竞品分析与产品分析，清楚了吗？
当年刚刚入产品经理的这一行当时候，第一节课学习的就是如何对产品进行分析。但是随着年龄的增长，时常感到自己对竞品分析与产品分析理解的浅薄，这里简单总结一下竞品分析与产品分析的理解。我一度无法分清竞品分析与产品分析的区别侧重点，现在才逐渐清晰他们之间的关系。
一、竞品分析
定义：竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。
竞品分析我理解要做到小而美，要做的比较精细，其中有可能只对支付功能进行几个应用的比较，也有可能仅仅对某一个交互功能是实现进行比较与总结。所以，既然竞品分析要做的小而美，那必然不可能是对所有功能点进行瀑布式的平铺直叙。因为瀑布式的叙述不能突出任何重点，只会让表达的信息变得冗长而盲目。
怎么选择竞品
我们选择竞品往往需要分类选择。竞品我理解应该分为三类： 直接竞品、潜在竞品、转移性竞品。
我来解释一下上面的名词。 直接竞品 ，这一类是大家最好理解最常分析的竞品，就是与我们产品目标用户相同。
内容相似构成直接竞争的产品； 潜在竞品 ，这个内涵其实很广，我理解潜在竞品为与我们产品目标用户相似，暂时没有我们产品的功能模块，但是通过后期升级，可以加上此类模块的产品。最简单的例子就是陌陌与微信周围的人，陌陌作为一款以LBS为基础的实时通信产品，微信是以熟人社交为基础的实时通信产品，虽然产品目标不同，以由潜在竞品向直接竞品转化；
转移性竞品，目标人群具有一定共性，产品目标不同，但在特定场景下对用户使用时间形成竞争的产品。比如我们在坐地铁，这段时间有很多选择，玩游戏、看小说、看电影，这样其实会有一大堆产品都会成为我们产品的 转移性竞品 。
区分不同的竞品
竞品分析自然是越细越好，但是基于现在互联网时代的快速迭代与各位产品经理宝贵的时间，进行细致全面的分析不但不大可能，而且缺乏重点。我一直推崇定点分析，这样既可以突出重点，又可以节约时间，而且效率较高。
直接竞品
一句话，确定分析功能点，一般来讲我要求团队中每个产品经理分析功能点不要多于5个，各个突破。竞品分析一定要突出重点，一定要达到分析的目的，一定要集中火力解决最紧要的问题。但是大家要注意，我们这样分析绝不是仅仅为了罗列出一个产品的功能分析表，关键是通过产品流程，用户体验来分析出产品的核心竞争力，这才是竞品分析的重点。竞品分析是一个重点突出小而美的分析报告，绝不要写成干涩的罗列比较功能报告。
例如：对于药物电商产品，我们选取直接竞品，阿里健康、一号药店、叮当快药在下单功能上的分析。
潜在竞品
要确定分析的趋势，而不是确定性的功能点，因为可能不同的应用根本就找不到相同的功能点，对于任何一款可以添加功能模块而演变为直接竞品的一些列产品进行分析。
例如：要分析一款药物电商类产品，他们的潜在竞品可以是看病挂号的、慢性病护理的等等。
转移性竞品
转移性竞品的分析着重泛性分析，因为可能根本就找不到相同的功能，也完全是不一样的产品。这样来讲转移性竞品主要针对于用户行为与用户使用场景的分析进行分析。
二、产品分析
所谓产品分析，是以产品为导向的分析过程，我们最高优先级是确定一个产品，然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等等。产品分析与竞品分析最大的区别在于一个以功能为导向，一个以产品为导向。产品分析是纵向的，所以可以对产品进行深度分析。
产品分析和竞品分析一样，并不是大量的罗列信息。产品分析最大的特点是分析该产品的核心功能点，尽量全面，但要突出自己要突出的部分。
三、竞品分析与产品分析的流程
无论是产品分析还是竞品分析，一般主要从事一下几个方面：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面（交互方式、视觉表现）、数据和技术功能、可用性等。但是就我个人来讲，依然认为一篇产品分析需要突出重点，不要设计太多分析点（其余分析点可以放在下一篇分析文章中讨论），这样不但重点突出，而且可操作性强。
找到竞品的方法
寻找竞品的方法其实相对成熟，这里推荐刘津老师《破茧成蝶——用户体验设计师的成长之路》中推荐的组合关键词方法。
首先提取目标关键词，可以是多个
按照提取的目标关键词，找到相应的产品
将找到产品相互叠加比较，得到目标竞品
就我个人工作而言，其实在认知中已经将竞品熟记在心，如果一个产品经理不能随口说出5个竞品，要么是产品有着太大的创新，要么是工作还需继续努力。
竞品分析要素
竞品分析的核心其实就是一个字“比”，三个字“找准比”。其实竞品分析就是需要将几个竞品中你要分析的核心功能进行比较并且做出分析。
一般性步骤：
明确分析要点
按照分析要点罗列产品特性（找准产品特征点，用心比）
对罗列的产品特性进行分析（逻辑关系、商业意图、SWOT等等）
对于UX可以按照经典的五层架构去完成：
表现层——你看到的是什么
框架层——这些区域和位置如何来决定表现层
结构层——用户是怎么来的，之后又去了哪里，哪些列别该出现在哪里
范围层——按照功能和与特性，表现的是否合适，如何决定结构层
战略层——需要什么样的功能与特性
以上是我对五层架构的一些概括，是这些年来我对产品一些浅薄的认识，大家仅供参考，欢迎吐槽。如果大家能从上面五个方面来对几个竞品的UX做比较，那会上升到新的层次。
列举之后，关键在于比较分析：
互相比较，得出在竞品群中的mark
与benchmark比较，得出产品在行业中mark
对于某个竞品在一个环节中具有非常突出的表现，比如非常好的按钮设计，极为简洁的交互或用户体验，我们可以单独拿出来讨论，并说明这样设计为什么好，同样可以按照五层框架进行。
产品分析
首先明确，产品分析是对一家企业和企业产品的深度剖析，从老板家庭出身，到顶端产品细枝末节统统要归纳总结好。产品分析其实更像是一个产品体系的深度报告。
一般来说包括以下几项：
老板背景
公司骨干
融资情况
产品分布概括（可以画Mindmanager）
子产品核心功能与战略
商业画布
产品运营状况与策略
行业数据与公司数据（公司在整个行业中的地位）
我们可以吸取什么
产品走向预测
总结
如果将产品分析变成一个很轻的报告，那么我认为叫做“体验报告”其实大多数产品经理都写过这类东西，特别是刚毕业的同学在面试的是经常被要求撰写体验报告。大家不必将产品报告想的过于复杂深刻，他其实就是一个信息的加工与体验的结合。对于输出方式，其实是多种多样的，我倾向于用PPT因为具有较好的结构化与整体性。如果要是做演讲，可以试试近期在TED风靡的prezi，或许会直接获得老板青睐加薪升职。
如何撰写移动互联网产品的竞品分析？
在做竞品分析之前，我们不仅要明确目的，也要学会质疑目的的有效性，而非被动接受分析指令。当你很渴望知道某一项结果的背后原因、数据时，你会从始至终知道你要找什么信息，要推理什么结论。这样最后的分析才能有运营价值，避免变成一纸任务。那么，信息搜集之上，必有逻辑。数据之间的逻辑、业务之间的逻辑、执行的逻辑等等，既要熟悉，也要运用到基于目的的分析之中。
可替代的价值既体现在带有强烈的分析目的、关注别人忽略的细节、有逻辑的推断后，得出的高价值的竞品分析报告。
也体现在通过每一次这样独特深度的思考，来获得不可替代的自身价值。
商业分析岗 面经
从8月初到11月初，整整过去了3个月，秋招总算告一段落，只有这个时候才能稍微心安些回顾一下秋招。。。我是工科背景，不想干老本行就在3月份时找到了一份大厂商业分析的实习，所以下面的分享也以商分为主。在遍地程序猿和PM的牛客，这应该是一个比较边缘的岗位，分享一波面经，里面也有一些有趣的经历，希望能对后续有需要的同学一些帮助。
【1】美团，商业分析岗
—流程：统一笔试-群面-业务面-主管面-hr面
—节奏：三天完成所有面试，群面和业务面都是当晚通知结果、并安排第二天继续面，hr面之后一周收到面试通过的电话
—面试回忆：
①群面：两组面试题：盒马鲜生或者拼多多。当时我们组面试的题目是盒马鲜生相关的，给了一大段材料，阅读完后让讨论盒马鲜生未来三年的发展目标、竞争壁垒和三个核心发展策略。当时我们组人很少、只有5个人，加上有2个同学基本不怎么说话，整个面试过程会出现有时全场沉默的尴尬。最后我和一位男生通过了。后面和hr聊过这次群面，hr说群面时不在于话说多少，而在于能不能说出要点，我当时在目标那块提到了要重视商品来源（种植地、养殖地）等，算是很重要的点。
②二面-业务面：两位面试官，全程聊了40min，一部分围绕简历上和商分相关的实习经历，一部分是对美团业务的了解和分析。美团是出了名的深挖简历，简历挖的非常非常细，所以建议面试前一定要好好准备简历。业务这块因为面试通知上有写部门，当时提前准备了一下，聊的还挺顺利。
③三面-主管面：面试官是一位很可爱的小姐姐，一点都看不出来已经工作了七八年。当时她对我的专业背景很感兴趣，我是学城市规划的，毕业论文在做一些大数据在城市研究领域的应用。美团目前正在进行一些线下部署，并且本身有很多很多的数据，她希望我能够利用这些数据、借助GIS等进行空间分析，进而指导线下的部署。感谢我的专业，没想到竟然在这里也能用上，可能也正是因为专业背景我才能通过三面，因为其他应聘者的数据分析能力都比我强太多。
④四面-hr面：总监面之后直接被领过去hr面，先聊了下群面，然后她给我介绍了下美团的工作内容、强度和节奏，其他就没什么了。
—其他：美团的商分团队很强大、也很成熟，但估计工作强度和压力也很大
【2】贝壳，商业分析岗
—流程：当场笔试-业务面-主管面-hr面
—节奏：两周完成所有面试，周六上午笔试完直接去一面，一周后二面+hr面（插一句：贝壳的商分团队很厉害，基本都是美团过来的），一个月后收到通过的邮件
—面试回忆：
①笔试题目：一道数据+图表分析大题，基于此为产品、运营等部门提建议；两道选做题：SQL、R
②一面-业务面：因为贝壳商分都是从美团挖过来的，所以不可避免的深挖简历，当时还被指出了一个逻辑漏洞，对面试官佩服的不行。这个面试官很有趣，问完简历后，聊了会笔试题，说这题不是他出的，这题太硬了，只要愿意学很容易上手（我刚自学一个月SQL，但题还是做错了），说咱来点智力题，智商是硬伤，和智商不过关的人合作真的很心累。
第一题：老王是卖衣服的，一件衣服的进价是50元，老王卖了80元，顾客给了一百元给老王，老王没零钱，于是找邻居换了100零钱，事后发现100元是假的，于是老王又赔了邻居100元，请问老王一共亏了多少钱？
第二题：从前有一个商人要雇佣一个工人七天，但是他只有一根金条，而且要求这根金条只能切两次，工人的工资每天都要发，请问，怎么切割这根金条？
第三题：估算北京的租房需求量
第一道题刚一开始答错了，但在他的引导下找到了正确答案；第二题很快答对了；第三题给了他两种解法，他对第二种比较满意。面完之后感觉不太好，因为面简历时没怎么准备、一些内容忘了，犯了这种非常低级的错误，但后面的题做的还算可以。
③二面-主管面：不得不说，贝壳的商业分析团队很优秀，而且面试的思路很清奇[捂脸]。这位大佬的面试一点也不像面试，全程都像在聊天、在传授经验。问：你了解互联网的商业分析岗吗？我：不是很了解。大佬开始滔滔不绝地和我分享他的见地（篇幅有限、此处省去1万字）.......关键是还都特别犀利和深刻，真的收获非常大。然后又聊到了拼多多、抖音等很火爆的产品，大佬的见地和一般人很不一样，他不看好抖音，看好拼多多、但又指出拼多多动作有些太快，一旦有这么大动作、让阿里爸爸看到商机，很快就会被吃掉，京东和它的后起之秀天猫就是非常好的例子......其他的就不展开了，面完之后真的是好感度+10086
④三面-hr面：三面完之后直接hr面，不得不说这位hrbp知道的也很多[捂脸]，对着三面的话题又展开聊了会儿。然后就是介绍了部门的业务方向。
—其他：贝壳的商分团队很强大、，很多是从美团挖过来的大佬，关键是都还很有趣
【3】京东，商业分析岗
—流程：统一笔试-业务面-主管面-hr电话面
—节奏：五天完成所有面试，业务面当晚通知结果、安排隔天总监面，然后隔天hr电话面，一个月后收到通过的邮件
—面试回忆：
①一面-业务面：一个很nice的小姐姐，看起来很年轻，估计刚工作没几年，主要是就着简历问，聊的很轻松，10min就结束了
②二面-主管面：这个也是个大佬，我都被面的怀疑人生了，而且觉得铁定凉。简单几句话聊了聊简历。问：有没有带自己做的一些分析报告之类的。我一惊，之前有准备过京东、天猫、苏宁的竞品分析，但后面一开始秋招就没继续做了，实习的内容也不太方便直接拿给他看。然后我就硬着头皮给他看了没做完的这份竞品分析。被他批的很惨：更像份资料收集和梳理的报告，没有太多自己的观点，你对行业的判断，基本都是基于别人提出了什么。又聊天猫，批：你的这些观点都已经过时了。又问SQL，没怎么答上来，批：自学的SQL看来也不怎么样。然后又问了几道类似观察分析的题：
第一题：啤酒瓶为什么绿色的
第二题：超市为什么都被放在商场的地下一层？珠宝之类的为什么都在一层？吃饭的地儿为什么都在顶层？
大佬说这些题都是在考察你的好奇心。好奇心，很重要。除了上面的第二题答的还可以，其他的都感觉很悲催。面到最后，大佬问还有什么要问的没，我就问他：您觉得怎么才能做好商业分析。答：得有人带，你可以来我们部门啊。嗯？我心里一惊，面漏喜色，以为被伸出了橄榄枝。随即大佬加了一句：如果有机会的话.......
③三面-hr面：（真的特别惊讶二面竟然过了，可能大佬觉得我底子虽差，但还不至于烂泥扶不上墙......）电话聊，为什么想来京东？怎么看京东和天猫？你最崇拜的一个人？有时候需要加班能接受吗？
—其他：后来发的offer是数据分析岗，可能京东的商分就是数分？不太清楚......
【4】第四范式，商业分析岗
—流程：邮件发笔试题-主管面-hr面-联合创始人面
—节奏：线下给一周的时间做笔试题，四天完成所有面试，一个半月后收到通过的邮件
—面试回忆：
①笔试题目：一第四范式是AI相关的，笔试题只有一道，但工作量非常大，就是从全球TOP15人工智能&机器学习领域的公司中，选出3家进行4X4维度（4个方面，每个方面再细分成4小方面）的分析。当时还挺喜欢第四范式的，也很看好它的前景，所以很重视这个笔试题，加上期间基本没什么面试，所以基本一整周的时间都在做这个，最后也才只做完了两家公司的案例。因为材料全部需要从英文网站上找，而且信息很散很碎。
②一面-主管面：范式的商业分析团队很年轻，这位主管是从IBM挖过来的大佬，正在组建商业分析团队，所以一面就是部门主管面。面试基本全程都在围绕我做的那份笔试PPT。面完之后说他这边过了，后面会有一个联合创始人面，问我有什么要问的没。我就问了下联合创始人面要怎么准备。这位大佬特别好，说我目前的话可能对公司的业务和产品不太熟悉，这块需要做下功课。然后互加了微信，联合创始人面之前，大佬叫我提前过来，亲自给我讲他们公司的业务、产品和商分的定位、工作内容，整整讲了一个小时......真的特别感动
③二面-hr面：很常规的面试，职业规划？更倾向于去成熟的大公司还是成长中的小公司？秋招进展？
④三面-联合创始人面：主要是就着简历问的，聊的还挺愉快的
—其他：在意向书事件之前我对第四范式的好感度一直很高，加上之前主管专门给我讲他们公司的产品和业务体系，觉得这是一家很有温度的公司。只是意向书这事一出，作为当事人这中间一个月发生的事情，让我对它的好感度骤降。
洋洋洒洒没想到已经写了这么多字[捂脸]......8、9月份我基本也是0offer、非常煎熬的焦虑期，这几个offer都是最近才陆陆续续收到的，非技术岗的战线拉的是真的长，以及好事多磨，如果有牛油现在还没有理想的offer，也暂且先等等，稳住，才能赢......
还有一些没面到最后，或者是偏产品、游戏方向的经历没往上放，也还有很多话想说，都先攒着吧，有空再码字。
