如何抓住客户心理，提高成交率.ppt
提高家电商场到店客户成交率的方法，绝大部分情况下就是提高营业员与客户沟通的话术。一般能够主动到家电商场逛逛的客户，95%都是有需求的客户，只有5%是随便闲逛的，所以说为了那95%的客户，门店营业员要学好以下几点话术，定会提高成交率：
1、迎客第一句：“进来随便看看！”根据消费者心理学分析，绝大部分人喜欢和别人反着做，举例：
营业员：你想买什么？
客 户：我随便看看；高兴还进来看看，不高兴的直接走了。
2、帮对方诉苦：“你已经看过好多家了吧！”不管对方有没有在别的地方看过，他也会感觉你是站在他的角度说话，接下来客户会有两种说法：
客户的第一种没看过：没有，你家是我第一个来看的；
营业员：立刻回答一句，那我们这边也不一定有适合你要的；此时客户会有一种差异化感觉，想再听营业说下去的感觉，也就是给营业说话的机会了。还是这样吧！让我先了解一下你的需求，看看我们这边有没有你需要的；如果没有我直接推荐你去有适合你要的产品那个店去买，就行了！此时，营业员立刻要跟一句话，我推荐你去别家买，与我没有任何利益关系哦！
客户的第二种看过了：已经看了好多家了！
营业员：同上一种营业员话术一样。
3、了解客户的需求：营业员发出问题后，客户就向营业员讲述他所需要的产品参数与条件了，此时营业员只需静下心来倾听，即可。
4、展示产品核心价值：营业员再次确认客户的需求后，直接拿出适合客户需要的产品，展示客户想要的功能，让客户亲自感受一样；并且在展示过程中回答客户你家产品与别家产品的区别，以及价格为什么定这样一个档次，要告诉客户定这个档次的理由。
5、给客户一个现在购买的理由：塑造产品的唯一性元素，例如：就今天有促销，过了今天就恢复原价；产品就剩这一件了，现在不买就会被别人买了；以及现在购买有什么特别的待遇等等。
产品改善报告ppt,现状把握怎么写
该写法包括：明确目的和背景、市场定位分析、产品优点分析、问题分析。
明确目的和背景：1、在报告的开头，简要说明主题和目标。阐述为什么认为产品的现状需要进行改进，以及希望达到什么效果。
2、市场定位分析：描述产品在市场中的位置。提供关于目标市场、竞争对手和市场份额的信息。这将有助于听众理解产品所处的竞争环境。
3、产品优点分析：总结产品的优点和特点。这包括产品的性能、可靠性、用户友好性等方面。通过强调产品的优势，可以突显产品对用户的吸引力。
4、问题分析：列出发现的产品存在的问题。这可能包括质量问题、性能问题、用户反馈问题等。请确保详细描述每个问题的现象和影响，以便听众了解问题的严重性。
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PPT分析报告就是说用PPT来做一个关于数据的或者是你的一些自己内容知识的一些报告，就叫做PPT分析报告，PPT分析报告里面。就会嗯更加直观的用PPT，呃，可能会做好几页，用普通的形式来展现你的那个数据的报告，比如说第一张用了统计图的方式，第二章就会用那种呃叫他采访的方式不一样的所以呢PPT分析报告就会把你的数据分析的更加的完整。
