姓名：七小分
年龄：24岁
电话：189****1471
邮箱：641241****@qq.com
经验：2年
意向：营销部经理
时间：1999-09 - 2003-06
学校：脚步网信息大学 | 专业：市场营销 | 学历：本科
工作时间：2007-05 - 2010-11
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门：客服中心 | 所在岗位：客服经理
工作描述：
2009年6月-2010年11月：客服经理。
1、负责公司客户关系的建立和维护，培养员工的客服意识，
2、指导和监督销售前台（签约、回款）的工作，
3、指导和监督销售后台（产证办理、信息管理）的工作，
4、实施客户关系及顾客投诉管理，监督客户投诉的及时处理情况，组织收集、分析客户服务需求信息，
5、参与重大投诉事件的处理，提出合理化意见。
2008年6月-2009年6月:签约专员
1、统筹协调安排签约工作，制作部门工作报表并定期向华南区总裁汇报，
2、编写培训教材及培训新员工，参与流程优化修改,
3、重点客户谈判及危机处理。
2007年5月-2008年6月:签约员
1、负责出具集团的法务信函，
2、买卖合同条款的起草及修改，买卖合同签署及审核，
3、资金回款的跟进，合同备案，面积补差，出具房地产权证的跟进，参与集中收楼等。
工作时间：2009-10 - 2013-03
公司名称：脚步网网络技术有限公司 | 所在部门：事业一部 | 所在岗位：事业一部高级策划经理
工作描述：
工作描述：曾任助理策划师、策划师、高级策划师、资深策划师、策划经理、高级策划经理，由策划执行员工逐渐提升为策划管理人员，同时操作2-4个在售项目营销策划工作及部分策划助理营销执行督导，外接甲方商务谈判及重要节点例会等工作。曾获企业2008年最佳新人奖、2009-2011优秀员工奖、2012突出贡献奖。
*主策在售项目：ROSE上院（汉阳）、千晴岸（经开）、东风阳光城（经开）、金地格林东郡（光谷）、东湖1号（武昌）。
*主策前期项目：名流置业武汉白沙洲建和村110万㎡地块产品研发、东风汽车房地产产品定位研发及企业品牌战略。
项目时间：2014-06 - 2013-03
项目名称：明发嘉定中心
项目描述：
项目介绍
明发嘉定中心位于嘉定新城市总建22万平米的商住办综合型项目，分两期开发，一期7万方公寓和商业组成，二期15万方有商业、办公、酒店组成，一期已基本售完，二期在建。
我的职责
负责明发嘉定中心的营销工作，项目一期4.5万平米的公寓在2016年年初开盘，上半年热销售完，在当时成为嘉定新城公寓的风向标。
项目时间：2010-04 - 2013-03
项目名称：绿地21新城、绿地公园壹品、绿地公元1860
项目描述：
项目介绍
绿地21新城位于昆山项目总建178万方、多层小高层高层别墅的综合大型社区,2010年在该项目任销售经理，负责一期的销售工作
绿地公园壹品位于宝山顾村，是总建11万方小高层、联排别墅社区
绿地公元1860位于宝山顾村，是总建18万方小高层、联排别墅、商业办公的综合型社区，小区是上海石库门建筑风格的样板社区，得到过市、区领导的肯定。
我的职责
2011-2014年负责绿地公园壹品、绿地公元1860的销售管理工作，两项目先后于2012年、2014年进入销售尾声。2011-2012年绿地公元1860推出的90墅产品热销，得到市场的广泛认可，销售团队也得到了绿地事业一部的嘉奖，本人也被评为优秀员工。
真诚待人：工作岗位上我能够凭借我的真诚得到同事们的信任。
品格素养：执行力强、协作精神佳、勇于承担责任、维护企业机密、强烈的集体荣誉感。
学习能力：面对公司业务及企业文化，能够制定切实可行的学习计划，快速适应工作节奏。
工作态度：善于组织，重视合作，明白团队合作的重要性，能在团队中找准定位奉献力量。
交际素养：热情随和，能够在短时间内与他人建立起良好的沟通联系。
技能素养：良好的语言表达、人际沟通、倾听理解、细节洞察能力。
