工作时间：2011-04 - 2012-10
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：成本会计
工作描述：
1、在领导的安排和支持下，独立完成一个集团所属全资子公司的注册、成立全过程（主要完成工作：验资、办理银行开户许可证并开立基本账户、办理组织机构代码证、办理国地税税务登记证、办理一般纳税人资格证）；
2、在用友财务软件中建立公司账套，并完成基础核算体系的设置；
3、组织公司内部各部门完成全年预算的编制，负责预算执行情况的分析、汇总；
4、工程会计、材料会计、成本会计具体工作；
5、月末结账并出具财务报表及集团生产经营例会所需的财务分析资料；
6、准确计算、计提并及时缴纳相关税费；
7、独立完成2012年所得税汇算清缴工作。
工作时间：2016-10 - 至今
公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：区域销售经理
工作描述：
工作描述：负责华南电销中心销售与管理，主要工作如下：
1）负责对中心辖内区域的工作进行统筹、开展及管理，包括架构搭建、人员招聘、业务培训及团队管理；
2）根据中心销售任务制定团队的销售目标和营销策略，及工作计划；
3）负责中心对外合作资源的开拓、关系建立及维护；（包括售前和售后）
4）对开拓市场商业情况及竞对信息进行收集及分析反馈；
5）建立客户数据库，对合作客户的数据进行管理、行为分析，优化销售渠道及提升产品功能；
6）对客户数据信息（行业、品类、地域、市场等）进行有效分类，并根据销售人员的技能特征进行数据分配，提高外呼质量及成交率；
7）负责公司下达的KPI指标的承接、跟踪，并协助辖内销售团队的绩效达成；
8）定期对团队员工的绩效数据进行评估，定期对员工进行绩效面谈，制定改进措施，保持团队人员的业务竞争力；
9）负责通过电话挖掘潜在客户，并组织人员收集客户信息，定期形成客户信息分析报告；
10）负责组织电话回访工作，定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查，发现问题及时纠正，保证服务质量；
11）负责客户关系的维护和全面开发管理，发现并及时处理客户投诉及其他突发事件；
12）对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈和管理；负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核；
13）定向向上级述职，按时完成各项报表（月度总结表，及其他统计分析报表，客户流失率分析与报告）；
14）制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量体系；
15）负责做好对下属人员的管理工作；
16）完成上级临时交办的工作；
工作时间：2012-11 - 2015-03
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：项目经理
工作描述：
?任职于新加坡电信总公司（SingTel）网络部。
?带领3名工程师，与爱立信、华为两家设备商和4家承包商合作，完成新建98个LTE室内基站的项目目标。
?职责：
1）项目实施：
-规划通讯覆盖项目实施方案，协调项目的进行。
-与相关的设备商和分包的建造商协同合作，确保项目按时保质的完成。
-定期组织实施与相关部门的会议，追踪记录并及时跟新项目进展情况。
-检查标书的技术方案。
-项目验收。
2）数据监控：
-利用VBA与SQL语言在Excel中的编程应用，提取网络中各个节点的数据。
-建立数据库并进行数据分析。
-及时与相关部门和其他项目经理沟通解决数据分析中发现的问题。
数据分析中发现的问题
工作时间：2005-01 - 2007-06
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：财务经理
工作描述：
1、按月做出财务分析报告并组织财务分析工作，对报表中的有关数据﹑经济指标进行说明和分析，征对分析问题提出改进建议，以优化和控制财务结构，为公司领导决策提供支持；
2、制定年度财务收支计划，编制财务预算报表，并监控预算的执行情况编制调整方案，将实际经营指标和预算指标进行对比，分析实际经营状况和预算的差异，做出分析报告，提出解决措施以及调整建议；
3、审查成本会计人员的成本核算方法，是否对当月的各项费用进行分摊﹑计提，是否正确收集当月的物料消耗，以保证正确﹑合理的计算产品成本﹑产品销售成本；
4、负责拟订投资、融资方案，组织分析论证并编写可行性分析报告；组织纳税筹划和纳税申报工作，合理的运用国家的税收优惠政策。
5、组织开展资产的管理工作，指导核对各项往来账目﹑库存材料﹑固定资产﹑清理往来款项，并负责公司采购和销售合同的审核。
6、负责组织本公司的会计核算工作，制定公司的会计制度﹑财务管理制度﹑内部控制度，合理分配有关部门在资产管理上的权限和职责，审核费用支出。
7、组织制订资金计划，合理调度资金。
8、按公司章程中有关对财务管理的规定，向董事会报告重大经营活动事项和超出经营预算范围的重大支出情况和重大资产处置事项。
9、协调公司与税务、工商、煤炭局验票发卡中心等相关部门的关系。
10、对公司的各类经济合同签署意见，根据经济合同审核各类支出凭单的有效性、合理性。
11、上级交办的其他工作。
离职原因：照顾家庭。
