测试主管和测试管理区别
性质不同、范围不同。
1、性质不同:测试组长、测试主管不同的叫法,每个公司不一样,都属于测试管理的岗位,所以说测试管理是包括测试主管的。
2、范围不同:测试主管负责信息化软件的测试工作,包括需求分析、测试用例设计、测试执行、测试计划等。测试管理包含的内容有测试框架、测试计划与组织、测试过程管理、测试分析与缺陷管理。
如何做好软件测试管理人员
转自51testing,写的生动实用,没有大话空话,可以看出作者完全是自己实践得出的真知!
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1. 具有较好的人格魅力和亲和力:真正来说做到这一点非常难。这不仅要求测试经理有宽广的胸怀,良好的沟通能力和语言表达能力,还要求测试经理具有较强的应对能力。向上能把工作汇报的让领导满意,令领导信任。能把工作任务轻松, 无异意的下发给下属, 并让他们饱含工作热情共同协作去完成测试任务。如果您能够把扭转下属的思想,把“要我测试,变成我要测试”,我想你一定很强了。如果陌生的人一见到你,通过谈话就觉的你很强,都愿意和你交朋友,那你的人格魅力一定不错了,呵呵。
2.最好具备较强的测试技术水平:一般来说,作为测试经理,在一个测试技术性的团队里,如果你有很强的技术,并且你的技术是最棒的,下属不能够搞定的问 题,你都能够做的很好,即时有时候你凶了点,团队里的成员心底里都还是很敬佩你。如果你有技术,但是技术不高,你组内的技术高手一定是你的亲密战友,这个 时候唯一的出路就是凝聚团队的力量,取长补短,也能够取得较高的效率。还有一点值得注意:在分派工作的时候,找一下组内的骨干,看看是否有新的或者好的处 理办法,这样一来,避免在开会的时候遇到分工或者技术上的尴尬局面。但有的测试经理具备了很强的技术,整天对团队的成员都板副面孔,那你也很难做到人见人 爱。唯有为人待人真诚中肯、随和亲切,整天都是笑脸相迎,那呆在这样的团队里工作,一定很开心。所以要做到人见人爱的测试经理,较强的测试技术水平不能够 忽视。
3.乐意处理下属在项目中碰到的困难:在带领一个团队开展测试工作的时候,当你的下属碰到困难的时候,你更多的是给下属鼓励和安 慰,帮助下属分析出现问题的原因。比如说一下:“幸苦了”!“干得不错”!“慢慢来,没关系的”!下属听了也很开心的,并且以后干活可能会很卖命,因为他 的工作得到了领导的认可。或许该问题你也不一定解决得了,这时候你一定要挺身而出,协调测试团队的资源尽力帮他解决问题,久而久之,你的威信就树立起来 了,之后就好办事了。
4.勇于承担责任,把功劳推给测试团队:软件测试经理,作为一个中层经理。管理者一定要想管好下属,必须“身先士卒”、“以身作则”,事事为先、严格要求 自己,处处起到表率作用。示范的力量是惊人的,一旦通过表率在团队中树立起在员工中的威望。将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。常言到:“得人心者 得天下”,做下属敬佩的领导,将使管理事半功倍。如果下属在测试项目中出现问题,上级领导怪罪下来,自己勇于承担,多检讨自己,少怪罪他人。始终用平和语 气与下属沟通,最后一定要找出出现问题的真正原因。让出现问题的下属,自己过意不去,从心底里佩服你,想法补偿你。项目得到喜讯,比如:某个测试项目做的 很好,领导表扬的时候,把功劳推给大家,很多时候,容易让人感动,让人佩服得“五体头地”哈哈。
5.对下属多一些宽容和生活关心:特别是对下属不懂,自己懂得很精的地方,下属问的时候,一定要有耐心,给下属详细讲解。切忌:看不起下属。如果真是这 样,你这个经理就很失败了。反正对下属,在很多地方,要多一些理解和包容,最好能和下属打成一片,当下属不认为你是领导的时候,你就真是领导了。如果做领 导做到别人都当你是朋友,那你真的就成功了。还有一点就是要察言观色,随时发现和了解下属的困难,不管是工作方面,还是私人方面,都要关心。比如说:某个 下属买了房子,准备装修,那他一定很关心装修方面的东西。如果你懂得很多,那和他交谈时,多一些这方面的话题,他也会很开心,觉的你这个人相当热心,并且 也会觉的大家有共同语言,以后当你碰到问题的时候,他一定会鼎立帮助你,因为他认为你是他最信任的知己。也可以多在生活上关心下属。比如有项目要加班什么 的,有时候陪陪下属加班呀,吃个午饭宵夜呀,聊点家常呀什么的,自己买单后,公司报销,效果真的不错哟!
6.力争多给下属争取福利在公司条件允许的条件下,多给下属争取福利!但是做这件事的时候,一定要在公司利益和员工利益之前要平衡。若过分的给员工争取福 利,会造成公司对你有意见,同样,过分的以公司利益为重,员工对你也会意见大!总之,每种情况都要有度,力所能及的事,一定不能放过。很多时候,为员工申 请比较多的福利,即时没有成功或者工资变化不大,但是下属都看在眼里,还是很感激你的,因为他知道你已经尽力了,觉的你很够哥们,为你工作很值。
7.多给下属锻炼机会,培养下属能力:作为测试经理不可能向测试工程师那样什么事情都自己做,并且事事都自己做也不现实。可以在不同的测试项目中,安排测 试主管。然后对测试工作进行协调,参与测试中发现重大问题的讨论。这就要求测试经理懂得用人,懂得计划。在制定详细的测试计划的同时,自己把握测试项目中 的关键点和时间表,给下属更多的实践机会,让下属做事更具有责任心和成就感。测试主管在做好测试项目的同时,又减少了测试经理的工作量,学到了不少东西, 能力变强了,开心了,达到了上下级和谐共处的双丰收。
8.多给下属精神鼓励,奖惩公私分明:很多时候,部门周例会上偶尔的一个口头表扬,更会让下属铭记于心,因为他觉的很有面子,很体面,也许他会再接再厉, 给自己创造机会,争取后面再受表扬。下属也乐开了,工作也更加努力、拼命了,效果相当明显。并且奖赏要公私分明,不能有所偏袒,更不能让部门的人觉得你搞 私人关系,力争做到一视同仁,对事不对人,也许你就成功了一半。但是,对于工作做的比较差的下属,也要私下单独谈心,帮助找出原因,给他打气,并鼓励他继 续努力工作。
9.知人善用,用人之长,合理分工:现在很多公司的测试工程师,都是网上外招的,分别来自不同的行业和不同的工作岗位,他们有着不同的专业知识和行业、业 务背景。这就要求测试经理,对每个人的长处非常了解,将合适的人安排到合适的工作岗位上,用人之长,避人之短,合理分工,争取达到双赢。
10.较强的行业和业务知识背景:测试经理作为一个部门的Leader必须对相关的产品和行业的知识背景了如指掌,如果时间允许的话,你也可以介入部分模块的测试,这样虽然你测试不是很多,往往会发现很多问题,检验检验下属测试成果。
11.多给下属讲解一些职业发展方面的东西:从我带过的团队成员来说,一般干了3、4年测试的测试工程师,大部分的测试工程师,对自己的职业生涯都很迷 茫,没有完整的规划。由于大部分都是做黑盒测试,技术含量较低,抱怨时常是有的。尤其在这个关键的节骨眼上,对他们的心里辅导和安慰非常必要。多给他们展 望一些测试的前景,经常组织测试职业发展的方向类似的讨论会,让大家有一个稳定的心,认真干活,而不是时时刻刻在寻找机会,想立马跳槽。
软件研发部主管岗位职责
软件研发部主管岗位职责
在当今社会生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是我为大家收集的软件研发部主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
软件研发部主管岗位职责1
第一、作为一个软件技术的开发部门,我们要负责数据分析管理工作,分析好数据的各个方面的精确度,同时要及时的纠正数据方面的错误,同时要做出预防措施的审核,把工作做到位。
第二、我们作为软件技术开发部门的工作人员,要对软件的质量管理负责人,做好软件开发过程的监督,同时要做好软件开发的测量工作,不合格的产品要控制在一个范围之内,减少不必要的损失。
第三、我们要负责对质量时候出现的问题技术纠错,对于质量管理中的日常管理工作要及时的审核和检验,做到随时随地发现错,误纠正错误,另外大家还有内部审核的一些工作。
第四、作为一个软件技术开发的工作人员,你的部门需要制定一系列的工作任务,而且要组织实施一些质量审核,对于施工工艺操作规程要进行严格的把关,同时要制定技术标准。
第五、做好及时的分析软件工作,还要处理和纠正软件开发过程中的一些不规范的软件产品,同时预防措施要提前做好,软件技术开发部门对于软件开发的质量一定要把住关口。
第六、软件技术开发部门的工作人员还要对新产品的设计进行研发,尽量在最快的时间内做出最好的软件,软件的开发控制也需要及时的做好,同时要编制各类技术文件,然后下发给业务部门。
软件研发部主管岗位职责2
1、负责部门人员的引进及本部门人员的绩效考评管理工作;
2、制订部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织部门人员进行研究讨论;
3、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
4、组织本部门人员的培训、技术指导以及技术难点突破工作;
5、配合市场部门开展工作,向市场部门提供必要的'技术支持;
6、在需求调研中,配合项目组长进行需求调研工作,并对需求调研报告进行审核评定;
7、同项目组长组织设计开发工作,控制开发进度;
8、负责组织软件项目的测试工作,对软件产品的质量负责;
9、对项目组文档进行质量、数量和时间控制,并组织召开评审会;
10、对部门下面人员的日报、周报检查,了解每一个开发人员的工作情况以及工作状态;
11、规范部门内部管理,提高员工整体技术水平,把握技术发展方向,使得技术发展方向与主流技术合拍;
12、热情接待客户,并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件;
13、视下属为兄弟姐妹,在工作生活中给予最多的关爱。
软件研发部主管岗位职责3
1、根据市场需求进行产品需求分析;
2、根据需求完成产品技术方案编制,相应文档的编写;
3、依据技术方案在软硬件平台基础上,完成产品的开发及测试;
4、能够进行相关产品原理研究、算法设计及仿真验证;
5、开发文档的编制、整理和归档。
软件研发部主管岗位职责4
1、带领项目组从事软件系统的开发、维护;
2、根据项目需求进行任务分配和进度控制;
3、组织程序测试,查出软件存在的缺陷并保证其质量;
4、对负责产品进行日常维护及技术支持;
5、负责项目组整体技术的创新、改进、管理,领导安排的其他工作。
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