展示设计是以陈列物为核心要素、以传达信息为根本目的的一门设计学科。 它综合了二维平面设计与三维立体设计，通过对空间、道具、灯光、版面等基础要素的设计，营造良好的视觉感受和使用感受，进而提高观众的参观体验（包括生理体验与心理体验），给公司（或店铺）带来短期即时的或长期潜在的消费与利润。下文，我将对几个展示设计案例进行剖析。
另外，我也将基于展示设计的相关理论对搜集到的概念设计案例进行批判性地剖析，希望读者可以避开一些展示设计上的坑。
一、DELL展览空间
1.1优点：
品牌形象传达、视觉动势表现、休息洽谈区环境设计、参观纵深等。
1.2企业形象塑造与理念传达：
1、作为一个国际性的大企业，DELL的展览设计会更加偏重于企业形象的塑造和理念的传达。
2、公司口号是“Thepower is to do more”，也就是“激发无限”。这作为其核心的理念也会体现在他的展馆设计中。
3、本案例通过飞扬、跳跃的展馆造型、明亮鲜艳的色彩体现一种动势，科技的动势也是思维动势，展现公司科技的力量。
4、蓝色的灯光展现科技的睿智、技术的先进性。
5、草皮的地毯在起到分区功能的同时，也有装饰作用，更能体现企业对环境保护的社会责任感。
1.3展示空间的布局和人因分析：
1、作为展示设计中最重要的要素，人无疑是设计中的重中之重。
2、案例中，着重强调了人的休息区：科技与自然的融合，在一个寸土寸金的展览环境中有一片可以休息的场所，而且环境优美、舒适和谐，会吸引众多人驻足，间接促进了受众对产品的探索。
3、在功能分区中，开放性的设计、咨询台分隔空间和通道连接的方式把休息区和展示区隔开，在通道和正面分别设置咨询台，保证辅助信息传达的便捷性。
4、由于产品的类型，在产品与人的角度考虑的反而比不上环境与人的和谐。但仍然在灯光和座椅等方面进行了设计，让其更适合人的参观。
1.4展品的展示方式：
1、把展品区与咨询区分离，参展者参观时不会时刻被服务人员审视甚至“监视”，减少了心理压力。
2、主要的展示区分两部分，外露一部分用于吸引参展者，设于隐蔽的通道内一部分产生参观的纵深，在一定程度上起到“隐藏即突出”的效果。
3、在展品的摆放上也有一定的技巧，依据展品大小高矮的顺次摆放，暗合展示空间与道具的视觉动势。
1.5一些缺点：
当然，本案例也存在一些缺点，例如：
1、展示道具简单，仅仅是一个桌面的平台且只适用于受众短期操作使用；
2、浏览动线是混乱的，没有明确的方向和顺序；
3、交谈区比较开放，对部分咨询者的隐私保护措施不够完善。
二、Wacom展览空间
2.1优点：
良好的用户体验、隐秘而舒适的洽谈空间等。
2.2品牌形象及展示空间布置：
1、一个暗黑系的整体设计风格，在整个展览会场中会有不一样的视觉观感。
2、展品是平板、数位板等移动电脑，所以内部的风格更类似于一个简易的咖啡厅、图书馆，有身临其境的感觉，带入感极强。
2.3展品展示与互动性：
1、相较于前面DELL的案例，本案例更强调产品的使用与互动。
2、案例的产品是移动电脑，用户会更注重产品的实际性能，所以为参观者提供良好的使用体验是展览的最重要目的。
3、在每一台设备前都设置了座椅，方便参观者的实际操作，用户直接的体验胜过服务人员的千言万语。
4、对整个空间的布置上更倾向于与产品的特点融合（数位板等艺术领域的电子工具），天幕的绚丽灯带、一侧的演示大屏幕，都尽显一个科技企业的技术层次。
2.4洽谈空间与可持续：
1、同样是暗黑系的装修风格，配合大屏幕的产品演示，感觉更像一个充满欢声笑语的聊天室而非商业洽谈的、冷冰冰的交易所。
2、柔和的灯光布置，特别设计的桌椅，都展现了独特的风格，在一定程度上展现企业形象，促成交易的成功。
3、规则的形体、常规的材料、寻常的展具，整个展馆的设计完全可以拆解、延续到下一次的展览。
4、对这次的展馆原料重组，完全可以塑造一个新的展馆，具有极好的可持续性。且风格相对统一，便于观众识别。
案例一:企业文化建设在企业图书馆应用分析
当前,企业文化建设已成为企业发展中的一个有机组成部分,甚至有人认为没有现代化的企业文化,就没有现代化的企业。企业文化建设需要企业内各个部门和单位的共同参与,相互配合,建立起全方位的文化格局,以增强企业文化建设的整体效果,企业图书馆作为企业内重要的文化阵地,是企业的文献情报中心,也是为企业的生产和科研服务的学术部门,又是职工进行文化学习和娱乐活动的重要场所,无疑将成为企业文化建设中的主力军。 众所周知,图书馆是知识的海洋,其中收藏着人类创造的优秀文明成果,包括古代的、近代的和现代的优秀文化传统,都可用来满足建设企业文化的需求。在企业内,图书馆又往往是那些好学爱读的职工相对密集、经常活动的场所,他们提高自己的科学文化水平离不开图书馆,他们培养情操,提高思想觉悟离不开图书馆,他们工作之余的文化娱乐生活同样离不开图书馆,企业组织和开展的各种群众性企业文化活动也都需要图书馆在软件和硬件上的支持。由此足以说明企业图书馆本身就是企业文化的一个重要组成部分,它可通过提供优质的服务来加强企业文化建设。
一、企业图书馆在企业文化建设中的独特优势
企业员工既是企业图书馆的服务对象,又是企业图书馆的教育对象,其综合素质的提高、团队精神的塑造都与企业图书馆工作息息相关,可以说,企业图书馆在企业文化建设尤其是员工素质的培育上有着独特的优势。
(一)企业图书馆在企业文化建设中具有主动性和灵活性优势
与说教式的精神灌输相比,图书馆对员工进行素质培育的形式更具有主动性、灵活性、广泛性和选择性的优势,更有利于职工文化素养和技能的提高。企业图书馆可以凭借自身的特色和优势,有目的、有规律地组织开展融思想性、知识性、趣味性于一体的各种宣传、教育、研讨和娱乐活动,寓教于乐、寓教于学,体现文化气韵,以形成良好的图书馆活动文化氛围。图书馆的活动形式可以多种多样,生动活泼,主要有:
1.宣传教育。企业图书馆内藏有丰富多样的文献资料,可以充分利用各种灵活多样的形式开展面向企业广大员工的读书教育活动,引导员工多读书、读好书；
2.学术研讨。有关科技进步、企业管理、经营战略方面的书籍报刊是企业图书馆馆藏的重要内容,企业图书馆可以凭借这一优势,及时向员工宣传、介绍最新学术发展动态和科研成果,以活跃企业的学术气氛；
3.文化娱乐。企业图书馆可以利用各种文字和音像资料开展各种增进员工之间情感交流的娱乐活动,以充分展示企业员工的才华,活跃其业余文化生活。
通过这些活动的广泛开展,既可充分发挥图书馆的各种职能,活跃企业内的学术、文化气氛,为企业文化注入生动活泼、多彩多姿的内容,又可以拓展广大员工的知识面,培养他们的多种能力,还可陶冶情操,提高他们的审美情趣。
(二)企业图书馆具有育人的环境和氛围优势
图书馆具有物质和人文审美环境,其丰富的、高品位的馆藏,整洁雅静的阅读环境和浓郁的文化氛围,无疑会成为企业内一道独特的风景线。其环境内容主要包括馆容、馆貌和馆员的精神风貌；其阅读环境具有知识、道德、情感教化三位一体的感化教育功能,在企业文化塑造中有着独特的优势；其造型美观典雅的外形建筑,与知识殿堂和社会文明趋势相吻合的环境布局,具有幽雅和谐的馆外环境、高大宽敞的楼层空间结构；富有科学文化韵味的室内设施——现代化设备和功能齐全的微机检索厅、多媒体检索室；宁静明亮、整齐有序的阅览室、书刊架、出纳台,等等,这些硬件组成了美的知识宫殿,为企业增添了艺术、科学和现代美感。使企业员工不仅在图书馆求知学习,而且在这种特定的环境中受到影响和教育,这种教育环境蕴涵着文化精神和有形无声的教育功能,使员工在潜移默化、砺磨熏陶中完成理想人格的塑造,达到文化素质教育的目的。
二、企业图书馆在企业文化建设中的作用
当前,企业图书馆应着重从以下几方面发挥自身在企业文化建设中的作用:
(一)推荐好书
俄国作家车尔尼雪夫斯基说过:“凡是好书,必定会在读者心中唤起真善美的向往”。企业精神是企业文化的核心,它可以统一职工的信念,增强职工对企业的信赖、依靠和爱护,从而使职工自觉地约束自己的行为,维护企业的信誉。用好书对企业职工进行企业精神方面的教育,夯实企业文化建设的基础,是企业图书馆的光荣使命。首先,企业图书馆必须大力宣传、推荐、报道、介绍关于理想追求、道德规范和行为准则、价值观念等内容的书籍,并且要为职工创造借阅条件。其次,企业图书馆要配合企业的中心工作,紧密结合职工的思想实际,采用新书陈列、图书评价、报刊剪辑、橱窗展览、墙报宣传等形式进行企业精神塑造方面的宣传和教育,使职工喜闻乐见、易于接受。再次,企业图书馆要将思想健康、文化价值高的优秀作品及时地推荐给职工,使其阅读之后,不仅得到精神上的陶冶,而且还可以培养其良好的价值取向,使职工对企业有认同感。
(二)阅读指导
阅读教育是职工接受思想文化教育的重要途径,它通过职工的自我阅读来实现。企业职工队伍毕竟不同于知识分子群体,尤其是青年职工,涉世未深,知识面不广,鉴赏力有限,容易产生片面性,其在读书的过程中既能吸吮文明的甘露,也可能误食精神毒品,因此,企业图书馆对员工进行阅读指导是十分必要的。企业图书馆在开发利用馆藏的同时,要大力开展导读工作,可以采取编写导读书目、推荐书目、导读专栏等多种形式,向职工宣传格调高尚、质量上乘、知识容量大、可读性强的好书、好作品,对不同文化层次的员工进行有的放矢的阅读指导,在潜移默化中提高职工的道德水平和业务素质,显示出企业图书馆在企业文化建设中的积极作用。
(三)服务育人,管理育人
企业图书馆的服务育人和管理育人是围绕以书育人进行的,企业图书馆工作人员应首先自觉提高自身的素质,谈吐文明得体,服务热情周到,以自己的行为影响前来借阅的职工读者；同时,应在馆内创造出优雅的、充满文化气息的阅览环境,营造知书达礼的育人氛围,使企业员工置身其中,自然而然地受到文明的熏陶和高雅情趣的感染。
(四)信息素养培育中心
身处信息时代的现代企业中,员工要不断地寻求创新,而要实现创新必须具备一定的信息素养。企业图书馆的一个核心职能就是企业的信息中心,现代企业图书馆的信息服务方式是以企业为中心,多角度、全方位地为企业和员工提供优质服务。企业图书馆聘请信息专家为企业管理人员和广大员工举办信息技术及其服务的系列讲座、学术报告等各种形式的培训活动不失为一种有效的信息素养教育途径。
(五)员工终身教育的课堂
中国加入WTO后,一方面是市场经济瞬息万变,新知识新信息迅速扩散和传播；另一方面由于我国各行业人员的素质、管理水平、思想观念等各方面与发达国家存在较大差距,迫使人们必须不断地更新和补充知识,也就是我们所说的“终身学习”,作为现代企业内的员工更要接受这种严峻的现实。那么员工将选择怎样的学习场所来实现“终身学习”的目标呢?企业图书馆应该是一个最佳选择。因为它具备了进行“终身学习”的教育优势。企业图书馆可以说是员工所能触及的“终身学习”体系中唯一对所有人开放、综合所有学科、永远不毕业的教育设施,它向每位读者(员工)提供均等公开的教育机会；对员工来说,企业图书馆是最便捷、最省钱、最省时和最有力的一种多目标畅通的学习渠道；所以,企业图书馆将成为企业员工进行终身学习、接受终身教育的首选理想场所。
三、引进文化理念,探讨企业图书馆文化建设办法
企业图书馆建设作为企业文化建设的重要内容,企业图书馆自身也必须进行符合企业文化建设要求的图书馆文化建设,在管理上引进文化理念。
科学管理诚然是图书馆发展的必需,但人文精神也至关重要。科学管理主要通过外在手段促进员工和组织加快运转来达到提高效率的目的,它以工作为中心,过多地注重数字资料和定量分析,把管理作为纯粹的科学,而忽视了一个更为主要的因素——馆员是有思想、有感情,并为思想、感情所支配的人,把馆员仅仅看成是执行任务的工具,缺乏对馆员积极性、创造性的挖掘。图书馆文化建设则重视馆员在图书馆实践工作中的自我控制、自我约束,重视人的非理性因素——理念和理智的作用,通过对馆员共同价值观体系的倡导和馆员行为模式的影响及诱导,达成全体馆员的理念共识和行为一致；通过对馆员责任感、进取欲、成就感的激励,促进馆员接受图书馆有形或无形的规范和约束,自觉地调整自身与图书馆的关系,自发地将个人目标纳入图书馆共同的目标之中,与图书馆的整体目标取得一致,自愿地与图书馆理念相沟通,使自己的思想行为与图书馆特有的文化氛围保持融合与协调。以此促进馆员的能动性,超常值地输出知识、智能和体能,超水平地发挥创造力,提高图书馆工作效率,提升图书馆服务的美誉度。此外,通过导入图书馆文化,在企业图书馆建设中引入文化竞争,可以加快图书馆进步的步伐,使之追赶和超越企业内的其他部门成为可能。
当前,企业图书馆应充分利用自身所具有的文化特征优势,面对自身建设和企业发展的现实,有针对性地开展图书馆文化建设。
(一)树立企业图书馆的公共形象
企业把商誉看作是最重要的无形资产,对图书馆而言,其良好的形象和声誉也就如同企业的商誉,企业图书馆要想求得可持续发展,就必须注重自身知名度和美誉度的提高,在企业员工中树立起有口皆碑的形象,因而,公共宣传必不可少。企业图书馆可以有效利用企业的自办报纸、广播乃至电视以及企业内部各种信息媒体去宣传自己的形象,向管理层和员工推销自己的信息产品,让企业内的方方面面都能更多地了解图书馆,关心图书馆。同时针对各方面的需求,建立健全自身服务功能,把注意力适当集中在社会信息的开发和利用上,向员工提供诸如保健信息、消遣性信息、指导性信息、教育信息以及住房信息、证券信息、家庭问题信息等等,这些都属于社会“大文化”概念的范畴,企业图书馆不妨参与其中,作为自身文化建设和促进企业文化建设的一部分,以提高本馆在企业内的可信度,从而增强知名度。
(二)把人作为图书馆管理之本
正如企业员工是企业生产经营和价值创造的主体,馆员也是企业图书馆事业永不衰竭的活力,图书馆只有把“人”作为管理活动的核心,把全体馆员作为管理的主体,才能强化科学管理,提高工作效率,产生更大的效益。人本管理的关键是调动人的积极性,加强凝聚力和向心力。图书馆的凝聚力是维护馆内各个成员之间相互关系的综合作用力,在实行人本管理的图书馆中,每位馆员不是只做“该做”的事,而以“应做”的事为行动指向。企业图书馆必须充分利用和开发本馆的人力资源,不断加大对馆员的智力投资,给予其进修、深造等各种再学习的机会；管理层应通过各种渠道、方式增强与馆员的情感联系,关心其工作、学习和生活,认真听取其意见和建议,并对工作突出者予以表彰,使之心情舒畅,工作有力。
(三)建章立制
规章合理、纪律严明,才能实现图书馆管理的科学化,使图书馆工作得以稳定有序地进行。和谐统一、科学合理的企业图书馆制度一经形成,对每个馆员乃至前来借阅的企业员工的行为都具有规范约束作用,使个人的行为符合群体利益、集体利益和企业图书馆乃至企业的整体利益。
(四)“以德治馆”
对企业图书馆而言,无论是诸如发展规划这样的宏观行为,还是微观管理的方方面面,都要由人来操作,就难免有不尽如人意的地方,因而,要讲道德,讲诚信,在建立、健全管理规章制度的同时,重视道德建设,以在馆内形成良好的道德风尚。企业图书馆必须注重服务上的道德信誉,以诚信待员工和企业,全心全意为之服务,从而被员工和企业所接受。正如企业领导者的品格往往决定着企业前进的方向,图书馆领导也必须注重道德修养,以德服人。一个好的馆长,不仅要靠工作能力建设图书馆,更重要的是靠人格感召力调动馆员的积极性与创造性,培养团队精神,鼓励员工成才,以形成良好的馆风,形成精神力量,从而发挥出巨大的潜能。提高图书馆整体素质的关键还在于培养馆员自强不息、积极进取、平等竞争、乐于奉献的职业道德意识,增强馆员的科学文化素质、心理素质和服务管理素质,实现图书馆自身价值和馆员自我价值,从而形成图书馆的亲和力,最终促成企业图书馆整体目标的实现。
