姓名：七小分
年龄：28岁
电话：159****6570
邮箱：54398****@qq.com
经验：6年
意向：其他/其他
时间：2007-09 - 2010-07
学校：脚步网科技学院 | 专业：机械工程及自动化 | 学历：大专
工作时间：2014-01 - 2015-09
公司名称：脚步网信息互动有限公司 | 所在部门：大客户部 | 所在岗位：客服总监
工作描述：
1、对公司重要客户进行日常业务关系的维系及管理；
2、负责维护、妥善协调处理客情关系，加强与客户的沟通和协调，提高客户满意度；
3、负责向客户准确发布公司各项信息、政策等，并作出正确的解释与答疑；
4、负责管理区域的市场信息，随时了解客户需求、客户动态、建立客户信息档案，并对公司资源绝对保密与安全管理；
5、负责客户的电话邀约与跟进，与市场部合作达成二次成交；
6、协助公司其他部门做好各项大型活动的相关客户对接工作。
工作时间：2013-09 - 2015-09
公司名称：脚步网信息互动有限公司 | 所在部门：通信 | 所在岗位：其他
工作描述：
财务方面/我曾经在部队财务部协助财务人员，主要从事：1、编制表格，填写原始凭证，如材料采购单，合算材料费用，确认收支情况；2、填制记账凭证，这与企业的做账方式不同，部队采用收付实现制，以现金收到或付出为标准，来记录收入的实现和费用的发生。登记日记账和总分类账，将账簿记录与记账凭证及所附原始凭证相核对，以保证账证相符；会计账簿之间进行核对；账簿记录与财产实有数额之间核对，以确定账务处理的正确性；3、进行单位成本费用控制的分析，通过费用的差异，分析差异产生的原因，包括实际发生的费用与目标预算成本费用相比较，与历史成本费用相比较。部队的收入主要为财政拨款，在保证服务的情况下，合理控制成本，如降低材料采购费用、减少办公费用、人员差旅费等，更有效的管理和控制成本，改进决策，提高效益。在这期间，工作态度认真负责，保证了账务的准确性。通信方面/要成为一名合格的通信兵，即要“脑功、耳功、口功、手功”样样精。背记电话号码是其基本功，面对1500多个号码，我没有退缩，每天除了吃饭、休息，其他时间都用于背号码，苦练了1个月，号码背熟之后进行业务考核，分为笔试和口试，如领导会读100个号码，每一个号码需要在3秒内反应过来。经过平时的严格训练，最后考核时，在同年兵中，第一个上机工作，独立处理业务。在机台，实行24小时轮流值班，主要负责转接首长电话，每天平均接转500多个。多路电话上线，能够熟练完成接转业务，始终保持零差错，零失误。收获/两年的军旅生活，让我成长了很多，感触颇多。1、部队实行军事化管理，其严谨的作风纪律，务实的工作态度，很强的时间观念，深深的影响着我，使自身也能严格遵守条令条例、规章制度，成为一个严于律己的人；2、我认识到部队的财务做账方式与企业的不同，其采用收付实现制，现金收支行为在其发生的期间全部记作收入和费用，而不考虑与现金收支行为相连的经济业务实质上是否发生。会计确认数是实际入库的预算资金，便于安排预算拨款和预算支出的进度，并如实反映预算收支结果。合理降低费用，改进决策，提高效益；3、部队是个大家庭，让我认识到团结就是力量，团队协作才能更好的完成任务；4、部队的生活，让我学会常怀一颗感恩之心，感恩组织的培养，在生活中尊重领导，团结同志。活动与成绩/参与区里组织的“军魂永铸”系列大合唱比赛，司令部荣获集体一等奖；基于政治思想强、军事技术精、作风纪律严、完成任务好，获得优秀士兵称号并嘉奖一次。
项目时间：2014-12 - 2015-09
项目名称：医学生情绪智力的发展特点及培养干预研究
项目描述：
项目介绍
学校重点资助课题，研究医学生情绪智力的发展特点及培养干预研究，文章在《中国高等医学教育杂志》发表，期刊号：201607
我的职责
①课题负责人
②课题实验的设计与开展
③实验数据的处理
④后期论文的编写
项目时间：2017-07 - 2015-09
项目名称：图书管理系统。
项目描述：
项目介绍
该系统主要三个角色：
（1）借阅者：用户主要针对于合法公民。扩大了用户的范围。
主要功能：对其用户：查询个人信息，修改个人信息，查看图书，归还图书，预定图书，缴纳违罚金。
图书管理员
（2）图书管理员：需要通过系统管理员认可便可（一般只有一个）；
主要功能：对书籍进行简单的增删改查，对用户现状进行查看或浏览。
（3）系统管理员：整个系统的维护和检查（有且只有一个）；
主要功能：对用户信息进行增删改查，收纳违罚金；
认可图书管理员的一个简单认证；
整个系统的或后台数据的一个监控和查看；
我的职责
在其该项目中，我主要作为"借阅者"的角色统筹整个项目。
借阅者：查询个人信息，修改个人信息，查看图书，归还图书，预定图书，缴纳违罚金。。
整个部分都是运用Java语言进行编译。
所用到的语言：Java+mysql
编译器：Tomact
Ahighlymotivatedmarketerwithextensiveinternationalexperience,soundeducationandprofessionalbackground.
MS Powerpoint
MS Excel
MS WORD
