酒店主管个人简历范文
求职个人简历是酒店主管个人求职者向用人单位介绍、推荐自我的名片,下面是由我分享的酒店主管 个人简历 范文 ,希望对你有用。
酒店主管个人简历范文(一)
基本资料
姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
求职意向
期望从事职业:
领班 | 大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
2009/07-2009/12 北京301医院附属酒店 领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工
2010/01-2010/12 北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替 离职 的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位
汇报上司:酒店总经理
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、 英语阅读 能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的 经验 ,具有独挡一面的自信和执着
自我描述
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求
酒店主管个人简历范文(二)
个人基本信息
姓 名:xuexila
性 别:男
出生年月:1900年X月X日 健康状况:良好
毕业 院校:某某大学 专 业:XX
电子邮件:XXXX@xuexila.com 联系电话:130********
教育 经历
毕业院校: XXXX大学
最高学历: XX
毕业日期: 2000-X-X
所学专业: 酒店及旅游
受教育培训经历:
2000年X月-2001年X月 XX学院 英语
2000年X月-2001年X月 XX理工大学 酒店管理
工作经历
2000/X--至今:山东XX大酒店(四星级)(筹建) 所属行业: 酒店/旅游 总经理室 副总经理
职位描述:1、负责一线经营部门的各项筹建工作。2、市场考察及外联事宜。3、人员招聘及培训计划。
2000年—2001年:XXXX管理公司 所属行业: 娱乐/休闲/体育 场馆部:总监,分管 游泳 馆的市场推广,营销。
职位描述:馆内设施设备维护,保养。各类培训班开班报名,续班事宜。教练师资的培养,提高等。各类教研活动的组织,推广等。
2000年—2001年:浙江XXXX大酒店(三星级) 所属行业: 酒店/旅游 总经理室 副总经理
职位描述:1、分管客房部及温泉中心工作。2、负责营业部门的产品质量管理和产品更新管理及整体运行管理。3、监督管理营业部门预算、成本控制等 财务管理 事宜。
2000/X--2001/X:上海XXX度假村(三星级) 所属行业: 酒店/旅游 酒店各部 营运总监
职位描述:1、负责各营业部门的产品质量管理和产品更新管 理及整体运行管理。2、监督管理营业部门预算、成本控制等财务管理事宜。3、负责各部门人员招聘、人员培训等人事工作。4、负责各营业部门的整体的销售管理工作。5、协助总经理室对企业进行其他业务的管理工作。
2000/X--2001/X:上海XXX大酒店 所属行业: 餐饮业 酒店各部 酒店副总经理
职位描述:1、协助总经理对酒店的日常运行进行管理。2、分管酒店的营销管理事宜。3、负责酒店的对外形象宣传方案的策划和实施。4、负责酒店的成本管理工作。5、负责酒店的人员招聘、培训等人事工作管理。6、负责酒店各项服务品质的监督和整改事宜。
2000/X--2001/X:上海XXX大酒店(四星级) 所属行业: 餐饮业 餐饮部 餐饮部经理
职位描述: 1、负责日常运行监督和指导,确保正常、有序、安全运行。2、负责部门业务培训工作。3、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取意见,处理重大诉讼,以确保优质服务的实施和落实。4、负责部门的成本核算及菜肴的翻新、推广工作。
自我评价
1.从事酒店餐饮及客房管理多年,经验较丰富。 2。管理风格讲究“严”和“细”的结合。 3。注重团队效应。 4。能熟练操作运用WORD/EXCELE。
酒店主管个人简历范文(三)
姓名:王某某 性别:女
手机:1358-***-**** 健康:xx
电子信箱:xxx@xuexila.com 邮编:215009
联系地址:xx 籍贯:江苏苏州
教育背景:
1.大专苏州科技学院 旅游酒店管理专业 2003—2006
2.自学考试本科苏州大学 酒店管理专业(在读)
工作经历:
xx 五星级酒店集团 2006.02—2009.02 人事部考勤薪资福利担当
一.工作概述
1.提供全面正确的薪资、福利、考勤报表(明细、汇总、分析);(错误的支付意味着损失。计算发放工资时精神高度的紧张,自核多遍确认无误方才提交。在保证正确率的基础上,制作报表让相关部门能从中清晰的获得需要的信息。分析和设计的工作可以从很多角度用有很多 方法 来做,自己认为做的不够完美,还有改进的空间)。
2.根据新法制定、完善、修改薪资福利相关规定及操作流程手顺书;(例如:酒店新年休假操作办法、发薪流程手顺书等)。
3.参与园区和翰威特薪酬、福利调查,参与年度薪资调整方案的制定,充实员工福利,提高员工满意度(向酒店提案补充夏休假、提案给予高温场所工作员工发放特殊补贴等并成功实现)。
二.工作职责
1.薪资:薪资和年度奖金计算、核对、发放;年度薪资调整方案、奖金分配方案制定的参与;
2.公积金:公积金计算、缴费;公积金会员关系转移、类型变更;公积金支取(公积金门诊、生育报销、房租提取等);公积金政策宣传(对员工进行答疑,召开新政策说明会);
3.补充 保险 :每月雇主责任险及附加医疗险的理赔、分析及年度续保;
4.公司内部福利:每月祝贺慰问金、独生子女奖励金发放;
5.考勤:每月考勤单核对(工作量大而且繁琐,但是却是工资发放正确的基础);长期休假手续的审查(请长假的条件是否符合,证明材料的真实完整性等);长期休假人员的管理(确认销假还是续假);人事系统数据维护;
6.培训:新人入社薪资福利培训部分(在员工入社第一天对在公司以后的岁月充满期待);部门人事担当的工作指导;对酒店中方管理人员和各部门人事担当召开酒店新薪资福利制度、新年假操作说明会;
7.其他:系统薪资架构、薪资公式及相关参数维护。
知识和技能:
1.熟悉国家、地方劳动法律、法规及相关政策;(进入部门时每天的工作就是学习国家地方 政策法规 酒店制度,参加了园区政府组织的上岗培训,以及之后新法出台后也参加了很多法律解说会,真正的学习和吃透还是在日常工作中的运用);
2.掌握 人力资源管理 的基础知识,了解人事各模块(参加部门多能工活动,有空的时候帮助工作忙的同事分担点同时也就有了很多学习了解其他模块的机会);
3.熟练掌握办公自动化软件,特别是EXCEL(刚进酒店时对办公自动化什么都不会,很多人不愿做复印等打杂工作,可是我连复印机都不会用。于是主动请教前辈,看见漂亮的图表,快速有效的函数就去找作者请教详细操作方法,现在对自己的EXCEL技术颇为自信。)
4. CET-4
自我评价:
对自己要求严格,三思而后行。决定要做就一定要做到做好,不给自己找任何理由、借口。曾经对大专学历很自卑,但我不肯认输,目前正参加自学考试。做事认真仔细,打开关闭邮件检查多次确认无误后发送,工作中有出现过错误,但立马会去改正,并不断的提高自己。
我认为人事部是服务于全酒店的窗口性部门并热情客观平等对待每一位员工并给予他们需要的帮助。谨言慎行,注重细节,绝对__中涉及到的薪资考评奖金等敏感数据。努力做好自己工作范围内的一切事物。
酒店主管个人求职信范文
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间来以平和的心态看这封求职信!请允许我做个简单的 自我介绍 。
由于时间仓促,准备难免有不足和纰漏之处,请予以谅解! 在外打拼的这些年,我特别想找一份真正适合自己特长的工作。其实,只想抱着一种平静而真诚的心情,把这看作是交流和沟通的平台。真的,这可能是我人生中又一转折点,至少会是人生中一次不一般的经历。 我叫XXX,XXXX年毕业于XXX学院,所学专业:旅游与酒店管理。
首先,我想表明一下个人的工作态度,也可能是阅历浅薄吧,一直到现在我都固执地认为:我的工作就是一种学习的过程,能够在工作中不断地汲取知识。当然,钱很重要,不过对我来说,充实而快乐的感觉就是最大的满足了!
在工作中,我一直严格要求自己做到“三心”,即“细心,耐心,恒心”,“二意”,即“诚意,真意”。 当然,自己也并不具备什么压倒性的优势,甚至从某种程度来说,优势即是劣势。毕业这些时间一直都在世界五百强企业富士康工作,有过一些工作经历,但都只能说刚刚上道而已,要走的路还任重而道远!
本人性格谦虚,诚实守信,工作勤奋踏实,积极认真,乐观向上、适应力强、勇于迎接新挑战,具有独立处理事情的能力,具有较强的团队合作精神。 上大学以来,抱着增强自身素养,培养自身能力的学习目标。
在专业上,认真学习并掌握所学知识,熟练各种基本实验操作,积极参于本专业的各种活动。在生活上,积极参加各种组织活动,广泛涉猎课外知识增长自己的 文化 素养。在班级里当过班委,也当过志愿者。
几年的大学生活,教会了我如何为人处事,告诉了我做事要尽心尽力,只有把自己想做的和自己该做的做好就不会留下遗憾。
最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上。祝您工作顺利!请予以考虑我这个 职场 新兵,愿与贵公司携手共筑美好未来!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
看过“酒店主管个人简历范文”的人还看了:
1. 前台主管个人简历范文
2. 酒店运营经理求职简历范文
3. 酒店求职简历范文
4. 餐饮个人简历范文
5. 酒店经理简历
应聘餐饮部经理的简历5篇
【 #个人简历# 导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。以下是 无 整理的应聘餐饮部经理的简历,欢迎阅读!
1.应聘餐饮部经理的简历
基本资料
姓名:
性别:女
出生日期:1986年1月29日
婚姻状况:已婚
年龄:27岁
民族:汉族
身高:168cm
学历:大专
户籍:陕西省西安市
毕业学校:长安大学
计算机能力:精通
目前所在地:陕西
求职意向
工作职位:餐饮部经理
希望工作地区:陕西等
待遇要求:6000元/月可面议,要求提供住房
最快到岗时间:随时到岗
期望职位类型:全职工作
个人总结
柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调,行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力,是您最忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作,并获得好评!缺点是:英语口语较差,没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。
自我评价
有酒店实际管理经验,分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部门经理级以上职务,且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档!
筹建经验的全程助理能为总经理分担各类工作压力。提供高效快捷的工作效率。具备ab型工作的完美追求感、执行力较强、酒店文案均属强项!
“在体现自我价值的同时,亦为酒店创造价值”期待您的面试
工作经历:
20xx年至今:xx餐饮投资有限管理公司总经理助理
20xx年~20xx年:xx大酒店(四星)总经理办公室人力资源部总监
20xx年~20xx年:xx三星国际商务酒店总经理办公室
行业期望:筹建型的酒店或企业为佳;酒楼餐饮韩资化妆品谢绝面谈!
主要业绩:
1、完善酒店开业前期营销部、行政办、人力资源的标准化制度和流程的撰写及考核流程的撰写工作;
2、交叉销售关系网的建立及客户的维护思路清晰明朗;
3、做好酒店企业文化建立和员工后勤福利建立的工作;完善培训需求,负责酒店开业前期的礼仪、店规店纪、微笑服务的系列培训;
4、参与酒店开业前期的`交叉培训考核,参与酒店年终考核工作;完善酒店员工福利制度的健全与实施;定期组织酒店内部非工作性质的员工活动,多方位的丰富员工业余生活。
联系方式
联系电话:XXXXXXXXXXX
电子邮箱:XXX@xxx.com
2.应聘餐饮部经理的简历
姓名:
出生年月:1986年06月10日
毕业院校:广西昭平县中等职业学校
学历:高中
工作经历:从事服务行业多年
性别:男
健康状况:健康
籍贯:广西·昭平
所修专业:文化
入职时间:随时
求职概况/求职意向
职位类型:全职
期望月薪:2000—2500(可面议)
期望地点:广东·东莞
期望职位:餐饮部经理
意向概诉:我很希望得到这份工作,用我的服务和微笑,给客人带来更多的微笑和满意!
工作经历
公司名称:新顺兴酒楼
公司性质:民营企业
工作职位:中餐厅服务员/领班
所属行业:餐饮
时间范围:20xx年3月到20xx年7月
离职原因:谋求发展
工作描述:
在酒楼中曾担任过多种职位,宴会服务员、包厢服务员、中餐服务员、传菜员、餐饮领班等多种职位,期间受到多次培训,大大增长了自己的实践技能。
公司名称:山天饮食连锁111野山菌
公司性质:民营企业
工作职位:服务员/收银员/出品部长
所属行业:餐饮
时间范围:20xx年10月到2012年3月
离职原因:谋求发展
工作描述:
从事此项工作让我学到了书本上所学不到的知识,真正做到了理论与实际相结合,加上之前的工作经验,大大的提高了我的工作效率和工作质量,为公司创造更好的收益。
自我评价:
忠实诚信,讲原则,有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
联系方式:
手机:xxxxxxx
电子邮箱:xxxxxxxxx
QQ/MSN:xxxxxx
3.应聘餐饮部经理的简历
姓名:xxx
性别:女
学历(学位):大专
专业:酒店管理
联系电话:xxx
手机:xxx
求职意向:餐饮部经理
教育背景
毕业院校:
工作经历
20xx年10月—20xx年03月:xxxx酒店客房部经理工作职责
1、负责落实总经理安排的一切工作。
2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。
3、编写各级员工岗位职责,工作程序。
4、控制部门内各项费用开支及成本。
5、负责整个酒店范围处于的清洁状态。
6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。
7、负责评核员工工作表现及态度。
自我评价
1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。
2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。本人性格温和、谦虚、自律、自信。
4.应聘餐饮部经理的简历
姓名:
国籍:中国
目前所在地:中山
民族:汉族
户口所在地:小榄
身材:166cm、49kg
婚姻状况:未婚
年龄:21岁
证书:
党籍:
求职意向及工作经历
人才类型:
应聘职位:餐饮部经理
工作年限:
职称:无职称
求职类型:全职
可到职-随时
月薪要求:1800--2500
希望工作地区:广州
工作经历:本人从事小型酒吧经理多年,驻场DJ。
教育背景
毕业院校:广州城市职业学院
学历大专
毕业时间:20xx-07-15
所学专业一:商务英语
所学专业二:
受教育培训经历:商务英语中级涉外秘书证
通过高等学校英语应用能力考试B级
中专本科酒店管理
语言能力
外语:英语优秀
国语水平:优秀粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
酒会前台,驻场DJ,经理助理。
有较强的组织能力和团队精神,良好的人际关系。
熟练使用Office软件,如:Excel、Word、Powerpoint。有办理社保、合同管理、招聘、薪资计算等经验。
详细个人自传
月薪要求:1800元
本人具有两年以上五宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步。
大器晚成成熟稳重,面带微笑爱好广泛,适应性强能屈能伸,性格坚毅光明磊落,工作认真吃苦耐劳,海纳百川有容乃大。
丙戍之年客房实习,艰苦环境我不抱怨,磨砺性格培养实力,团队精神得到升华,路遥马力日久人心,请您相信我不平凡!
5.应聘餐饮部经理的简历
姓名:xxx
国籍:xx
目前所在地:xx
民族:xx
户口所在地:xx
身材:xxxxkg
婚姻状况:未婚(已婚)
年龄:x岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:餐饮部经理
工作年限:3
职称:无职称
求职类型:全职
可到职:随时
月薪要求:1500——2000
希望工作地区:广州、深圳
个人工作经历:
公司名称:xx公司
起止年月:20xx-20xx
公司性质:私营企业
所属行业:纺织,服装
担任职务:跟单
工作描述:主要负责布种客源的开发,销售及销售后的跟进工作
离职原因:寻求更大的发展机会
公司名称:xx公司
起止年月:20xx-07~20xx-10
公司性质:私营企业
所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:接待及收银
工作描述:负责对酒店客人的接待及收款工作
离职原因:转行
公司名称:广州新世纪大酒店
起止年月:20xx-01~20xx-05
公司性质:民营企业
所属行业:饮食,旅游业,宾馆
担任职务:礼宾员
工作描述:主要负责对酒店客人的接待,行李的寄存,运送,回答客人的问询等
离职原因:往更高的职位发展
教育背景
毕业院校:
学历:
所学专业一:酒店管理
所学专业二:商务英语
受教育培训经历:
专业
获得证书
证书编号
语言能力
外语:英语优秀
国语水平:良好
粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
交际能力强,擅长于接人待物;过大学英语四级,口语流利。
熟悉办公软件,办公设备的操作。
餐饮管理个人简历
个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍,下面是为大家搜集整理的餐饮管理个人简历,欢迎阅读与借鉴。
餐饮管理个人简历(一)
基本信息
姓 名:刘某某
性 别:男
民 族:汉族
出生年月:1988年8月3日
婚姻状况:未婚
身 高:175cm
体 重:65kg
户 籍:江西赣州
现所在地:上海上海市
毕业学校:南昌大学
学 历:专科
专业名称:市场营销
毕业年份:2003年
工作年限:一年以内
职 称:
求职意向
职位性质:全 职