工作时间：2005-07 - 2008-03
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门：品质保证部 | 所在岗位：供应商管理
工作描述：
我的工作主要有3大部分:供应商管理、客户投诉调查处置、现场质量管理体系运行情况监督，评分；
1）供应商管理:供应商前期监察选择、样品评价、ppap资料确认、量产过程管理、不良品处置；
业绩：负责三联件系列产品的所有外协工厂的管理，包括冲压，机加、表面处理、橡胶成型、焊接、弹簧加工制作等8家供应商的质量问题沟通、联络、处理；
我负责供应商经过我们的纠正和帮助，在08年SMC30多家主要供应商中被评为优秀供应商，也体现了我在外协管理上的良好沟通能力和支持能力；
2）客户投诉调查处置：
参与国内客户的调查处置，负责相关调查资料的作成并向营业人员进行说明，结合故障样品进行原因判定及对策制定；
制作8D报告，监控对策和效果；
业绩：负责三联件系列产品的所有国内客户投诉，曾经多次到奔驰、东风日产等厂家进行故障投诉调查和处置，我们专业的技能和高度负责的态度赢的厂家的信任，妥善的处置获得了客户的好评。
3）工程内质量体系运行情况监控和参与改善；
参与组装和机加车间品质保证体系运行状况的监察和纠正措施确认；并积极推动合理化改善课题的落实；
通过这三年的磨砺，使我对优秀跨国企业的经营有了很好的了解和认识，对精益生产有了自己的认识，开阔了我的视野！
工作时间：2015-05 - 2017-02
公司名称：脚步网网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：行政文员
工作描述：
1、协助公司招投标项目的制作。
2、公司日常事务（员工工资、报销单、考勤、送货单等）。
3、公司招聘信息发布及应聘人员面试。
4、办公用品设备采购及保养。
5、协助业务员接送资料、样品等相关业务需要。
6、领导交代的其他任务。
工作时间：2016-05 - 至今
公司名称：脚步网信息科技有限公司 | 所在部门：恩派咨询 | 所在岗位：项目助理
工作描述：
1.协助中心大型活动策划、统筹执行，如珠海第三届社会组织公益伙伴日、“一物一善一世界”活动、“义行香洲创变城市未来”活动等。
2.负责中心日常业务正常开展，如社会组织能力建设培训、咨询开放日、管理咨询等。
3.负责中心参访接待、参访讲解，参访接待来自市内外的政府领导、学者、社会组织成员、学生等。
工作时间：2013-03 - 2014-08
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：在线客服
工作描述：
1.网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题
2.维护游戏世界的正常秩序，及时反馈和协助处理游戏BUG等的异常情况,并与玩家进行沟通
3.及时处理玩家的投诉和意见，对有用的建议进行整理，提交。
