工作时间：2012-06 - 2014-06
公司名称：脚步网网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：行政专员/助理规划师
工作描述：
行政助理：
1.接听公司来电接待来访人员
2.安排课程讲师行程（机票、酒店、接送）做好上传下达的工作
3.购买及开具发票
4.公司办公用品采购，办公设备维
5.公司人员每月的考勤统计
助理规划师
1. 做好校对讲义、讲义制作、设计与教具准备等工作
2. 协助规划师，整理客户资料，跟课及课后报告制作（熟练使用PPT、Word）
3.协助规划师做好课前、课中、课后的支持工作，确保培训相关的各类支持工作，提升客户满意度
4.统计每月课程汇总（制表），给行政主管参考
5.业务团队每周业绩周报表的核对与制作（熟练Excel）
任职期间能很好完成复杂紧凑的工作，锻炼出很好的规划能力，使自己更有效率的完成任务不出差错，在本职工作之外还帮助同事进行一些设计类型的工作，设计讲义封面，课程宣传单页等。在该公司工作第一年由于工作表现优异由行政助理升职为助理规划师又因表现突出升为行政人事主管
工作时间：2004-02 - 2007-07
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门：进出口报通关部 | 所在岗位：通关部主管
工作描述：
现场通关业务管理及客户维护等。主要包括接收客户业务委托，组织部门内人员对进出口单据审查、归类、制单及安排现场人员办理通关手续、交税费手续、放行提、取货手续等；与海关建立良好的关系；帮助客户解决进、出口疑难问题，指导客户树立正确的通关意识和传达关务信息，协助加工贸易企业办理保税货物进、出口通关手续及核销手续；更新日报等汇总工作。
工作时间：2008-05 - 2014-10
公司名称：脚步网管理咨询有限公司 | 所在部门：综合管理部 | 所在岗位：行政人事主管
工作描述：
负责员工考核,招聘,合同管理、各项培训、法律事务、劳务公司管理、人事档案管理、人员信息数据库的管理、社保、公积金管理、及食堂管理、保安、环境卫生等相关行政工作。
直接下属2人
工作汇报对象：综合管理部经理
工作时间：2003-07 - 2005-07
公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：大堂经理/领班
工作描述：
1．代表饭店宾馆迎送VIP客人，熟记贵宾姓名，处理主要事件及记录贵宾、值得注意客人的有关事项。2．决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题和其他询问，根据饭店宾馆有关规定和授权处理。3．负责迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施。做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节。4．负责处理换锁、换钥匙的工作并做好记录。5．负责处理客房部报房表上与接待处有误差的房间，并亲自锁定该房间。6．负责处理客人投诉，用本人对饭店宾馆的认识及针对客人心理解决问题。替生病或发生意外事故的客人安排护理或送到医院事宜。7．发生紧急事件时，必须(在没有向上司请示时)做出主动决断的指示。与保安部及接待处联系，取得资料做出“意外”或“病客”紧急报告。8．应尽量参与接待处工作，了解当天及以后房间状况。巡查饭店宾馆内外部以保证各项功能正常运行，及时排除隐患。9．与客人谈话的过程中可适当推广饭店宾馆设施。10．服从管理人员如总经理、副总、助总及直属上司的安排。11．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。12．与财务人员配合．追收仍在饭店宾馆住宿客人拖欠的账款。必要时可以指挥其他部门人员协助工作。
