工作时间：2012-04 - 2016-06
公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门：Salvatore Ferragamo | 所在岗位：资深销售顾问，陈列
工作描述：
1.独立接待顾客的咨询，了解需求并达成销售。同时协助同事合作完成销售，多做连带。不定期维护顾客进行回访；
2.协助店长负责店铺日常运营，关注员工的日常工作，并积极与员工沟通提高团队凝聚力；
3.负责店铺陈列跟进(新品陈列及活动节日陈列调整)，开展店铺陈列帮手技能培训，每季度协助品牌培训师进行专业知识培训；
4.做好货品的销售记录、调货、账目等；完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货等日常营业工作；
5.定期检查盘点，减少残损率；
6.确保货品安全，避免货品失窃及其他损失情况的发生。
工作时间：2010-06 - 2011-06
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门：call center | 所在岗位：跟踪服务
工作描述：
上海波特曼丽嘉是闻名世界的白金五星级酒店，很荣幸曾经是酒店的一员。我所在的部门是CALLCENTER，主要负责：
1.在后台给予客户支撑，帮客户的需求准确，及时的传达给各个相应的部门。
2.通过声音给客户留下美好的第一印象.
3.通过电话和邮件的方式处理客户投诉.
4.做好各个部门之间承接桥梁，为客人提供关怀备至的服务。传达Ritz一贯的服务理念。
工作时间：2009-04 - 2011-02
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：新光天地店店长
工作描述：
负责店铺日常的运营管理工作，把公司和商场交代的工作和任务及时有效的分配下去，做好公司，商场和店员之间的桥梁，在店铺销售出现问题时，能够认真的分析原因，从陈列，人员和货品等方面分析原因，及时找到提升业绩的办法，然后带领全店人员共同完成公司分配的销售任务
工作时间：2016-09 - 2017-04
公司名称：脚步网人才咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：副店长
工作描述：
1.完成公司指定的销售任务。
2.负责店面日常事务和管理工作，包括卖场管理，人员管理，货品管理，卖场陈列调整。
3.协助公司与商场进行业务联系。
4.完成日常工作资料积累与销售报表分析。
5.在店铺能力范围内解决一切客诉。
