姓名：七小分
年龄：28岁
电话：159****9566
邮箱：41600****@qq.com
经验：6年
意向：编辑
时间：2008-09 - 2011-06
学校：脚步网师范大学 | 专业：计算机应用 | 学历：高中
工作时间：2015-06 - 2016-10
公司名称：脚步网信息互动有限公司 | 所在部门：客服中心 | 所在岗位：客服专员
工作描述：
主要负责《大天使之剑》，《传奇霸业》，《女神联盟》，《剑雨江湖》等游戏的客服工作
1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5.提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
成绩：
良好的服务得到了很多玩家和上级的认可，玩家满意度和评价率都很高，处理问题效率高，无投诉；
编写了多款公司运营网页游戏的FAQ（游戏常见问题检索）；
帮助辅导新进客服小组同事熟悉工作内容，得到新人的好评和信任；
体验了公司平台几乎所有页游，深度玩过多款，积极向策划和运营反馈了玩家的建议和自己的一些认识
工作时间：2009-07 - 2017-04
公司名称：脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门：编辑部 | 所在岗位：编辑
工作描述：
从大学毕业到现今，一直就任职于中国科学院动物研究所的学会期刊文献部，因为编辑部人员较少，所以日常工作涉及印前各个环节，包括稿件通过投稿系统送审、文字编辑加工、排版、图片处理、校对、核红、封面设计等编辑工作，以及印后财务、邮寄等杂事的编务工作和刊物网站的日常上传数据的工作。先后负责过的刊物均为国家核心期刊的《动物分类学报》季刊（300页）和《动物学杂志》双月刊（180页）。
项目时间：2013-07 - 2017-04
项目名称：央视记录片《时尚圈》第四集《时尚的新生》
项目描述：
项目介绍
在纪录片《时尚圈》第四集《时尚的新生》中，以时尚编辑的职业身份为记录原型，以个人专栏《坏品味》为切入点深入探讨时尚话题，并穿插记录了著名演员徐帆的封面拍摄过程。通过纪录片中的访谈环节，真实表达了个人对于时尚的先锋观点。
我的职责
中央电视台五集系列纪录片《时尚圈》讲述时尚界的台前幕后，从业者的生活态度。通过记录时尚模特、时尚编导、时尚设计师、时尚编辑以及时尚摄影师这五种职业里的九个从业者的故事，展现他们是如何在时尚的前沿穿梭，又是如何在生活舞台中寻求自我平衡的。纪录片《时尚圈》第四集《时尚的新生》已于2013年10月31日在央视CCTV9记录频道播出。此纪录片至今可在CCTV央视网收看。
项目时间：2012-11 - 2017-04
项目名称：研究报告：《以<变形计>为例谈城乡角色互换节目影响》
项目描述：
项目介绍
随着真人秀类电视节目在电视荧屏上的活跃，相亲、求职、选秀类节目屡见不鲜。在这场轰轰烈烈的电视大战中，一档叫做《变形计》的生活类角色互换节目异军突起。这档节目结合当下社会热点，寻找热点中的当局人物，安排他们进行互换人生体验，参与节目的双方在七天之中互换角色，体验对方的生活。节目播出后意外火爆，同时也在微博等社交平台上获得广泛关注和引起了一系列话题，引发了人们对于城乡青少年成长的关注以及此类节目利弊的思考。我们在调查研究中这类节目是把双刃剑，而节目组在后期的意图的偏离，过于追求节目效果，也让节目更为刻意和消极。
我的职责
本人在该研究中既作为leader也作为执行者，参与并完成了包括课题确立、研究形式、资料收集、案例分析、成果展示等各个环节，并负责成果报告的撰写。
本人性格稳重、真诚；工作认真负责，积极主动，吃苦耐劳，承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
爱好广泛，喜好中国传统文化，古文功底扎实，能阅读大部的中医文献，业余喜好西欧足球，对欧洲足球文化较为了解，英文基础良好，能阅读英文网站，和部分英文专业技术资料
Photoshop
MS Powerpoint
