工作时间：2014-03 - 2016-06
公司名称：脚步网信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售顾问
工作描述：
接待客户，需求分析，产品介绍，推荐产品，完成成交。
对于我来说，销售很大一部分是心灵为基础的语言沟通，最主要的就是对顾客的需求判断和产品介绍，如果需求判断能够准确，后期的工作也就会相对顺利。
作为一个销售，我认为就是公司与顾客之间的枢纽，公司给我产品，任务以及周边通过我销售员来向有需求的客户进行推荐达到成交。以我为中心，我公司与客户我需要搞定一方便是成交，一般我都会从客户开始。
工作时间：2007-08 - 至今
公司名称：脚步网网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户经理
工作描述：
2007年加入博西家用电器（中国）有限公司，负责销售外勤工作。2012年至2013年负责博西家电莱芜市场全渠道的销售管理工作，并与三联、三源、三强及银座电器等当地各大家电卖场建立了良好的客情关系。
2013年申请调回济南后，当年11月接手济南建材家居渠道的销售管理工作至今，负责建材渠道客户回款、发货，新客户的开发及维护，卖场终端的销售与管理等，2014年的全年销售达成较2013年实现138%的增长，并于2015年3.15期间在红星美凯龙家居商场策划了2015年博西家电山东区域建材渠道第一次西门子家电的大型外展活动，销售额顺利过百万的业绩。
工作时间：2012-01 - 2013-06
公司名称：脚步网管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售经理
工作描述：
销售部日常工作监督管控，销售部销售顾问培训、团队建设。完成集团及公司下达的销售任务，财务指标，以及盈利目标。开发外围二级市场、管理渠道经销商！制定合理的销售政策及活动策划！对市场部市场广宣活动做监督和策划！
工作时间：2007-07 - 2012-04
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门：售后服务部 | 所在岗位：技术主管、前台主管
工作描述：
自07年7月从事技术主管兼保修索赔员工作，运用E-CRB系统和SMB工程管理看板对车间技师、施工车辆进行有效管理，提高车间工位利用率；制作了大修车辆进度管理看板，将生产计划可视化管理。通过KPI零件和精品追加，提升了工时业绩；建立了“第一小组”接车制度和“疑难问题攻克小组”，有效提高了工作效率和一次修复率；被评为2009年度优秀员工。2010年3月从事前台主管工作，前台工作以一般维修、保养为基础，以养护产品和精品推销为利润增长点，重点抓好接车流程和各项KPI指标的实施；通过提高服务和维修质量，逐步改善客户满意度；多次组织、实施养护学堂，改善了客户关系，提高了客户满意度；保险理赔建立了与崂山物价车损估价，零距离报价机制；完善续保业务，对续保费用零加价，提高客户到店续保的积极性，建立保险事故车维修积分抵现金制度；建立了定期走访周边高速公路交警大队和交警停车场机制等。
