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如何开展销售工作和销售管理.ppt

2024-02-23 18:44:56

如何开展销售工作和销售管理.ppt

2022汽车销售年终总结ppt范文(通用6篇)

做好年终总结可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。一起来看看优秀汽车销售年终总结吧!下面是由我为大家整理的“2022汽车销售年终总结ppt范文(通用6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:2022汽车销售年终总结ppt范文

20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:

一、销售工作

1、销售情况20xx年销售xx台,各车型销量分别为xx台。其中xx销售xx台。xx销量xx台较xx年增长xx%(xx年私家车销售xx台)。

2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、下年计划

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:

1、详细了解xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

篇二:2022汽车销售年终总结ppt范文

时间一点点的在指间流逝,自己在这最后的时间里拼命的努力!终于在工作中达到了预定的成绩,并且额外做出了一笔,为自己的业绩记录添上了一笔新高!尽管在这段时间里也有一定的运气成份,但是能对自己过去的成绩做出突破自己还是很高兴。回首这一年来,自己不断的改变,不断的提升自己,终于在年末的成绩总结中得到了肯定,自己也非常的自豪。

现在,一年的时间过去了,自己现在的成绩也即将成为过去的历史。在这里,我对自己过去一年的工作做出总结,希望自己能子啊更清楚的了解自己的状况后,找到方法进一步提升自己。现在,我将自己的一年来的销售工作总结如下:

一、工作情况

作为一名销售,我将这一年的重点放在增加自己的销售途径上。日常的工作中,我积极的维护并开阔自己的客户,通过加强自己与客户的关系,增加更多潜在的推荐顾客。同时,自己也不忘通过电话以及其他方式增加顾客。

而在活动、节日等有活动的时候,我就会更加大力的进行推销,将活动的各种优惠进行整理并推荐给顾客,提供更好的咨询并强化对有意向的顾客的推荐。

在这一年中,自己出了做好推销,也在努力的提升自己的工作能力和水平。让自己去了解市场,了解客户,更加的强化自己的销售能力。

其次,我也积极的学习自己对自己汽车产品的了解,出了基本的配置和性能,我也在尝试着去深入学习一些关于设计和其他方面的细节。这些看似只是小细节的地方,往往会引起顾客的们的专注。为此,我花费了很多的时间去增加这方面的知识储备。

二、个人的不足

一年的工作并不是没有失败的地方,如果没有,那我早就成为销售榜的第一位了。自己在工作中还是有很多的毛病和问题,尽管有很多都不是自己一朝一夕就能改变的,但是我还是要让自己努力的前进,学会去适应工作。

三、总结

经过这一年的努力,自己强化了很多,但这些终究是正常的成长,自己想要进一步的提升自己,就要对自己进行进更深一步的突破。向着其他更加优秀的同事们学习,努力的改变自己,让自己成为更加优秀的样子。

但是,我也明白这不能急于求成,我会努力的学习,努力的工作,努力的让自己去边的更加优秀!

篇三:2022汽车销售年终总结ppt范文

对2022年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在2022年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的。下面是我的总结:

一、加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化。

2、日常工作表格化。

3、检查工作规律化。

4、销售指标细分化。

5、晨会、培训例会化。

6、服务指标进考核。

二、细分市场,建立差异化营销细致的市场分析

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销。根据2022年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

三、注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性。在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作。建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

四、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议。组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

五、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了解认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

2022年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2023年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2023年公司各项工作的顺利完成。

篇四:2022汽车销售年终总结ppt范文

20xx年,我很幸运的成为了一名汽车销售顾问,此后日子里在公司领导和同事的支持和帮助下,我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在这一年中,通过不断的接触各类客户,慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的进步。

我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。

在工作中,从更具体的地方来做自我剖析,我发现,我在以下方面还有所欠缺:

第一、对于国产车和进口车的一些特征及区别部分还不是很熟悉;

第二、在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的时候给自己带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进;

针对这样那样的不足,我认为作为销售,应该与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。

其次,可以尝试通过各种方式开发新客户,如在网站平台发布与汽车销售相关的信息,或者是借助其他软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。

再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

篇五:2022汽车销售年终总结ppt范文

时间不知不觉就过去了一年,一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的时间里,我经历许多大大小小的变化,在这个变化的过程中,公司给了我很大的帮助与支持,让我有机会成长。在20xx里,我认真的完成公司领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断地学习新知识,把公司的利益放在个人的利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,能力还有待加强与学习。下面是我对于自己在20xx年的工作总结。

一、自我反思

20xx年,我通过一年的学习与工作,发现自身有很多的不足:

1.首先,我的销售技能不强,作为一个销售人员,这是一个致命的缺点,因为销售人员的本职工作就是销售。所以,在20xx年最主要的任务就是要提高自己的销售技能,实现销售业绩一个质的飞跃,为公司创造更大的利润。

2.20xx年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量业余时间的职业,我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召,学习业务知识的同时学习财务知识,把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才,才能为公司创造更大的利润,为自己创造更大的发展空间。

二、工作计划

今年,我将一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力全面开展20xx年度的工作,先制定工作计划如下:

1.加强老客户的销售跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。

2.开拓视野,丰富知识。采取多样化形式的销售方式,不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式、方法。

3.每月应该尽最大努力完成销售目标,从而在努力中学习与进步。

4.一周一小结,每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。

5.多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,做到不流失每一个潜在客户。

6.在公司销售目标的前提下,自己给自己一个新的销售目标,这样给自己更大的动力去学习与进步,更好地完成公司的目标。

最后,感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上给予大力的支持与帮助,在此表示深深的谢意!谢谢!我相信通过我自己的努力,成为一个名销售精英不是梦想!

篇六:2022汽车销售年终总结ppt范文

如白驹过隙,我们告别了2022,迎来了2023年的钟声,对我2022年的工作做个总结。

回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差xx多万,心里真是不好受,对自我做个检讨,对今年的所有事情,做个总结。

一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点

1.市场力度不够强,以至于此刻xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最终,异常是最近今年x至x月份,拜访量异常不梦想!

3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改善。

二、工作计划

工作中自我时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自我,让自我在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自我制定计划如下:

三个大部分:

1.对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1.每月要增加x个以上的新客户,还要有到x个潜在客户。

2.看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8.自信是十分重要的,要自我给自我树立自信心,要经常对自我说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标

一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!为我的目标而奋斗!加油!

如何开展销售工作和销售管理.ppt

如何开展销售工作和销售管理.ppt

一、销售计划管理销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。二、业务员管理 “只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。三、客户管理粗糙 企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客户没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。四、信息反馈差信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上做出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天。其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。 五、业绩无考核 许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。六、制度不完善 许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。 很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。 七、建立一套完善的销售管理体系 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。

如何开展销售工作和销售管理.ppt

工作汇报ppt制作思路

工作汇报ppt制作思路

工作汇报ppt制作思路,我们现在的工作生活中常常都需要制作ppt去做一些演讲,关于ppt怎么做很多人都不太懂这个流程,一起看看我收集的关于工作汇报ppt制作思路的文章,欢迎大家阅读。

工作汇报ppt制作思路1

工作总结 ppt的方法

首先你要明白,你做的是一份关于你的工作的总结,是要面向你的上司还有工作伙伴的,所以无论的ppt 背景图片 还是模板选择,都切勿花花绿绿绿,最好选择的就是一份素雅的模板,整体有条理点!

第一,目录。我的工作总结幻灯片依照“、个人总结”“团队成果”“团队活动”“展望未来”的4大要点来进行,给人一个一目了然的特点:

第二,做总结,可分为上半年跟下半年两年分开,不要一年就一次性总结了,我觉得最好的方法就是简洁说出几个重点工作过程效果总结。老板最关心的信息的就是数据,业绩,所以在这个部分我们可以利用图表来展示:最好做成柱线图。 柱子 表示实际数,拆线表示 增长率 :

第三,做一份工作总结千万别忘记你对接下来的未来的计划也是主力的一部分,你的打算以及接下来工作的计划也是一个给老板以及工作伙伴的交代,这里的话就可以添加上一些亮色的图片来增添鼓舞前进的气氛

PPT的最后。别忘记多谢参加你这次工作总结的聆听人员,写上“谢谢大家”或“THANKS”之类的话语:

工作汇报ppt制作思路2

1、明确定位:你给谁写?

对内写工作总结也许是你写给领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导;对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。

这些场合对工作总结的要求,文风,素材,框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴,但是汇报对象的评判总结的思维你复制粘贴了吗?

表一、不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同

总结提交对象、感兴趣的内容侧重(仅供参考)

直属领导、想听听你对工作中发现的问题和解决思路

上级领导、想知道你对未来工作的目标和具体的措施

主管领导、想知道你们工作中可以借鉴推广的亮点

外部专家、想知道你们工作中的创新之处和具体成果档次

服务客户、想知道工作中出现问题的解决办法和配合要求

如果你给不同的人写汇报材料,就要学会从他们的角度来思考问题,从他们需要的高度来提炼材料,你的写作能力才能提高!

2、明确类型:你写哪种?

仅仅知道工作汇报的对象还不够,还得了解自己汇报的类型。在内部汇报我建议按基层,中层,高层分类考虑,基层往往侧重搜集材料,中层往往侧重提炼思路,高层往往侧重提出愿景,这些就觉得了你写汇报的基调和选材必须有差异。

在单位里面一种错位就是高层天天抓执行,这是中层的工作,基层天天提建设性意见,其实这是高层的工作,中层却在四处救火,这本来是基层的工作。这些往往也能体现在工作总结里面。

基层多写自己的岗位工作汇报,直白说就是没有功劳晒苦劳,都是差不多的工作就比一比谁的份量足。一个弊端就是工作总结越写越厚,一般写得厚的工作就是做得比较多,写不厚的要么工作业绩太出色,要么的确没什么好业绩写,你的是哪一种?

但中层就要更高的要求,仅仅会哭还不够,还得会思考,中层一般都要探讨自己部门的工作思路,或者进行上一阶段的经营分析,这里面不能只是没有业绩凑亮点,而是要拼深度。

关于市场你怎么看?提多高的目标?为什么这个目标合适?准备怎么做?同行都怎么做?为什么我们要选择这样做?这样做有什么风险?做好风险应对措施了吗?如果万一没有完成会有什么后果?

这些问题都应该在中层的汇报里面系统考虑,但实际上,大部分经营分析汇报只有数据,没有分析,大家把精力都用在了整理数据或者美化PPT上去了。

比如下图的PPT,看起来工整规范,数据一目了然,但是问题是这些数据反应了什么问题呢?只能通过员工口头介绍?但是有几个人能做到文字都说不清的事情,口头能表达清楚呢?

至于高层,更多是强调战略规划,有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼,但是作为高层反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间,有信心抢占业务的制高点,是非常重要的激励团队士气的措施,这些不叫总结,要总领。对高层而言,好总结不是比谁写得多,而是比谁看得远?

3、明确目的:为何要写?

即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的是不同的。如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划?如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策?如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取?

如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要、

明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。

有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!和领导站在同一高度规划未来,今年的不足是为明年更大的进步做铺垫!这些只是为了避免被打板子,工作不可能次次顺心,但是如果能总结出失败的地方,知道如何改进成长,我想打板子的时候领导也会再给你机会的。

4、明确基调:何种写法?

屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩 文字游戏 ,这是态度问题!同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下,至少证明你一直在努力尝试、一直在试错中成长!

其实多学学 《新闻联播》 也是有必要的,看看他们是如何传递正能量的。没有“下降”,只有“负增长”;没有“业绩平平”,只有“增速放缓”;没有“完成目标的40%”,只有“基本完成目标”;、没有“严重问题”,只有“迎难而上”。语言是有力量的,有时候语言的力量能帮你保住饭碗,因为语言是你心态的反应。

5、明确结构:何种框架?

工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。在中国领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”写作方法。

比如下面的案例,内容都是日常部门里面的零零碎碎,如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好。

但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么 开源 ,要么节流。如果业绩不好,开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。把总结与领导关心的问题直接挂钩,至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。基层写汇报,大致的思路不外乎于此。

经过调整的汇报结构非常好借助了领导的 成本管理 思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系。这就借助了成本管理思考框架的力量,现在你该明白为什么要去读MBA了吧?就是为了学习这些商业分析框架。

6、明确数据:定性定量?

在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。

定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力,总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩,你加上用户,全面,突围等正面词汇,会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。

定量考核比较难对付,但是也一样可以采取一些技巧,比如下面有三句话,你觉得哪种是完成情况良好,哪种是完成情况出了问题,哪种是为了反应自己的专业范,一切尽在掌握时说的话吗?

A:全年任务基本完成…

B:全年任务完成了92.1%

C:全年任务全面达成…

如果有一组不错的业绩数据,试试排比法也很给力。

其实工作中的数据,知道哪些不该说和知道如何把事说明白一样重要,这些事情就只能意会不能言传了。

7、明确风格:求新求稳?

工作总结要不要形式出彩?这是一个很难有标准答案的问题。要知道领导心目中,创新形式和形式主义只有一步之遥!这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你的工作实际评价。

比方说这种文艺调的工作总结,很多人喜欢,但真的能用在正式工作汇报中吗?

也许是此时不博,更待何时?也许是不求出彩,但求无过!到底是哪种情况,你要斟酌,不要为了形式而形式,切记最好的年终总结还是“以成绩说话”,“用事实说话”。

形式创新只是应急之需,绝不是长久之策。最后,以一句时髦的流行语结尾:写年终总结不难,难的是没业绩怎么写出好总结!

工作汇报ppt制作思路3

1、做PPT靠的是大脑而不是鼠标

年终总结的意义在于信息汇总与传递。通俗点来说,是要老板知道你过去一年的成果与不足,以及明年要怎么办。

一份好的总结,关键在于内容及结构。建议大家在做PPT之前,先拟一份大纲。在写大纲之前,请做到以下这“三个明确”:

明确报告对象——直属上司或者大老板

明确对象希望从中获得的信息——之前的成果与不足、之后的展望

明确是否要做口头汇报——如果是,那么请酌情控制大纲的长度

明确了以上三点后,就可以着手写作大纲了。

2、注意PPT的格式花里胡哨的也是醉了

如果你做出这样风格的年终总结:

不好意思,那你已经输在起跑线上了。

年终总结的风格以简洁明朗的商务范儿最佳。在配色方面,推荐以下几种:

黑白灰——经典中的经典

蓝色系——万年不出错

深浅配——沉稳又不失鲜明

如果你所在的公司有常用或者专属的.“公司色”,建议把它用在你的PPT中。

选择一款合适的字体也非常重要,奉献以下几种合适的字体,拿好不谢!

3、文字大纲秒变PPT目录就是这么速度

完成大纲后,你打算一行一行手动输入到PPT中?太慢!

建议大家先用word做好大纲,然后保存为rtf格式;再次打开时,在打开方式中选择PowerPoint,所有的目录就都在PPT中了。

4、对于年终总结来说,保持简洁,封面风格尽量扁平化。

Less、is、more,清爽简单就好。

也可以选择合适的图片作为背景。在选择用图片做背景时,为了凸显封面文字,可以选择降低图片的清晰度或者做黑白处理。

既然是年终总结,请在封面中标明你的名称、所在部门及职务,行列之间对齐;如果是外企或者需要用到双语的话,中英文之间可以用线条隔开,这样显得更加有设计感。

5、还在一页一页加Logo?别让人家笑话你不专业

依次点击“视图——母版——幻灯片母版“,在“幻灯片母版”试图中,将Logo放在合适的位置上;然后回到普通视图,就可以看到每一页上固定的Logo了。

6、信息量太大真的好吗?注意Magic、Seven原则

A君是公司里的“拼命三娘”,这一年业务完成得非常好,在做年终总结的时候,为了凸显自己的成果,让老板一目了然,她把1到12月的全部成果搬到了一张幻灯片上……

老板想问的问题,全在图片里了:

在做PPT时,请注意“Magic、Seven原则”:即每张幻灯片中,传达5个要点效果最好。

7、一张幻灯写200字?讲真,没人愿意看

左右两张幻灯片,你会先把目光聚焦到哪一张?

正所谓“能用图表,别用文字。”如果你的工作是行政、后勤等,没有量化指标,不方便做图表,怎么破?小建议你,在自己的工作内容中,找出对比,有对比,就有做图表的潜质。

而对于常用的饼状图、折线图、柱形图……试着把它们组合起来使用,让你的数据有更多光彩照人的可能。

8、老板都爱看数据而且是漂亮的数据

为什么所有的老板都对数据情有独钟?因为数据是最能直观体现出你有多大“能耐”的证明。因此,别说“今年我的业务完成量处于优秀水平”,直接把你的成果数据秀给老板看。

Tip1:

业绩不好,请用表——让老板一时间“摸不到头脑”

业绩不错,就用图——让老板第一时间夸你“棒棒哒”

Tip2:

同样的数据,调整了一下纵坐标,给人不一样的感受,你觉得老板会喜欢哪张图呢?

9、注意文字的可读性说人话说人话说人话!

如果你在总结中写着“本人本年度积极进取,努力上进,很好地完成了领导交派的任务”……是不是感觉很像穿越回了十几年前,还在读中学的你写的申请书?这种“个人评价型”的语句,如非必要,对不起,年终总结中不欢迎。

那么如何妥当地把自己“夸奖”一番呢?

把“积极进取”转化成:“积极参加公司培训”、“积极配合业务对接”

把“努力上进”转化成:“提前完成计划项目”(顺便附上计划与实际的对比)

总之:有技巧地说人话、讲干货,千万别说废话、别用套话。

10、给总结画上完美的句号设计合适的结束页

做完年终总结的内容后,最后一个问题就是,该以一张怎样的幻灯片结尾呢?

保证不出错的一种方法就是:结尾也使用纯色背景+“谢谢”的格式——

建议:如果你手中有不错的团队合照,模糊处理之后,放到最后一页去,再配上一句感谢团队的话,老板和同事都会对你刮目相看的。

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