工作时间：2014-07 - 2015-03
公司名称：脚步网管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：手机维修运营
工作描述：
工作介绍：机锋网根据市场需求，通过互联网，以线上维修平台（网站）寄修的方式进行手机维修，通过线上获取客户，目前客户主要是机锋用户，主要负责维修苹果、三星及主流安卓手机和平板。
工作主要内容：
负责智能手机及平板维修及检测；
负责系统优化及业务推广；
负责创建维修报表及制定作业文件；
负责零部件采购及市场调研。
心得与收获：第一份工作面对的是手机工厂及服务站更多掌握的是技术；这份工作面对的是最终用户学到更多的用户运营，由于项目是从我接手时开始的，所以不光负责维修，还需考负责上手机维修的其他工作，这使我对互联网手机维修整体运营有了更多的了解；经过这么多年的磨练使我对手机维修（线上/先下）行业的了解更加充分和全面。
工作时间：2006-05 - 2008-12
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：特派业务经理
工作描述：
1.研祥EVOC产品北京区域内的销售及大客户的前期开发、维护，项目解决方案支持、项目产品投标、商务事宜；
从一名业务代表做起，2年内升4级致特派业务经理；大客户主要是通过努力，进入了烟草1号工程，使研祥产品在全国各省市烟草专卖局占据80%的份额；
2..帮带新进业务人员；
带领2名新进无行业经验的销售代表考核期内完成考核业绩转正；
工作时间：2017-05 - 至今
公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后经理
工作描述：
1、负责各渠道产生的抱怨、差评对接以及处理，确保用户口碑，保证用户满意度；
2、工商、消协12315、质检、媒体关系的走访与维护，确保危机公关处理到位；
3、服务网络布局，网络优化，空白网络建设；
4、负责区域服务商的管理与考核，保证区域服务正常运转；
5、整体服务成本管控；
6、不良品控制，对于市场出现的质量问题倒闭总部以及反馈，对服务商产生的不良品进行稽查；
工作时间：2007-08 - 2008-10
公司名称：脚步网人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：FAE现场应用工程师
工作描述：
工作职责和业绩：
一：进行（晶振）钟表晶体的研发工作，熟悉晶振的一系列生产流程。
二：对生产中出现的问题进行改正、对员工的操作进行正确的要求和指导
三：完成上司赋予的产品测试与鉴定工作
四：撰写生产作业指导,规范生产操作.
