姓名：七小分
年龄：24岁
电话：181****3565
邮箱：872080****@qq.com
经验：2年
意向：维修经理/主管
时间：2013-03 - 2017-06
学校：脚步网科技大学 | 专业：法学 | 学历：本科
工作时间：2004-04 - 2013-01
公司名称：脚步网网络技术有限公司 | 所在部门：房产频道 | 所在岗位：内容主管
工作描述：
2011年4月至2013年1月于新浪乐居(house.sina.com.cn)任内容支持主管
1、乐居渠道全国加盟站联动线上活动的内容策划及联动专题模板的页面定稿。
2、线下主编会、代理商大会活动策划、推广、后期专题制作及活动现场工作的统筹安排。
3、策划club会员俱乐部的运营管理、奖励制定、活动的组织、及智库内容的维护。
4、全国加盟站微博、楼盘的日常工作答疑，新闻、专题、微博及论坛内容指导工作。
■主要业绩：
在职期间，领导组内多名正式编辑，实习编辑及兼职编辑若干。协助各地方加盟站完善地方站点内容建设，在部门内多次获得优秀员工及优秀团队荣誉。负责组内日常工作期间，制定相关内容规范，并与其他部门建立良好的合作关系。在全国各分站季度及全年工作计分排名中遥遥领先。2013年初配合销售部门完成了年度营销峰会的全部策划及推广工作，取得良好的效果，邀请业内知名专家学者及全国多家业内人士参与其中。
2008年7月至2011年4月于新浪乐居(house.sina.com.cn)任编辑
1、房产楼盘数据库，购房超市，生活频道，海外地产等产品的建设及日常维护。
2、参与行业内各类展会、活动、论坛等，完成网络直播工作。
3、楼盘发布新闻，策划拟写原创楼盘新盘，策划制作楼盘相关专题页面。
2004年4月至2008年7月于新浪网(www.sina.com)房产频道任编辑
1、负责房产社区、地产圈、房产理财等专业性及部分业主论坛管理和维护
2、策划论坛内活动，并制作相关内容专题
3、组织策划房产社区版主年度聚会等重要论坛活动
工作时间：2009-11 - 2010-09
公司名称：脚步网信息科技有限公司 | 所在部门：会员部 | 所在岗位：会员部副部长
工作描述：
负责制定会员管理制度、发展会员，收缴会费；加强与会员的联系，推动业务合作，及时反映会员的意见和要求；为会员服务，组织服务会员的相关活动或开展会员需求的相关商务活动；代表协会并组织会员与国内外同行开展交流合作活动；管理会员资料，建立会员资料库；组建协会二级机构或分支机构；组建协会专家库。协助公安网监分局开展等保单位自评报备工作；负责会员证书的管理，审核、发放会员证书等工作。
项目时间：2016-05 - 2010-09
项目名称：国内知名手机品牌项目创建与运营
项目描述：
项目介绍
该项目主要负责通过电话以及在线咨询形式解答用户咨询，通过售前、售后两个部分巩固维系与客户关系，以优质的服务提升用户体验，以期得到用户的可持续信赖。
我的职责
1、熟练掌握业务知识及流程，了解各种问题的处理方法。
2、团队员工的沟通及管理，团队事务的日常决策管理，绩效管理，资源及团队运营成本管理。
3、问题反馈及协助Site运营经理对项目的日常管理以达成运营指标，有效成本控制。
4、在项目运行中建立和完善项目内对外的工作流程和程序，确立问题的有效解决渠道和方式，保持团队的工作效率
5、保证项目的各类运营报告能够及时提供给客户及内部，并分析报告中所反映的运营情况
6、召开项目管理会议，讨论运营问题的解决并且会议要点和下一阶段的行动计划
项目时间：2017-08 - 2010-09
项目名称：龙高教育集团VI系统及东兴外国语学校VI系统建设
项目描述：
项目介绍
此项目主要是对龙高教育集团老校区下属的4个分校区进行VI系统包装升级及东兴外国语学校新校区整体VI系统全面设计及校园文化建设。
我的职责
负责人，对外负责对接龙高集团和东兴外国语的校长、主任、老师等，进行VI提案、修改及审定。对接供应商，跟进相关物料的制作及安装；对内负责安排团队成员负责项目所涉及的文案工作，跟设计师探讨形成最终设计方案并进行提案。
1.本人亲和力强，善于与人沟通，在校期间先后获得优秀学生，优秀毕业生等荣誉，同时加入中国共产党。
2.在饿了么即时配送BU工作期间主要负责招商加盟及市场开拓，物流运营管理及数据分析等工作，所管理配送商规模为100人以上，市场份额从40％提高到61％，配送商物流客户体验板块排名全部为全国前20％，最优秀为全国第四名，工作中积累了丰富的招商及运营管理经验，同时也在物流行业积累了大量的资源。
3.顺丰速运营业部管理经验，丰富的运营，财务，客户，区域，，人员管理，成本及风险管控。
4..工作中善于处理客户及同事之间关系，系统的接受过TTT培训，可以胜任企业的培训讲师。熟练使用办公软件及操作计算机。同时在工作中也培养了自己能够承受压力，接受挑战，积极乐观的工作风格。三年的工作经验让我受益良多，也完成我由一个学生像职场人的转变，培养出愿与企业同发展的价值观。
持有国家注册安全工程师资格证书及执业证书
