品质主管的职责是什么?
1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行.
2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件
5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素.
6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批.
7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作.
8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理.
9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业.
10.协助品质经理相关的品质管理工作
11.对下属进行考核、评定
品质主管需要具备的能力
品质主管需要具备的能力如下：
作为品质主管，需要具备多种能力才能有效地管理和维护产品和服务的质量。以下是一些重要的能力：
1.领导能力：品质主管需要领导团队，指导员工，确保他们理解和遵守公司的品质标准和流程。他们需要具备有效的沟通技巧，以便能够与员工和上级管理层沟通并解决问题。
2.技术能力：品质主管需要了解产品或服务的技术细节，以便能够确定质量问题的根本原因。他们需要了解生产和测试过程，并了解如何使用质量控制工具和技术。
3.组织能力：品质主管需要能够组织和协调不同的团队和部门，以确保产品和服务的质量符合公司的标准。他们需要制定计划和时间表，并监督实施过程。
4.分析能力：品质主管需要具备分析能力，以便能够识别并解决质量问题。他们需要能够分析数据和趋势，以了解产品或服务的质量状况，并采取适当的措施来改进质量。
5.决策能力：品质主管需要能够做出明智的决策，以便能够解决质量问题并改进产品或服务。他们需要考虑公司的利益和客户的需求，并制定适当的策略和计划。
6.学习能力：品质主管需要具备学习能力，以便能够跟上技术和市场的变化。他们需要保持对新技术和新趋势的了解，并不断学习和更新自己的知识和技能。
综上所述，品质主管需要具备领导能力、技术能力、组织能力、分析能力、决策能力和学习能力等多种能力，以便能够有效地管理和维护产品和服务的质量。
日产的品质服务主管是干嘛的
日产的品质服务主管是负责监督和管理公司的品质服务工作的高级管理人员。他们的主要职责包括以下几个方面：
1. 品质控制和改进：品质服务主管负责确保日产的产品和服务符合高品质标准。他们会制定和执行品质控制策略，监督产品制造和服务过程中的质量问题，并提供改进建议。通过持续的监督和改进，他们确保产品和服务的质量得到保证，以满足客户的需求和期望。
2. 客户投诉管理：品质服务主管负责处理客户的投诉和反馈。他们会建立有效的投诉管理系统，及时响应客户的问题，并通过分析和解决投诉，改进产品和服务质量。他们还会与其他部门合作，确保客户的问题得到妥善处理和解决，以提升客户满意度和忠诚度。
3. 培训和教育：品质服务主管负责培训和教育公司内部员工，提高他们对品质服务的理解和意识。他们会组织内部培训课程，向员工传授品质管理的知识和技能，以提升整个组织的品质服务水平。通过培训和教育，他们帮助员工理解品质服务的重要性，并激励他们积极参与品质改进和客户满意度提升的工作。
拓展内容：此外，品质服务主管还会与供应商和合作伙伴进行沟通和合作，确保供应链的品质控制和协调。他们还会进行市场调研和竞争对手分析，以了解市场需求和行业趋势，为公司的产品和服务提供有针对性的改进建议。综上所述，品质服务主管在日产公司中扮演着至关重要的角色，他们通过有效的品质管理和客户服务，提升公司的竞争力和声誉。
