型号、数量是否与出库单上的一致,强度是否符合标准。如果发现有不符合标准要求的材料,我会及时向主管负责人汇报,符合不合格的直接向送货员指出带走。根据实际需要,接收人员应填写材料接收验证单,将材料合理、安全、有序、分类放置在车间指定的主要材料区。

在仓库材料的管理中,我学到了很多关于材料的知识。经过学习,公司安排我进了质量部,我也获得了很多工作经验。

2.具备专业技术技能是质量检验的基础。一个合格的质量检验员必须懂图纸,熟悉规范和标准,掌握质量管理的规章制度。一个连图纸都看不懂的人,不可能是合格的质检员。一个只懂图纸,不懂工艺标准、操作要点、质量标准的质检员,是无法进行有效的工艺检验和控制的。

质检员需要直接和工人打交道,所以一定要知道做什么,做好的标准是什么,这样才能真正的管理,才能让人们轻松的接受你的管理。

3.首件检验

我严格按照控制计划的要求,以免错过检查,还有很多检查。巡查是一项细致的工作。“细节决定成败”。在检验过程中,按照《产品转移控制程序》办理相关手续后,必须放行过程中转移的产品,上一个过程应对下一个过程负责,并对下一个过程进行再检验,以确保上一个过程的体系在每一个层面得到检查

4.异常反馈

在生产中,由于设备或员工的原因,经常会出现各种异常情况,从单个组件的损坏到批量组件的损坏。如有异常,我会立即通知上级领导,并及时处理问题。

第二,质检员应坚持原则,具有勤奋的工作态度。

1.工程质量的过程控制非常重要。质量检查员的工作主要是在现场。发现和解决过程中的问题比施工后返工补救更容易接受,尤其是减少浪费。在每个分项工程和样板施工开始时,质检员应做好现场监督检查,不得坐在办公室里清闲,验收完成后再做工作。再好的自己,懒惰也会注定你一事无成。好人不适合做质检员。质检员要有自己的个性。如果你做到了,你就能做到。不行就不行。不能两句好话就放下问题。或者当对方态度强硬时,退缩回避问题,最终伤害到自己和项目。但同时要注意处理问题的策略和方法,而不是争吵,以解决问题为目的。

2.质检员要善于团结同志,处理好人际关系。质量检查员的工作离不开与相关部门和人员的沟通和协调。如果他们不能搞好同事之间的人际关系,得不到大家的支持和理解,就会被孤立,无法很好地工作,在面对阻力时陷入被动的局面。当然,良好的关系一定不能放弃工作原则或降低质量标准。

第三,确保工作没错误。

我们在工作中必须一丝不苟。不能一直犯错。如有必要,检查您的工作结果,以确保您的工作万无一失。工作之余,要经常总结工作经验教训,不断提高工作效率,总结工作经验。虽然我会在工作中犯一些错误,会受到领导的批评,但我并不认为这是一件可耻的事情,因为我认为这些错误和批评可以帮助我在以后的工作中避免类似的错误,让我在工作中成长得更快。和你们一起工作的这段时间,他们严谨认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我从他们身上学到了很多我所缺乏的东西。

2.勤于思考

岗位日常工作繁琐,需要我们勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3.不断学习

我应该不断丰富自己的专业知识和技能,这将使我的工作更加得心应手。

一个人要想在岗位上有所作为,必须熟悉岗位的专业知识,通过不断的学习拓宽知识面。

四.20xx年的工作计划

在新的一年里,我决心认真提高自己的工作水平,为公司的发展做出贡献。在未来的工作中,我们应该虚心学习其他同事的工作经验,学习好的工作方法,不断提高自己的素质,使我们的整体素质得到提高,以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性,增强责任感,提高完成工作的标准。

20x年的结束,20x年的到来,是开始也是结束,展现在我面前的是一片让自己驰骋的沃土,我清晰的感受到了责任的沉重。在以后的工作生活中,我会继续学习,深入实践,不断完善自己,不辜负公司给我的机会和领导,不辜负同事的培养。

2022质检员年终工作总结ppt范文 篇7

很快一年的工作结束了,这是个忙碌有充实的一年,可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这一年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在同事的指导下,透过逐步实践,解决问题,提高了自身潜质,积累了经验。下面是我个人年工作总结。

一、在工作态度上

无论在工作还是生活中,我一向坚信一分耕耘,一分收获,因此我一向在发奋,不断发奋学习,不断发奋工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时刻,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员职责心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。

二、在具体工作中的工作方法

我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工和检查。

1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。

2、严格执行技术规程和操作规程。

3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。

4、加强对测量放线的技术要求,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。

5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料务必经监理工程师验收认可。

6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到五不施工,三不交接。

7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是能够下暂停施工令,并开具质量问题通知单和罚款单,继续整改。

透过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。

产品体验报告 | 要深度分析,不要表面赏析 季度工作总结ppt模板(5篇)

季度工作总结ppt模板(5篇)

工作 总结 是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的 经验 。下面就是我整理的季度 工作总结 ppt模板(5篇),希望大家喜欢。

季度工作总结ppt模板1

这学年来,本人在 教育 教学工作中,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面:

认真学习新的教育理论,及时更新 教育理念 。积极参加 校本培训 ,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复 讲书 ,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、 方法 、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防 措施 。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习 教学方法 ,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:

我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

季度工作总结ppt模板2

在第一季度的工作中,回场检查站在全体同志、公司领导的关心和帮助下,在机关部室的支持下, 爱岗敬业 ,在设备检查、车容车貌上取得了很大成绩,在这里请允许我向所有人员道一声感谢,谢谢大家的支持。

一季度是一个不寻常的季度,在这个季度中我们虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有距离,并且存在不少的不足之处,这就需要我们快马加鞭迎头赶上。我们也有决心和信心在今后的工作中求真务实,扎实工作,为实现公司的发展目标做出更大的贡献。下面我向大家做一下汇报。

一、一季度工作目标的完成情况

在全站人员的努力下,认真履行职责,确保了一季度的计划顺利完成。

全队运行车辆完好率在98%以上。

全队运行车辆实际检查152台次计划检查152台次完成率100%,其中104台次未发现异常现象,可继续运行,技术状况评价为A类;48台次有问题,可短期运行,但应采取措施,技术状况评价为B类;回场检查评价为C类应暂时停运进站处理为的车辆为0台次。

查出问题149项;完成工时定额0·2508万元;为4月的局设备大检查争取了主动赢得了时间。

二、下一季度的工作目标

1、提高车辆的检查频次由每月的2次∕台提高到4次∕台;

2、加大检查力度,主要针对 通勤 车辆做到勤检细查,使车辆的状况保持最佳状态,确保通勤工作可以正常有序的完成。

3、加强站内的基础设施建设,提高自身的技术水平,争取早日赶超三厂二矿检查站,成为局先进站。

季度工作总结ppt模板3

_年第三季度,根据领导布置的 工作计划 结合动漫平台发展方向,我积极开展了各项工作,在为动漫企业提供服务的同时,提高自己的业务水平,完善工作方式,深入思考平台的市场化运行及后续的服务模式,现将主要工作内容及存在的问题总结如下;

一、动漫平台网站维护

网站是为动漫企业和动漫 爱好 者提供信息咨询的重要平台,企业通过平台能够及时了解青岛及其他地区的动漫产业发展情况、扶持政策、各种展会等信息,并能通过网站的在线服务功能申请平台的各个工作室。作为网站的维护人员,每天都会第一时间登录平台网站查看网站访问量,然后及时搜集当天的 动漫新闻 资讯更新到平台网站上。这一季度中平台网站常出现不能登录的情况,我及时与星动公司相关负责人联系,解决网站出现的问题,确保网站正常运行,不影响平台正常工作和动漫企业的访问。

二、平台文件整理、保存

对交接过来的文件进行分类整理,包括平台表格、平台汇报、 项目申报 等,使各种文档能够一目了然,方便以后的使用。同时,对动漫企业提交的工作室使用申请表、工作室用户意见反馈表等进行分类登记保存,并对工作室申请使用率进行统计,为以后的项目申报提供可靠的材料说明。

三、处理视频资料

自_年以来我一直负责园区的视频资料的采集、剪辑、宣传片的制作修改。在本季度中,我主要为青软实训拍摄的课程培训、教师培训及香港服务外包座谈会的视频进行采集,并使用苹果专业工作站进行视频的剪辑及导出,确保实训能够在对外宣传及内部学习时使用视频资料,并对视频资料进行完整的保存,为以后园区的宣传工作提供可用素材。

四、平台参观接待

本季度工作中,累计接待参观20余次,各个参观团对平台的硬件设施搭建和服务模式都给予了肯定。在接待的同时,我一方面向参观领导介绍平台的搭建与发展情况,积极宣传平台的先进硬件设施和开放式的 管理模式 ,另一方面不断提高自身讲解、接待的能力,为以后的接待工作打下基础。

五、动漫企业回访

按季度对园区的动漫企业进行回访,了解各个动漫企业发展状况及目前制作的项目信息,包括项目项目数量、完成时间、推广方向、预计收益及企业发展规划等,全面掌握企业动态;在企业使用完平台工作室后及时让企业填写工作室使用意见反馈表,把企业需求、企业建议等问题及时反馈给我们平台,针对企业提出的建议不断完善平台的各项服务工作

六、其他工作

1、本季度内负责为高路动画、 四维空间 科技所制作的项目文件进行渲染提交工作,并随时查看文件渲染情况,保证企业能及时拿到完整的渲染文件,确保企业整个项目制作的顺利进行;

2、根据科技部创新基金的通知,完成了中小企业创新基金

20_ 年的半年报申请,包括项目实施情况、项目执行过程中的问题等,主要是对_ 年动漫平台申报的项目进行综合审查;

工作中存在的问题:

在这段时期的工作过程中,虽然我在接待能力方面、 视频剪辑 能力方面、材料撰写整理方面都有所提高,但是也存着一些问题。如自身的业务水平和创新意识还需要提高,在工作过程中处理 突发事件 的应变能力也要加强,深入挖掘自身潜力并能充分发挥出来,这样才能更好的符合公司快速发展的要求。

季度工作总结ppt模板4

三季度,我们_ 物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署,结合公司实际情况,以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐,打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线,将生产经营与各项活动开展有机结合起来,各项工作有条不紊深入运行,为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。现将工作情况总结如下:

一、主要生产经营情况

1、维修服务。三季度接报修电话292项,电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。

2、小区绿化。共新栽苗木500余株,绿篱修剪1万余延长米,行道树打头300余棵,小区整体苗木打药六遍,施放周氏啮小蜂600余枚,美国白蛾防治效果明显,绿地划锄4万余平米,移栽苗木500余株,认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。

3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作,定期对公厕、垃圾点进行打药消杀,全面清理各类卫生死角50余处,做好秋季落叶清扫工作,清理外运生活垃圾1600余方,更换各类盖板60余块。

4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理,加大日常巡逻力度,持续开展“零发案小区”创建工作,驱赶传销、发 广告 、收废品等闲杂人员100余人次,治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次,安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。

5、安全、设备管理。

落实具体措施,做好各项主题活动的开展,认真开展雨季八防 安全教育 ,成立应急小组,落实专项物资,对电路、车辆进行定期检查,做好本年度防洪排涝各项工作,确保小区安全度汛。

二、具体工作措施

一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长,生产办牵头,两个物业站为主,治安、综合全员配合的活动领导小组,协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组,逐一深入基层,本着解决问题,处理问题的原则,严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查,并督促和配合物业站进行了整改、完善。

二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理,环卫人员坚持一日三清,监督员勤巡视、勤检查,发现问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作,组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。

三是安全管理突出安全教育。

①积极开展雨季八防安全教育,结合防洪排涝工作总体部署,确保防洪排涝应急小组通讯畅通,防洪排涝应急物资定点存放、专人管理,组织了防洪排涝应急演练,全面杜绝小区内涝,确保小区居民安全度汛。

②认真开展暑期安全教育,严禁职工放假子女去危险水域 游泳 ,严格执行错时工作制,按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品,做好暑期 安全生产 工作。

③做好暑期车班安全教育,严格劳动纪律,认真执行车辆夏季保养维护,严禁酒后驾车等违章现象的发生,顺利迎接了管理局场地车年审,同时认真开展私家车安全教育,在开学来临之际做好外地职工之女开学前往返的安全提醒工作。

④按时上交领导干部安全承包记录,对承包商管理规定、安全事故管理办法等上级文件进行宣贯,顺利迎接了局设备年审和HSE大检查,并对检查反馈的问题进行了及时整改。

⑤认真做好第86次岗位责任制大检查工作的准备工作。组织有关人员深入基层、班组,协助基层找问题、查隐患,公司全体职工的安全防范意识得到了进一步增强,安全操作技能进一步提升,安康 文化 建设进一步加强。

四是绿化工作突出病虫害防治。

我们积极行动起来,通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际,将防治工作责任落实到基层班组和个人,要求认真检查每棵树,展开药物预防性普打,做到防治目标清楚、责任明确、措施得当,虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪,多样美观的造型赢得居民好评。

五是综治工作突出专项整治。

我们以“查漏补缺抓防控,群防群治保平安”为主题,以创建“零发案”小区为目标,重点加强对居民区、外来流动人员、安全消防等方面的治安管理,对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象,开展专项整治工作。在居民区的治安防范上,我们充分发挥五位一体、百户治保的作用,实行划片承包,责任到人,并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查,保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队采取监控与巡逻相结合的方法,加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度,并坚持每晚用小喇叭在小区内提醒居民“防火、防盗、注意用气安全”,保证了小区的安全稳定。

六是维修服务突出质量提升。

我们认真推行承诺服务制,把居民满意不满意作为衡量工作的尺度,全力打造440服务一刻钟便民服务圈,要求对居民的服务需求在一刻钟内必须到位解答。大力加强440调度人员的素质培训,从职业技能、知识修养和礼仪服务几个方面加大自助培训,要求440调度人员在岗的24小时内,注重理论知识的实践,提高工作技能和协调沟通能力,在休息时间里多阅读书籍,提高自身知识修养。组织职工进行换位思考,开展“假如我是居民,需要什么样的服务”讨论。各项学习培训,使大家做到了快速反应、分清主次、缓和矛盾、调整关系,从根源上减少矛盾纠纷的的发生,进一步提升服务水平。

季度工作总结ppt模板5

一、第三季度完成情况

1、大新县环城东路道路工程:完成A标段左幅土方开挖38295m,土方回填20983m, 雨水 管铺设200米,污水管180米,左幅级配层、水稳层、沥青面层第一、第二层摊铺碾压280米;C标段土方开挖43615m,土方回填29705m,雨水管铺设500米,污水管铺设355米,全幅级配层、右半幅水稳层摊铺碾压1300米;D标段路缘石砌筑,强弱电、路灯安装,中央隔离带土方回填。第三季度完成投资747万元,累计完成投资3890万元,占总投资的49%。

2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:完成道路部分土方开挖45984m,土方回填23673m,雨水管铺设1250米,污水管铺设1177米,级配层、水稳层摊铺碾压950米,路缘石砌筑600米;桥涵部分完成预制空心板梁25片,小桥盖梁捣制,支座制作,小桥预制空心板梁吊装,中桥灌注桩基础10根,中桥盖梁捣制。第三季度完成投资780万元,累计完成投资5411万元,占总投资的60%。

3、大新县中越文体交流中心:完成清表开挖43173m,土方回填32950m,CFG桩基础365根,第三季度完成投资363万元,累计完成投资741万元,占总投资的9%。

4、大新县城南区路网工程:完成横三路土方开挖47972m,土方回填29358m,雨水管铺设200米,污水管网200米,半幅级配碎石层、水稳层375米;横四路土方开挖48364m,土方回填24951m,雨水管225米,污水管164米,全幅道路级配碎石层、水稳层摊铺碾压;桂圆南路土方开挖51083m,土方回填30524m,雨水管铺设400米,污水管网400米;经二路土方开挖41392m,土方回填23855m,雨水管铺设240米,污水管网200米;西纬三路土方开挖44380m,土方回填22951m,雨水管铺设200米,污水管网200米;西纬四路土方开挖43628m,土方回填25739m,雨水管220米,污水管450米。六条道路第三季度完成投资856万元,累计完成投资2836万元,占总投资的33%。

5、城镇污水配套管网建设项目:污水管网累计完成长度11457米,第四季度完成污水管网长度4069米,其中:环城东路污水管网535米,环城路(德天大道至二级路)污水管网1177米,横三路污水管网200米,横四路污水管网146米,桂圆南路污水管网400米,经二路污水管网200米,西纬三路污水管网200米,西纬四路污水管网450米,城东二期土地收储及基础设施建设工程项目污水管网300米新锰大道污水管网461米。

二、存在主要问题

1、大新县环城东路道路工程:

①从县法院新办公楼至养利北路十字路口共涉及民生街1、2、3、5队和伦那街面积约50亩土地的征地工作未完成,致使县法院新办公楼至养利北路十字路口路段(即A、B标段)无法施工;

②A标段起点碰到山体需破除,但该山体多处龟裂,存在严重安全隐患,不能进行施工,该山体危害评估已委托崇左市国土局进行规划处置方案;

③C标段涉及冯革连楼房未能拆除,致使C标段不能与D标段连接。

2、大新县环城路(德天大道至二级路)道路工程:道路部分上对水利灌溉 渠道 未能改迁,惠生锰品厂房未能拆除。

3、大新县中越文体交流中心:因投资方提出按土地招拍挂程序要求,若取得110亩土地建设使用权,政府须按规定可以分期缴纳土地出让金,并且土地出让金作为中越文体交流中心工程进度款拨付事宜未能达成共识,致使项目招投标迟迟不能推进。

4、大新县城南区路网工程:

①横穿横三、横四路的水利灌溉渠道未能改迁,直接影响施工进展。

②桂圆南路还有480米未完成征地和民房拆迁安置。

③经二路还有400米未能施工,原因:坟墓、高压电线、电缆未迁移;菜地、树林未完成征收和补偿。

④西纬三路还有382米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;树林地约1亩未征收砍伐。

⑤西纬四路还有918米未能施工,原因:高压电线、通讯光缆未迁移;因征地问题无法开展施工。

三、下一步工作计划

1、继续配合各职能有关部门做好征地拆迁思想动员工作,加快征地步伐,尽快落实拆迁安置、管线迁移方案,确保道路顺利进行。

2、继续加快在建项目的施工进度。

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