工作时间:2014-09 - 2016-10
公司名称:脚步网人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:互联网产品经理/主管
工作描述:
主要负责公司新媒体领域线上线下的活动推广及两款APP推广,可以独立较好的做出产品原型图,了解产品的研发过程。
具体包括:调研收集用户体验平配合运营负责人提出对产品的需求规划和用户体验改进需求,有一定的数据分析能力,能够分析与研究产品相关的信息,如会员增长、信息增加、用户行为等,拉新用户:策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整,包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动,为新产品能够更好的推广,做一些渠道拓展工作:联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作。媒体合作等等。
工作时间:2014-07 - 2016-05
公司名称:脚步网信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:运营总监
工作描述:
负责B端产品品众精准大师软件和品智大师系统(AXIS)的用户反馈和销售SEM产品培训管理。
1、负责公司两款产品:品众精准大师软件和品智大师系统(AXIS)的用户反馈,收集用户使用问题和竞品分析(竞价标王、小脑袋、艾德数据宝等)做需求评审。对接研发同事更新版本并测试新功能等,以达到更好的用户体验;
2、通过学习品智大师,深度了解SEM中的归因模型、转化路径分析,能独立分析SEM推广账户中的问题并给出合理的解决方案,培训销售人员如何分析百度凤巢系统,帮助销售成单。
3、配合产品部做CRM架构,调研业务场景并做业务流程(跟单流程、撞单规则、合同流程、商务审批流程)设置,提出相应的产品需求。
4、熟知百度、360、搜狗推广后台操作,了解 广点通、智慧推、今日头条等信息流广告平台;
工作时间:2012-12 - 2017-04
公司名称:脚步网招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:项目运营经理
工作描述:
1. HTC自助服务项目的平台搭建、运营管理以及渠道推广
①平台搭建:分析目标用户群体,构建平台模型,协调研发人员根据模型完成平台搭建。
②内容维护及渠道推广:在自有平台、百度(贴吧、知道、经验、百科等)、视频网站、官网及手机产业相关论坛等渠道发布教程或软文内容,结合各渠道资源进行整合推广。
③活动策划:配合新品发布或营销策略,在百度贴吧组织策划新品发布活动和档期活动,结合热点进行事件营销,活动结束后分析评估活动效果。
④KOL及用户运营维护:在各平台建立KOL账号,定期发布高浓度优质内容,扩大平台知名度,建立良好的品牌形象;拓展与其他KOL关系,配合档期活动共同宣传,增加活动效果。
⑤数据监控和人员管理:定期监控和分析自平台和外部渠道的数据,并提出应对的内容和平台优化方案,并引导组内成员配合执行。
2. 华为花粉项目的统筹管理和用户维护。
①项目管理:根据项目要求,组建团队,制定项目运营、人员管理、数据分析计划、KOL建立及其他KOL关系维护、华为花粉俱乐部和百度贴吧平台的用户维护策略以及输出内容规划;根据制定的计划监督落实。
②部门协调:与研发部门和IT部门沟通协调,保证系统后台及时快速给予支持;与HR部门及时沟通,保证精准的人才招募。
③客户维护:与客户沟通协调,配合完成既定KPI指标,以及由于战略方向调整而改变或新增的服务要求(如双11、315、新品发布、危机事件等)为品牌宣传营销时提供线上支持、突发危机时降低危机事件成本;定期向客户汇报项目进展,提出目前的可执行性优化方向,及下一阶段服务优化方案。
④团队管理:建立项目激励机制,保持团队作业积极性;定期组织团队建设活动,增加团队内部除工作以外的有效沟通,加深团队感情,提高团队凝聚力;关心团队内个人成绩起伏波动,定期沟通和追踪表现异常专员动态,避免因个人情况和情绪波动影响团队成绩。
工作时间:2014-04 - 2014-08
公司名称:脚步网信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:公关经理/主管
工作描述:
负责丰田汽车北京4S店的活动展出,包括网络推广,微信微博活动的策划以及执行等。
跟丰田的公关公司合作主要做大型商场的外展以及内展,主要负责对整个活动的全程跟踪,包括前期的舞台3D设计效果图、舞台搭建到后期的撤展等等。
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